Compensación por un vuelo que va a otro lugar

Compré recientemente un vuelo digamos de A a C a través de B (A -> B -> C).

Los lugares A y C están dentro de Europa, pero la compañía que ofrece los vuelos no es europea (además del destino intermedio B). Compré los vuelos alrededor de 1 mes antes de la salida y después de dos semanas me dijeron que no podían volar a C y luego cambiaron el vuelo a D (otro país pero a unos 150 km de C). Finalmente acordamos otro vuelo a E (pero el mismo país como C) pero tuve que pagar el vuelo de E a C.

Mi pregunta es: ¿es normal que una empresa venda boletos para destinos a los que no puede llegar y no debería ser su responsabilidad pagar la diferencia para mantener el contrato inicial (quiero decir, creo que deberían pagarme el vuelo adicional de E a C o pagar un taxi o autobús de D a C).

Actualizar:

Cancelación, cambios de horario, etc.

Si, debido a circunstancias fuera de su control, la Aerolínea cancela o retrasa un vuelo, no puede proporcionar espacio previamente confirmado, no se detiene en la escala de un pasajero o punto de destino, o hace que el pasajero pierda un vuelo de conexión en el que el pasajero tiene una reserva, El transportista deberá:

1. transportar al pasajero en otro de sus servicios de pasajeros programados en los que hay espacio disponible; o
2. redirige al pasajero al destino indicado en el boleto o parte correspondiente del mismo por sus propios servicios programados de otro transportista, o por medio de transporte de superficie. Si la suma de la tarifa, el cargo por exceso de equipaje y cualquier cargo de servicio aplicable para la ruta revisada es mayor que el valor de reembolso del boleto o parte correspondiente del mismo, la Aerolínea no requerirá ninguna tarifa o cargo adicional del pasajero, y reembolsará la diferencia si las tarifas y los cargos por la ruta revisada son más bajos; o
3. hacer un reembolso de acuerdo con las disposiciones del Artículo xx;

No me queda claro si el segundo punto puede ser una opción si decidimos las alternativas por nosotros mismos (el transportista no pudo ofrecer ningún otro medio (por ejemplo, trenes, autobuses u otro vuelo de otra compañía)

Está lejos de ser inusual que las aerolíneas hagan esto. Simplemente he cancelado los vuelos y me han ofrecido uno en un día diferente.

Lamentablemente, los términos y condiciones de la reserva casi siempre se escriben de manera tal que si la aerolínea cambia sus planes, lo máximo que tienen que hacer es reembolsarle el pago. En las regulaciones que cita, esa es una opción. No dice si se le ofreció un reembolso, pero si no fuera así, probablemente se le hubiera dado uno si lo hubiera solicitado. Las aerolíneas intentarán persuadirlo para que tome otro vuelo con ellas si es posible, a fin de reducir sus pérdidas, pero un reembolso debería haber sido una posibilidad.

Por supuesto, un reembolso no siempre ayuda, ya que es posible que se hayan reservado vuelos alternativos en el tiempo transcurrido entre el momento en que realiza la reserva y la notificación del cambio.