¿Hay alguna manera de verificar que las condiciones en su boleto de avión sean realmente las que su agente de viajes dijo que son?

Cuando compro mis boletos de avión, a menudo hay ciertas cosas que quiero, como:

• Boleto válido por 12 meses
• Sin cargo por cambios en la fecha de devolución
• Escalas en ambas direcciones.

Ahora parece que en estos días su boleto electrónico es básicamente un número. Por lo tanto, obtiene un itinerario que su agente de viajes imprime con su número de boleto electrónico, algunos otros números de referencia y algunas, pero no todas las condiciones de su boleto.

Por lo que sé de boletos aéreos, hay todo tipo de códigos para todo tipo de condiciones, incluidas cosas como en mi lista anterior, pero son muy complicadas y no necesariamente se asignan directamente a las simples frases en inglés que utilicé.

Mi pregunta es ¿Cómo puedo verificar que el boleto que compré realmente tiene todas las cosas que pedí? ¿Qué sucede si el agente cometió un error o una suposición incorrecta o imprimió algo incorrecto en mi impresión? No es una impresión que hizo la aerolínea después de todo.

Al reservar mi boleto, me aseguré de preguntar varias veces en cada punto. Pero no conseguí que el agente lo pusiera por escrito y lo firmara.

Lo que acaba de suceder:

1. Mi impresión dice que mi boleto fue válido por 12 meses, pero cuando llamé a la oficina local de la aerolínea para cambiar la fecha, ¡no pensaron que mi boleto fuera válido por un año después de todo! (Resultó que era un boleto anual después de todo este tiempo).
2. Mi impresión dice que los cambios de fecha costarán $ 75. ¡Pero la oficina local de la aerolínea me dijo que los cambios son gratuitos! (Esta vez la suerte está de mi lado).
3. Mi agente de viajes solo reservó mi escala de camino a mi destino y no la de mi vuelo de regreso. Me aseguraron que puedo cambiarlo mientras viajo sin ningún problema. Pero la oficina local de la aerolínea me dice que no es tan simple después de todo y que, si es posible, ¡requerirá algunas tarifas! (Esta vez la suerte puede estar en mi contra).

¿Cómo puede asegurarse de que todo esto es lo que se prometió / lo que se imprime antes de morderlo?

Una vez realizada la reserva, solicite al agente la "referencia de reserva" o el "identificador de reserva" de la aerolínea. Puede haber dos de esos números, en el caso de un código compartido. Por ejemplo, si un agente de viajes de EE. UU. Compra un boleto de United para un vuelo de Air Canada, generalmente habrá una referencia de reserva de United y una referencia de reserva de Air Canada. Las referencias de reserva son generalmente de 5 o 6 letras o números; puede usarlos para registrarse en línea y, a veces, para hacer cambios sin que el agente de viajes lo haga.

Tan pronto como tenga una referencia de reserva, vaya al sitio web de la aerolínea e intente "administrar mis reservas" o "administrar mis vuelos" o "ver viajes futuros" o como se llame por esa aerolínea. La mayor parte del tiempo podrá ver su clase de tarifas y las reglas de tarifas de esta manera.

Las reglas de su tarifa dependen de la aerolínea que emitió su boleto. Algunas veces escuchará las palabras "stock" y "metal", como en "Estoy en stock de United pero metal de Air Canada". El stock se refiere al papel que alguna vez se usó para imprimir boletos, y el metal se refiere al avión real. Puede averiguar su stock desde el número de boleto. Esta es una larga cadena de dígitos con el número de boleto o boleto electrónico. Es muy importante tenerlo con usted, muchas veces he tenido problemas para registrar vuelos operados por Lufthansa con un boleto de Air Canada y los he resuelto solo al mostrar mi número de boleto. Los primeros 3 dígitos identifican su aerolínea - 014 para Air Canada, por ejemplo. http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011.

En general, si tiene un número de vuelo de 3 dígitos (LH 123), entonces está en el metal de esa aerolínea. Si tiene un número de vuelo de 4 dígitos, generalmente está en el de otra persona. Realmente no importa, ya que el stock de boletos rige las reglas de cambio, es posible que desee saber por otras razones, como ir a la terminal correcta (he ido a la parte de Air Canada del aeropuerto de Las Vegas, solo para descubrir mi vuelo operado por United desde una terminal completamente diferente) o calificar para una actualización. La regla de 3/4 dígitos no es universal. Si no está seguro, intente buscar un vuelo entre las dos ciudades en el sitio web de la aerolínea que emite su boleto. Si no encuentra su vuelo, pruebe otras aerolíneas con base en la ciudad de salida o de llegada. Cuando encuentre un vuelo entre ellos que coincida con su tiempo, usted ' He descubierto de quién metal estarás. Esto también puede ayudar si solo tiene una referencia de reserva: es posible que pueda buscar su reserva en una aerolínea y obtener la otra referencia de reserva de esa manera.

Si su referencia de reserva no lo ayudó a encontrar las reglas de tarifas, entonces su último recurso es buscar cadenas de letras aleatorias (a veces etiquetadas como tarifa o clase) en la confirmación que recibió de su agente de viajes. La primera letra es la clase de tarifa (Y es popular para la economía más cara, J para la empresa más cara, pero diferentes aerolíneas usan letras diferentes) y las letras que siguen identifican subclases o cargos específicos (por ejemplo, $ 150 por un cambio el mismo día) que se aplican al boleto. Hacer algunas búsquedas para su aerolínea específica debería ayudarlo a decodificarlo. Alternativamente, puede llamar a la aerolínea y pedirles ayuda. Dicho esto, acabo de recibir correos electrónicos de los últimos años de 5 aerolíneas diferentes (algunas de agencias de viajes, algunas de Expedia y otros, algunos de las reservas del sitio web de la aerolínea) y cada uno de ellos tenía las reglas de tarifas en palabras. Y esos son probablemente el "resultado final" cuando se trata de estar seguro. Más que un pedazo de papel, tu TA te entrega.

La forma más segura, que no lo hará feliz en absoluto, sería leer el documento 'Reglas de tarifas' cuando haga una reserva. Este es un documento separado de los términos de transporte de una aerolínea que enumera las condiciones generales, generalmente mencionadas como una nota al pie o un enlace en la etapa de pago. Este documento enumera todos los cargos asociados con su serie específica de boletos. Las secciones clave que miro generalmente son términos de escala y términos de cancelación: a menudo he descubierto que puedo interrumpir mi viaje en escalas durante un par de días de forma gratuita sin costo adicional o mínimo. Además, algunas aerolíneas tienen políticas de cancelación más generosas que otras, por lo que cuando hago comparaciones de vuelos, tiendo a seguir el sitio de una aerolínea hasta el último paso solo para comparar esta sección para un par de ofertas de vuelos.

¿Hay alguna forma de verificar esto después de haber hecho una reserva? No es que yo sepa, a menos que llame a una aerolínea para preguntarles específicamente sobre un punto sobre el que desea obtener más información.

Sí. Hay dos formas: 1. Cuando obtenga la confirmación de su boleto, también debe obtener las condiciones de las tarifas (restricciones). Pregúntele a su agente de viajes dónde puede encontrarlos. 2.Puedes contactar a la aerolínea.