¿Cuál es la etiqueta? ¿Qué esperan los oficiales de control de pasaportes? Lo pregunto desde el punto de vista de la cortesía y la eficiencia.
¿Cuál es la etiqueta? ¿Qué esperan los oficiales de control de pasaportes? Lo pregunto desde el punto de vista de la cortesía y la eficiencia.
Respuestas:
Saludar indica que habla al menos algo de inglés, lo que evita la necesidad de que el oficial de inmigración pregunte. Pueden estar interesados en su acento; si tiene un acento característico de alguna parte del país que está visitando, pero no ha vivido en ese país, pueden sospechar. Lo mismo podría aplicarse si intenta hablar un poco del idioma local que los turistas no suelen aprender. En los días anteriores a Schengen, un amigo alemán que se había enseñado algo de danés fue tratado con sospecha en la frontera danesa, ya que sospechaban que vivía allí sin ser documentado.
Como escocés, me parece útil exagerar mi acento escocés en la inmigración estadounidense.
Soy un ex oficial de inmigración (en el Reino Unido).
Decir "hola" (o "buenos días / noches", etc.) es totalmente apropiado, como cualquier otro encuentro en el mundo de habla inglesa. Nos distingue de las máquinas, reconociendo la interacción humana. En otras palabras, si no saludaste al oficial, entonces también podrías estar usando una de las puertas automáticas para pasaportes.
Con frecuencia encontrará al oficial iniciando el contacto de todos modos. Si el oficial te saluda, asegúrate de saludarlos, de lo contrario parecerás grosero. Es como cualquier otro encuentro humano.
Sin embargo, estoy de acuerdo con lo que otros han dicho: más allá del saludo inicial, no te molestes en conversar ("¿cómo estás hoy?"), Cuando la cola es larga. Simplemente diga hola mientras entrega su pasaporte y luego responda cualquier pregunta.
También apreciamos que el pasaporte ya se haya abierto en la página de biodatos (foto) para ciudadanos del EEE / suizos; o si es un ciudadano con visa, con la página de visa correspondiente ya abierta.
No hay una regla estricta.
Si te saludan (buenos días / buenas noches / etc.) cuando caminas, saluda de nuevo.
Si dicen "Hola, ¿cómo estás hoy?" entonces respondeles.
Si solo dicen "pasaporte por favor", simplemente entregue su pasaporte. Si no dicen nada, simplemente entregue su pasaporte en silencio.
Por lo general, digo gracias cuando me devuelven todo al final, pero estoy seguro de que si no lo hacen, no se sentirán particularmente molestos.
Desde el punto de vista de la eficiencia, asegúrese de saber qué documentación requerirán en ese punto en particular y tenga a mano todo lo que pueda necesitar. Puede ser solo un pasaporte, también puede ser una tarjeta de aterrizaje que debe completar antes de llegar al escritorio, es posible que quieran saber su número de vuelo, detalles de su itinerario de regreso o preguntar dónde se hospedará.
No es necesario que ofrezca esta documentación hasta que se solicite, pero si tiene toda su documentación relacionada con el viaje en un lugar de fácil acceso en su equipaje de mano, se ahorrará tiempo y tiempo si necesitan preguntarle. por cualquier otra cosa Desde el punto de vista de alguien que está sentado allí durante todas las horas, uno de sus turnos es, estoy seguro de que lo que más quieren es que les entregues lo que necesitan con un mínimo de alboroto y sigas tu camino una vez que hayan marcó las casillas que necesitan marcarse.
Personalmente (casi) siempre digo hola (solo hola) mientras entrego mi pasaporte, incluso si no dicen nada. A menudo intentaré usar la versión local si la conozco. Una vez terminado, generalmente un agradecimiento y / o adiós. Más allá de eso, depende de ellos.
No entraría en ningún "cómo estás hoy" ni nada de eso a menos que lo inicien. Ven a cientos o miles de personas, a menudo no están de humor para conversar, aunque esto depende un poco de la cultura, un poco como cuando te saludan en una tienda: en los Estados Unidos, por ejemplo, molestamente se le preguntará cómo está hoy por cada persona dentro de 10 pies, y algunos (pero no todos) los oficiales de CBP de EE. UU. harán lo mismo. En la mayoría de los otros lugares, no irá más allá de hola (si es así) a menos que tengan preguntas.
No hay una etiqueta particular. Usualmente digo "Hola" o "Hola" cuando entrego mi pasaporte: es algo amigable y, en países que no hablan inglés, insinúa que me gustaría que me hablaran inglés. (Aunque probablemente adivinarán eso de mi pasaporte británico)
Depende del país. En el Reino Unido y EE. UU., Por ejemplo, los oficiales me saludan (y / o a mí) mientras que en la ex Yugoslavia, Albania, Moldavia, Turquía y Georgia, nunca me dicen una palabra. Lo mismo es cierto IME al entrar / salir de Singapur en Woodlands.
En el espacio Schengen varía.
(por lo que vale, estoy en un pasaporte sueco / tarjeta de identificación)
La última vez que me enfrenté a un oficial de control de pasaportes fue en el aeropuerto de Barajas (Madrid / España). Era mi segunda vez allí y me sentí tan feliz de que mi sonrisa cubriera toda mi cara cuando me bajé del avión y caminé por la sala de aduanas.
Cuando el agente me indicó que caminara cinco pasos hacia él y le presentara mi pasaporte, lo saludé sonriendo y él me devolvió la sonrisa con simpatía mientras me preguntaba el propósito de mi viaje.
Todos somos humanos. Tienen un trabajo horrible: buscan delincuentes y terroristas entre toneladas de turistas felices o viajeros de negocios enojados. Puedo entender que no sonríen mucho en el trabajo, pero puedes mostrarles una bonita sonrisa y decir "Hola, buenos días". No dañará a nadie. ;)
Creo que es difícil para los oficiales para decir hola y adiós a la gente en la fila. ¡Imagina! Lo dirá todo durante el turno de trabajo, ¡sin parar!
Si saluda al oficial, significa que de alguna manera está esperando u obligándolo a responder el saludo, ¡lo cual es inconveniente!
Recomiendo sonreír en lugar de "hola" y mover la cabeza como adiós con un poco de presión en los labios (algo así como una sonrisa cercana). Esto significa que le importa y aprecia, ¡pero no espera una respuesta!
La cordialidad simple es cortés, pero no comiences a derramar tus agallas ni a contar tu biografía. Estas personas no son tus amigos. Pueden enviarte a prisión o a tu muerte. Sus notas pueden seguirte de por vida.
No les interesa más ser su amigo que el personal del bar. También serán entrenados para detectar intentos de mala dirección, y pueden malinterpretar un coloquialismo como blasfemia o blasfemia, lo que sea peor.
..y cuanto más tiempo se mantenga la cola, es más probable que alguien detrás de usted cause problemas. Pasé por T5 en Heathrow desde Amsterdam a fines de diciembre del año pasado, una cola de tres horas. Un idiota abusó de un oficial y el oficial abandonó el trabajo, dejando a tres oficiales por mil pasajeros impares. Algunos de los cuales tenían problemas con sus tarjetas de entrada, muy difíciles para estas personas. Sé amable, es su lugar de trabajo, pero no pierdas el tiempo. Pueden tener un KPI (indicador clave de rendimiento) o SLA (Acuerdo de nivel de servicio) para cumplir.