Si reservo mi vuelo a través de Expedia, ¿puede la aerolínea hacer cambios a esa reserva (por ejemplo, si quisiera cambiar mi fecha de regreso) o debo llamar a Expedia directamente?
Respuestas:
Sí, la aerolínea puede hacer cambios a un boleto emitido por un tercero.
Ya sea que se van a realizar cambios es un asunto diferente.
En general, se considera que el boleto es 'propiedad' de quien lo reservó, generalmente ya sea la propia aerolínea o una agencia de viajes de terceros. Esa parte es la que se ha pagado para emitir el boleto, y generalmente es responsable de realizar cualquier cambio al menos hasta el inicio del primer vuelo.
Por lo tanto, en general, Expedia deberá realizar cualquier cambio, al menos antes del inicio del viaje.
Algunas aerolíneas sí le dan la opción de "hacerse cargo" del boleto para que puedan hacer cambios, sin embargo (al menos en los Estados Unidos) generalmente le cobrarán por hacerlo. por ejemplo, el Contrato de transporte de United Airlines establece:
UA impondrá una tarifa de 50.00 USD / 50.00 CAD para ayudar con un cambio voluntario en los boletos emitidos originalmente a través de cualquier fuente externa de emisión de boletos (agencia de viajes, agencia de internet, otra aerolínea, etc.) La tarifa no es reembolsable y se aplica además de todos los cargos aplicables.
American Airlines lo llama un " Cargo por gestión de reserva externa ", junto con una tarifa de US $ 25-35.
Esta tarifa puede eximirse si usted es un viajero frecuente de alto nivel, o potencialmente si tiene un boleto de tarifa alta, pero a menudo eso depende del agente telefónico.
Siempre puede intentar llamar a la aerolínea, especialmente porque cada aerolínea tiene políticas ligeramente diferentes, pero para algo como un cambio de fecha de un vuelo, no esperaría que lo ayuden sin pagar esta tarifa. Si su viaje ya ha comenzado, entonces podría tener más éxito.
De acuerdo con las preguntas frecuentes de Expedia
Aerolíneas principales
Si sus planes de viaje cambian y necesita un vuelo diferente al que reservó originalmente, considere lo siguiente:
Las aerolíneas cobrarán una tarifa por la mayoría de los cambios en sus vuelos. La tarifa de cambio varía, pero una tarifa de cambio típica es de $ 150 para los Estados Unidos y de $ 200 para vuelos internacionales. Esta tarifa le será transferida. Al cambiar su reserva, los nuevos vuelos seleccionados deben estar en la misma aerolínea. Puede ser útil familiarizarse con los vuelos alternativos disponibles antes de llamar. Si existen diferencias en la tarifa aérea entre los vuelos originalmente reservados y los nuevos vuelos seleccionados, se le cobrará la diferencia. La mayoría de las aerolíneas no permiten cambios en los nombres de los viajeros originalmente reservados sin incurrir en un cargo por cambio.
Para cambiar su reserva de vuelo, contáctenos. Encuentre su método de contacto a continuación y proporcione los detalles de su viaje para acelerar su servicio.Si su vuelo es parte de una reserva de Paquete de vacaciones, lea ¿Cómo cambio o cancelo un Paquete de vacaciones? para obtener ayuda de un agente de Expedia Vacation Package.
Carreras de bajo costo
Para ver los cambios o las correcciones de vuelos en nuestras aerolíneas de bajo costo, consulte nuestras preguntas frecuentes para la aerolínea específica a continuación o vaya directamente a su sitio web y haga clic en "Administrar mi reserva / viaje". Debido a que Expedia no puede acceder a los sistemas de reserva de los operadores de bajo costo, el servicio de atención al cliente de Expedia no puede realizar modificaciones en las reservas de operadores de bajo costo, incluso si se reservaron en Expedia.
Para acceder a los detalles de su vuelo en el sitio web de la aerolínea, es posible que deba configurar una cuenta utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para reservar su vuelo en Expedia y / o proporcionar el código de confirmación de reserva de la aerolínea.