Recibí un cupón de $ 300 de American Airlines. Cuando intenté usarlo para reservar un vuelo, la opción en la página de pago para usar una tarjeta de regalo / cupón electrónico simplemente no apareció. Al principio pensamos que podría no permitirme comprar con un cupón para viajes internacionales. Pero después de algunas pruebas y errores, me di cuenta de que era porque había actualizado mis asientos a Economy Plus.
Reservé el vuelo sin actualizar, y de repente apareció la opción de usar una tarjeta de regalo / cupón electrónico. Reservé el viaje, pensando que podría ascender más tarde. Pero cuando veía mi viaje, no me dejaba ver, cambiar o mejorar mis asientos.
Entiendo la teoría de no permitir que las personas usen vales para mejorar los asientos: quieren incentivarlo a reservar más viajes. Pero no entiendo por qué no puede pagar de su bolsillo para actualizar después de que el viaje ya haya sido reservado. ¿Alguien sabe una forma de evitar esto?