¿JFK ofrece pases de puerta para recoger / dejar a un menor no acompañado?


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Recojo a mi sobrina de 12 años en un vuelo de jetBlue que aterriza en JFK y luego la dejo en JFK un par de días después para su vuelo de regreso. ¿JFK ofrece un pase para que pueda recogerla en su puerta y dejarla en su puerta el día de su partida? No hay información específica sobre esto en el sitio web de jetBlue o JFK.

Agregado de un comentario de OP:
Como una actualización, cuando recogía a mi sobrina necesitaba recogerla en la oficina de JetBlue cerca del reclamo de equipaje de la Terminal 5.

Cuando la enviamos a casa, nos registramos en el mostrador de atención al cliente de JetBlue, en otra ubicación cerca del reclamo de equipaje, donde le dieron un cordón UAM, y a mí me dieron un pase de abordar simulado para acompañarla hasta la puerta.
Para el registro, incluso si tiene una verificación previa de TSA, deberá pasar por la línea TSA sin verificación previa. Los UAM son los últimos en abordar, y su "adulto" debe esperar en la puerta hasta que el avión haya despegado.


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Esto no responde a su pregunta, pero si la aerolínea no emitirá un pase de puerta: cuando una aerolínea se negó a otorgarnos un pase de puerta para que mi esposa acompañara a su madre mayor que no habla inglés a su puerta, compró un vuelo reembolsable de tarifa completa a una ciudad cercana programado varias horas después del vuelo de su madre, usó la tarjeta de embarque para pasar la seguridad con su madre, y luego canceló el vuelo después de que su madre abordó su vuelo. Probablemente haya algún elemento de fraude en ese plan, pero le dio a su madre una gran tranquilidad tener a alguien que la acompañara a la puerta.
Johnny

Respuestas:


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En general, los pases de puerta son emitidos por las aerolíneas, no por los aeropuertos. El sitio web de JetBlue implica que generalmente emiten pases de entrada para permitir que los tutores se encuentren con menores no acompañados:

Información de devolución / recogida

Tenga en cuenta que el padre / tutor debe solicitar un pase de puerta en el mostrador del aeropuerto para dejar a su menor en la puerta de salida. Si se emite un pase de puerta, solicitamos que la persona que deja al niño deje un número de teléfono celular en el aeropuerto para que un miembro de la tripulación de JetBlue pueda contactarlos para conocer a su hijo en caso de que regrese a la puerta.

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Dado que las pautas varían entre los aeropuertos, verifique la sección de menores no acompañados debajo del aeropuerto específico desde el que viaja el menor no acompañado para determinar si se puede emitir un pase de puerta. Esta información se puede encontrar ingresando el nombre del aeropuerto en el campo de búsqueda, luego seleccionando el enlace Información de menores no acompañados bajo el encabezado principal del aeropuerto.

Sin embargo, hay algunas indicaciones en el sitio web de JetBlue de que no emiten pases de puerta en JFK. Desde esta página , en la sección sobre menores que llegan de la República Dominicana:

Los menores no acompañados y otros clientes de servicios especiales pueden reunirse después de pasar por la Aduana debido a los procedimientos del aeropuerto local que no permiten la emisión de pases de puerta en JFK.

Y desde esta página :

Si está recogiendo a un menor no acompañado, vaya a la oficina de Servicios de Equipaje en el nivel de Llegadas de T5. Pregúntele a un miembro de la tripulación de JetBlue si necesita ayuda.

Sin embargo, no está 100% claro que no se emitirá un pase de puerta (quizás en la oficina de Servicios de Equipaje) para un menor no acompañado que llegue en un vuelo nacional. Te sugiero que llames al servicio de atención al cliente de JetBlue si quieres estar seguro de si conocer a tu sobrina en la puerta está fuera de discusión. También puede intentar llamar al 718-632-6355, que según esta página de Consumerist de diez años es el número directo a la oficina de equipaje en JFK; pero no hay garantías de que uno funcione.


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Echa un vistazo al siguiente enlace:

http://help.jetblue.com/SRVS/CGI-BIN/webcgi.exe?New,Kb=askBlue,case=obj(675)

" Tenga en cuenta que el padre / tutor debe solicitar un pase de puerta en el mostrador del aeropuerto para dejar a su menor en la puerta de salida. Si se emite un pase de puerta, solicitamos que la persona que deje al niño deje un número de teléfono celular con el aeropuerto para que un miembro de la tripulación de JetBlue pueda contactarlos para conocer a su hijo en caso de que regrese la puerta ".

Y supongo que deberá completar este formulario:

https://www.jetblue.com/p/umnr.pdf


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Si viaja sola, no tendrá otra opción: JetBlue considera que un niño de 12 años es un menor no acompañado , y deberá cumplir con todos sus procedimientos para esto, generalmente incluyendo un pase de puerta y yendo a la puerta .

Su boleto deberá haberse reservado con la tarifa menor no acompañada aplicada (y cumplir con los requisitos de su itinerario, solo vuelos sin escalas). A la salida, generalmente deberá solicitar un pase de puerta y acompañarla a la puerta de embarque, y deberá permanecer hasta que el avión despegue. Para las llegadas nacionales, generalmente necesitará obtener un pase de puerta y mostrar una identificación que coincida con la información provista por quien la puso en el vuelo.

Llegaría temprano para permitir tiempo extra para el papeleo. El personal de los mostradores de facturación conocerá los procedimientos locales y emitirá pases de entrada según corresponda.


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Como parte de una aerolínea internacional que opera desde / hasta JFK, puedo decirle que la mayoría de las aerolíneas no ofrecen ese servicio, pero si las llama podrían otorgar ese tipo de acceso.


Simplemente no intentes eso con United. Probablemente te dirían una cosa y luego harían otra.
Jennifer

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Esto hecho por las aerolíneas a petición. Tendrá que preguntar en el mostrador de facturación. También puede llamar a JetBlue para preguntar.

Por lo general, las aerolíneas otorgarán pases de entrada para solicitudes como esta.


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JetBlue definitivamente emitirá un pase de puerta para una persona solo cuando salga para un vuelo nacional. Sin embargo, he tenido problemas con la llegada porque tiene que haber suficiente tiempo para que pase por la aduana de seguridad de la TSA y cuando llegue el avión. Estar allí al menos una hora antes. Mi hijo tenía 6 años en ese momento y fue escoltado al área de reclamo de equipaje con el personal de JetBlue. Supongo que fueron los últimos en abordar.

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