Si su avión se desvía por una orden del gobierno, ¿quién es responsable de su conexión perdida?

El avión del presidente boliviano acaba de ser desviado por ATC ya que sospechaban que Edward Snowden estaba a bordo. Es un avión privado y es molesto, pero probablemente pueda manejarlo.

Sin embargo, si le sucedió a uno de nosotros y, como resultado, perdimos nuestra conexión, ¿qué sucede? ¿Es responsabilidad de la aerolínea, del gobierno, o simplemente tiene que esperar que su seguro de viaje lo cubra?

Esto depende principalmente de si reservó el vuelo de conexión como un boleto único o por separado.

Si reservó los vuelos por separado, perder la conexión es completamente su riesgo.

Si reservó un solo boleto, es responsabilidad de la aerolínea emisora ​​cumplir con el contrato y enfrentar cualquier circunstancia imprevista. En casi todos los casos, la aerolínea le pondrá un avión posterior.

En ambos casos, puede tener derecho a una indemnización en virtud de regulaciones como la regulación 216/2004 de la UE o las condiciones de la aerolínea que reemplazaron la Regla 240 de los EE. UU. Después de la desregulación. Cuál aplica puede ser una pregunta difícil. Estas regulaciones le dan derecho a algunos o todos los siguientes:

• Alojamiento, comida y comunicación mientras espera un vuelo retrasado o una conexión perdida.
• Una compensación en efectivo por demoras más largas.
• La opción de continuar el vuelo lo antes posible (tal vez incluso con una aerolínea diferente), en un momento posterior o que se le reembolse.

Sin embargo, estos pueden no ser aplicables a los retrasos causados ​​por "actos de Dios", es decir, factores imprevisibles fuera del control de la aerolínea, que incluirían el caso que usted describe. Pero al menos en el caso de la regulación de la UE, el primer punto (alojamiento, comida, comunicación) se requiere siempre, hasta e incluyendo las erupciones de los volcanes .