Si se cancela mi vuelo sin escalas y tengo un vuelo indirecto más lento, ¿tengo derecho a una compensación?

Me di cuenta de que a veces se cancela un vuelo para el que acabo de comprar boletos. Supongo que los pasajeros se suben a un vuelo hacia el centro principal de la aerolínea (sale aproximadamente al mismo tiempo), donde hay múltiples conexiones a mi destino.

Sin embargo, dicho turno agregará al menos 3 horas al tiempo total de viaje. ¿Sería elegible para alguna compensación si me sucediera? Todos los aeropuertos están dentro de la UE y también la aerolínea. La longitud del vuelo es de 900 km.

Consulte https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm para obtener una descripción general de los derechos de los pasajeros aéreos de la UE.

Las escalas, por sí mismas, no importan. Pero si el cambio de ruta que le ofrecen le permitiría llegar a su destino final más tarde que el vuelo original, o si necesita salir de su origen antes, entonces podría tener derecho a una compensación.

Esto depende tanto de la duración de la demora como de cuánto tiempo por adelantado se le informó de la cancelación. Consulte el enlace de arriba para más detalles.

Para una distancia de 900 km, la compensación máxima es de 250 euros por pasajero.

De los derechos de los pasajeros aéreos de la UE , tiene algunas protecciones. Los derechos se aplican solo:

• Si su vuelo se encuentra dentro de la UE y es operado por una aerolínea de la UE o no perteneciente a la UE
• Si su vuelo llega a la UE desde fuera de la UE y es operado por una aerolínea de la UE
• Si su vuelo sale de la UE a un país no perteneciente a la UE operado por una UE o una aerolínea no perteneciente a la UE
• Si aún no ha recibido beneficios (compensación, cambio de ruta, asistencia de la aerolínea) por problemas relacionados con el vuelo para este viaje según la legislación pertinente de un país no perteneciente a la UE.

Entonces, desde este documento, puede verificar en función de lo que salió mal. En su caso, estamos viendo un vuelo cancelado.

La cancelación ocurre cuando:

• su horario de vuelo original se abandona y lo transfieren a otro vuelo programado

[...]

Si se cancela su vuelo, tiene derecho a reembolso, cambio de ruta o devolución, así como el derecho a asistencia y el derecho a compensación. La compensación se debe si se le informó con menos de 14 días de anticipación a la fecha de salida programada. La aerolínea tiene la obligación de probar si se le informó personalmente y cuándo se canceló el vuelo. Si este no es el caso, puede contactar a su autoridad nacional para obtener más ayuda.

Sin embargo, la compensación no se debe si el transportista puede demostrar que la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias.

Según su descripción, podemos suponer que el vuelo se canceló, lo que le da derecho a reembolso, cambio de ruta o devolución. Su descripción asume que acepta el cambio de ruta. Aceptar cualquiera de las tres opciones revocará sus derechos sobre cualquiera de las otras dos opciones. Dicho esto, la aerolínea aún puede tener que proporcionar una compensación dependiendo de la distancia de su vuelo y la demora más allá de su hora de llegada planificada original .

No tienes derecho a compensación:

• si se le informa con más de 14 días de anticipación
• si se le informa entre 2 semanas y 7 días antes de la salida programada y se le ofrece una nueva ruta que le permitiría:
• • para partir no más de 2 horas antes de la hora de salida programada original y
• • para llegar a su destino final menos de 4 horas después de la hora de llegada programada original
• si se le informa menos de 7 días antes de la salida programada y se le ofrece una nueva ruta que le permitiría:
• • para partir no más de 1 hora antes de la hora de salida programada original y
• • para llegar a su destino final menos de 2 horas después de la hora de llegada programada original.

Suponiendo que tiene derecho a una compensación, y la aerolínea le ofreció cambiar de ruta, y llega a su destino final con un retraso de 2, 3 o 4 horas, la compensación puede reducirse en un 50%.

Entonces. ¿Cuánta compensación podrías obtener? Depende de la distancia de su vuelo.

€ 250 si menos de 1500 KM

400 € si hay más de 1500 KM dentro de la UE y todos los demás vuelos entre 1500 KM y 3500 KM

€ 600 si más de 3500 KM

Entonces, en su caso, tendría derecho a un máximo de 250 €, y potencialmente tan bajo como 125 €, suponiendo que tenga derecho a cualquiera.