¿Qué señal dará "un viaje con una noche de estadía el sábado" a las aerolíneas y cómo podrían reaccionar?
¿Qué señal dará "un viaje con una noche de estadía el sábado" a las aerolíneas y cómo podrían reaccionar?
Respuestas:
Les dice que lo más probable es que no viaje por negocios. El conocimiento común de la industria de las aerolíneas indica que la mayoría de los viajeros de negocios se irán durante la primera parte de la semana y regresarán a casa los jueves o viernes para pasar su fin de semana en casa. Si está dispuesto a quedarse durante el fin de semana, probablemente (o al menos eso se piensa) viaja por placer y aprovecha al máximo sus vacaciones alojándose durante el fin de semana.
Los viajeros de negocios generalmente pagan con una tarjeta de crédito de la empresa (o reciben un reembolso), por lo que generalmente les importa mucho menos el costo de sus boletos. Por lo tanto, las aerolíneas pueden obtener precios más altos de ellos. Los viajeros de ocio, por otro lado, suelen pagar con su propio dinero y, por lo tanto, son clientes más sensibles al precio. Por lo tanto, el descuento por quedarse un sábado por la noche puede ayudarlos a comprar un boleto.
Esta práctica de encontrar líneas divisorias entre tipos de clientes (como la estadía del sábado por la noche) se llama "segmentación" y permite a las aerolíneas cobrar a los clientes de acuerdo con las características de su viaje que son más importantes para ellos. Esta es la base del departamento de Administración de Ingresos de una aerolínea, cuyo trabajo es encontrar estos segmentos y establecer diferentes puntos de precio en el mercado de acuerdo con las necesidades de cada segmento diferente.
¿Qué señal dará "un viaje con una noche de estadía el sábado" a las aerolíneas y cómo podrían reaccionar?
Casi ninguno en absoluto.
La respuesta aceptada solía ser correcta hace unos 15 años, pero mucho menos hoy. Los precios se establecen mediante sistemas complicados de optimización de ingresos que aplican la extracción de datos sobre el comportamiento y los patrones de reserva, los datos históricos, las tasas de reserva actuales y la inteligencia artificial. Aparentemente, no existe una gran correlación real entre "querer pagar más" y "no quedarse el fin de semana" y, como resultado, la diferencia de precio entre la noche de sábado o no ha desaparecido.
Acabo de comprobar las rutas que vuelo regularmente y casi no había diferencia entre un viaje de martes a jueves (la misma semana) o de martes a martes (incluida la noche del sábado). Es más caro en lunes y viernes ya que más personas viajan en estos días; las paradas son más caras que las conexiones; pero no pude encontrar ninguna diferencia de precio significativa para una noche de sábado.