Lauren (cofundadora de Flightfox) aquí. No puedo decirte exactamente qué sucede en este concurso, pero puedo darte una respuesta general.
Nuestros expertos provienen de muchos ámbitos de la vida. Algunos son agentes de viajes que realmente conocen las reglas de tarifas y la emisión de boletos. Algunos son viajeros frecuentes que han aprendido de la experiencia. Y otros son simples piratas informáticos de viajes que se mantienen al tanto de todas las ofertas y la tecnología.
Dicho esto, el propósito de Flightfox no es superar ningún precio en particular. En cambio, le damos a la persona promedio la oportunidad de trabajar "con" expertos (no en contra de ellos) para encontrar los mejores vuelos. Por lo tanto, nuestras especialidades son viajes internacionales y de múltiples ciudades en lugar de viajes cortos y / o nacionales.
En el ejemplo anterior, que es un viaje relativamente simple, sospecho que los expertos pudieron cubrir más líneas aéreas y rutas utilizando las herramientas adecuadas. En general, los humanos claramente no pueden buscar más rápido que un algoritmo, pero pueden usar las herramientas adecuadas con su propio conocimiento de manera más eficiente. Entonces, tal vez en este caso, los expertos utilizaron aerolíneas de bajo costo, o enrutaron a través de aeropuertos más baratos, o se unieron a vuelos que los algoritmos no emparejan.