Una razón común para esto, al menos en los EE. UU., Es cuando un pasajero compra libre de impuestos, pero se olvida de recoger sus compras.
En los Estados Unidos, la mercancía libre de impuestos generalmente no se entrega al comprador de inmediato, ya que no siempre hay una separación entre las puertas de embarque nacionales e internacionales, y los pasajeros pueden incluso salir del área segura. Las compras se reservan y se llevan a la puerta, donde se entregan a los pasajeros en la pasarela.
A menudo sucede que alguien habrá hecho una compra y aún pasará el punto de recogida libre de impuestos. El pasajero será llamado nuevamente a la puerta para recoger sus compras.
Probablemente haya docenas de otras razones, que pueden incluir problemas con el equipaje facturado, las actualizaciones de última hora o incluso el bache ocasional del vuelo (especialmente para los pasajeros "gratuitos", como la familia del personal que viaja con poca prioridad).