Una amiga tuvo una dura experiencia desde Honolulu hasta Auckland, como describe a continuación:
Tenía la impresión de que están obligados a comprar dos asientos (económicos) en los vuelos o es un cuento de viejas (sic)? Fui sometido a sentarme junto a una dama en un vuelo abarrotado desde Honolulu a Auckland durante la noche. No la estoy juzgando personalmente por su tamaño, sino más por su (sic) efecto (sic) en mi experiencia. Su estómago se extendía hasta el asiento de enfrente, el reposabrazos no podía descender entre mi asiento y el de ella, por lo tanto, se estaba derramando en mi asiento, que solo empeoró cuando se durmió. Me senté todo a un lado sobre mi compañero, perdí mi segunda comida ya que la primera había sido una farsa para tratar de negociar, no dormí nada y pasé 6 horas fuera del vuelo de 9.5 horas llorando (tan silenciosamente como pude la dama no estaba al tanto, con suerte).
La pobre tripulación de vuelo era encantadora y se disculpó, pero no pudo hacer nada. Me gustaría saber con quién puedo ponerme en contacto para al menos darme información sobre si se trata solo de bicicletas difíciles o si esto debería haberse manejado de manera diferente cuando esa señora vino a registrarse. Pagué una buena tarifa para estar en ese vuelo y, aunque suena horrible, creo que debería haberle dicho que no podía volar hasta que hubiera dos asientos juntos disponibles en un vuelo posterior.
He estado buscando pero no puedo encontrar nada sobre una política sobre esto, incluso si tienen una. ¿Alguien más tiene un mejor conocimiento de los recursos de esta área?