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¿Puedo obtener una compensación financiera?
¿Puedes cuantificar primero en euros cuánto daño sufriste por la detención? En caso afirmativo, consulte a un abogado que le pregunte si hay alguna regla que le otorgue una compensación. Si no, no puede exigir nada.
La cuantificación se puede hacer por cualquier medio, como la conexión perdida y los costos sufridos. A pesar de cualquier fórmula, necesita un resultado monetario.
Ya tengo una dirección de correo electrónico para enviar una queja.
Sí, puede abordar el problema cortésmente con el gerente. Espero que te hayan dado una dirección real, oficial y monitoreada.
Levantando banderas y sospecha
Los oficiales de fronteras buscan excepciones a la norma, porque allí es donde habitualmente viven los casos por los que se les paga (cit. @JimMacKenzie)
El problema aquí es que los oficiales de inmigración simplemente estaban haciendo su trabajo y fueron alertados por importantes banderas de alerta que usted levantó con ellos durante la inspección primaria.
- Intentabas entrar en el espacio Schengen sin pasaporte . Esto no suele ser una preocupación, sino algún tipo de bandera suave . Hay varios países que aceptan documentos de identidad nacionales en lugar de pasaportes. Un oficial mirando su identificación tiene el derecho de preguntar donde están viniendo. Y tiene derecho a explicar por qué puede viajar sin tener un pasaporte. Por ejemplo, podrías venir del Reino Unido, que todavía es UE. Milán (¿Malpensa?) Es un aeropuerto muy grande con muchos destinos. Mucha gente vuela sin pasaporte sin preocupaciones.
- Usted (lo reclamó) venía de Ucrania . Ucrania no tiene ningún acuerdo con Italia para el reconocimiento de tarjetas de identificación (a diferencia de Moldavia-Suecia). Esta es una seria bandera amarilla en este momento. El oficial sabe que para llegar desde Ucrania necesita un pasaporte allí. Necesito investigar!
- Usted (afirmó) dejó las tarjetas de embarque a bordo . Junto con los dos anteriores, activó una alarma en la mente del oficial. Ahora, es cierto que no tiene la obligación de conservar sus tarjetas hasta la salida del aeropuerto. ¡Pero acabas de recoger 3 banderas de alerta de una sola vez!
Como tenías 3 elementos de sospecha, las preguntas eran un mínimo. No mencionaste el comportamiento tuyo y de los oficiales en la conversación. Usted cortés pero firmemente exigió que se le permitiera ingresar a Italia de acuerdo con las reglas de Schengen. Bien, asumamos cortésmente ... pero cuando una persona reclama firmemente un derecho en las posiciones legales, ¡inmediatamente convocaría a mi gerente o mi oficina legal!
Es mi suposición, a partir de la interpretación de la cuestión, que estaban de pie en su punto de vista jurídico, sin tratar de explicar la situación particular. Particularmente porque se le permitió una conexión en KBP sin una visa de tránsito. Yo creo (de nuevo, es mi pensamiento) que acaba en repetidas ocasiones les respondió: "¿Por qué diablos hacer que necesita un pasaporte cuando estoy Europea?", En vez de cooperar con la policía explicando cómo su situación era especial en su favor.
Durante su detención, podrían haber realizado verificaciones adicionales sin avisarle, como antecedentes penales, órdenes de arresto, etc., solo para asegurarse de que no había razón para atraerle más atención. Incluso podrían haber telefoneado a la embajada sueca para aclarar, o su equipo legal. Quién sabe. Al final, fuiste liberado legítimamente como se esperaba.
No había razón para retenerte indefinidamente, pero les tomó un tiempo determinar que eres bienvenido.
Un ejemplo
Lo siguiente es mera especulación .
Para ayudarlo a comprender por qué era importante en tal situación (no solo un sueco que ingresa a Italia sin un pasaporte, sino las 3 banderas anteriores juntas), permítame intentar ingresar en los zapatos de los oficiales y proporcionar ejemplos.
Eres un pasajero parado junto a mí con una tarjeta de identificación sueca después de un vuelo desde Ucrania.
¿Podría haber sobornado a alguien para que le permitiera abordar el avión ilegalmente (incluso a lo largo del equipaje) y luego salir a destino? Eso podría explicar su falta de tarjetas de embarque. ¡Investigar!
¿Podría haber entregado su pasaporte a alguien que se parece a usted para que continúe viajando por su nombre? ¡Investigar!
¿Es posible que su pasaporte haya sido confiscado recientemente, pero no su identificación, en un proceso penal para no abandonar el país? ¡Llama a la embajada, investiga!
Una vez más, eso es especulación.
Conclusión
Al final, espero que tenga una conversación educada por escrito con la gerencia de los oficiales. Es poco probable que obtenga verdaderas disculpas por lo que sucedió, pero tal vez le expliquen por qué su situación exigía atención adicional en el aeropuerto.