Circunstancias extraordinarias, conexiones perdidas y pernoctaciones

Mi vuelo se retrasa por las tormentas eléctricas severas en el sur de Europa y parece que perderé mi vuelo de conexión en Londres, y posiblemente mi última conexión posible de la noche en casa.

Si BA alega circunstancias extraordinarias, lo que creo que pueden tener una licencia para hacer en esta situación, ¿siguen siendo responsables de alojarme en un hotel durante la noche si no pueden llevarme a un vuelo de conexión a casa esta noche?

En resumen, lo que pido es que, aunque no tenga derecho a una indemnización, ¿tengo derecho a alojamiento y gastos de comida?

Gracias.

delays compensation

— Sr. Cholmondley Warner
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En la actualidad, las redes sociales intentan evitar la cobertura negativa. Está casi seguro que se le dará alojamiento y un cupón para comidas, etc.

— usuario 56513

Gracias Musonius Rufus. Acabo de encontrar un artículo que dice que la aerolínea está obligada a alimentarlo y regarlo, y organizar el alojamiento, sean cuales sean las circunstancias.

— Mr Cholmondley Warner

Entonces, al final, ¿estamos lo suficientemente retrasados como para perder su vuelo? ¿Tuviste que pasar la noche? ¿Te cuidaron?

— jcaron

Perdimos nuestra conexión, pero había un par de asientos libres en el último vuelo a casa, así que llegamos a casa el mismo día, aunque con algunas horas de retraso. ¡Las bolsas llegaron 48 horas después!

— Sr. Cholmondley Warner

Respuestas:

Sí, tiene derecho a comidas (después de un cierto retraso) y alojamiento (si no puede llegar a su destino el mismo día) incluso si el retraso es causado por circunstancias extraordinarias.

También tenga en cuenta que el mal tiempo por sí solo no es necesariamente una excusa suficientemente buena para que la aerolínea evada la compensación monetaria. A menos que su vuelo se vea directamente afectado por el clima, aún puede tener derecho a una compensación.

— Tor-Einar Jarnbjo
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Gracias por la respuesta y la información. El vuelo está aterrizado en el asfalto debido a una tormenta eléctrica que impide el despegue, así que creo que esto se clasificaría como directamente afectado :)

— Sr. Cholmondley Warner

Ciertamente parece asíso I think this would be classed as directly affected

— usuario 56513

@ MrCholmondleyWarner Claro, eso suena razonable. Sin embargo, muchas compañías aéreas también intentan evadir la compensación por demoras en los costos, lo que no es necesariamente sostenible.

— Tor-Einar Jarnbjo

@ Tor-EinarJambjo Todos estábamos abordados y listos para partir (¡y ahora estamos atrapados en el avión!) Cuando se anunció el retraso, por lo que no se aplican los knock-ons. Con suerte, nos alojarán en un lugar cómodo si nos quedamos atrapados en LHR esta noche :)

— Mr Cholmondley Warner

Según mi experiencia (aunque no era un vuelo de BA pero todavía era una empresa de la UE en territorio de la UE) me dieron un alojamiento en el hotel y un cupón de comida para usar dentro del aeropuerto (Schiphol) cuando se canceló mi vuelo a Lisboa debido a tormenta Ana en diciembre pasado.

— mratinho
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