Tarifas de aerolíneas - significado de "más diferencia de tarifa" para reembolso

La aerolínea Lufthansa ofrece la tarifa "Economy Flex". Las ventajas enumeradas de esta tarifa son:

Cambio de reserva posible más diferencia de tarifa

Reembolsable excepto 70 EUR más diferencia de tarifa

¿Qué significa la "diferencia de tarifa más"?

Imagina que compro un boleto por 200 €. Más tarde decido cancelar. Conservan 70 euros, así que me devuelven 130 €. ¿Qué pasa con la diferencia de tarifa? ¿Diferencia de tarifa a qué?

A modo de comparación, el "clásico económico" establece:

Cambio de reserva: 70 EUR más diferencia de tarifa

Reembolso no posible

airlines fares refunds

— zelita
fuente

En una tarifa de ida y vuelta, eso puede significar que si cancela solo el vuelo de regreso, la tarifa se reevaluará a la de un viaje de ida, que generalmente es mucho más costoso.

— jcaron

La diferencia con el precio del transporte que ya usó al momento de la cancelación.

— Calchas

El reembolso puede significar que si compra un boleto por 1000 y luego lo cancela cuando los boletos valen 700, solo obtendrá 630 de vuelta. (La diferencia de tarifa se puede poner allí para mitigar el riesgo de que la aerolínea cancele su reserva original si el precio baja, solo para reservar un nuevo boleto por separado).

— Dennis Jaheruddin

Respuestas:

La diferencia de tarifa es la diferencia de precio entre el boleto que compró y el que tiene después de la cancelación.

Un caso es cuando cancela su boleto completo, por lo que la diferencia es cero menos el precio pagado . Estoy seguro de que no le otorgarán un crédito de tarifa por una diferencia negativa, por lo que obtendrá lo que pagó menos 70 EUR.

El otro es que cancela una porción. Digamos que va a A -> B -> C -> B -> A y cancela la porción B -> C -> B, entonces la diferencia será el precio de A -> B -> A menos el precio original. También puede cancelar una parte para que no tenga devolución o una quijada abierta, en cuyo caso el precio cambia.

Para una nueva reserva, el significado es más obvio. Si está cambiando un boleto que pagó, recibirá otro boleto. Si el precio del boleto antes y después es el mismo, no hay diferencia de tarifa. Si el precio del nuevo libro es más alto, entonces habrá una diferencia. Nunca he visto un reembolso en ese caso, por lo que si la nueva tarifa es más barata, la diferencia de la tarifa será negativa, pero probablemente no recibirá ningún reembolso.

La economía básica, por otro lado, solo permite volver a reservar, pero no cancelar. Por lo tanto, en la práctica, perderá la tarifa si desea cancelar. Si vuelve a reservar, le costará al menos 70 EUR.

— Itai
fuente

"Volver a reservar" no es cancelación ...

— Doc

@Doc: pero, desde el punto de vista de "cuánto pagas", no hay diferencia. Si vuelve a reservar, paga la tarifa de cambio de reserva y paga el precio de un nuevo boleto, menos un crédito por lo que pagó antes. Es difícil ver la diferencia con cancelar y comprar de nuevo.

— Martin Argerami

@MartinArgerami Tanto la respuesta como su comentario ignoran la opción Economy Classic. Lo que se dice puede ser correcto para un boleto no utilizado, cuando la disponibilidad todavía está disponible para las piernas que no desea cambiar (y el precio de esas piernas no ha cambiado), cuando ha comprado Economy Flex. Están EQUIVOCADOS en cualquier otra situación.

— Doc

Claramente, los votantes no han leído la pregunta o no han leído la respuesta por la que votan, lo cual es una pena dado que los dos no coinciden y esto no responde a lo que se preguntó (por ejemplo, sin mencionar de Flex v's Classic, enfóquese en cancelar en lugar de volver a reservar) ...

— Doc

Lo reformularé. La pregunta parece haber sido editada desde mi respuesta.

— Itai

La redacción sobre eso es un poco extraña, pero no inesperada dado que es probable que sea una traducción al alemán -> inglés de las reglas de tarifas.

Como probablemente ya sepa, las tarifas aéreas, incluso en la misma ruta, pueden variar drásticamente dependiendo de una serie de factores, incluso cuando se compró el boleto.

Digamos que compró un boleto para un vuelo que cuesta 1000 EUR, y ahora desea cambiarlo a un día diferente.

Si el vuelo en ese nuevo día ahora cuesta 1200 EUR, entonces deberá pagar la "diferencia de tarifa" entre lo que ha pagado y la nueva tarifa, que es de 200 euros. Según las reglas que ha citado para "Economy Flex", esos 200 euros son todo lo que tendrá que pagar. Con "Economy Classic", deberá pagar 70 euros MÁS la diferencia de tarifa, por un cargo total de 270 euros.

Ahora, ¿qué pasa si sucedió que la tarifa para el nuevo vuelo que deseaba era de solo 800 EUR? La diferencia de tarifa en este caso es de 200 EUR, pero es 200 euros más barata , lo que significa que (si las reglas de tarifas lo permiten) la aerolínea le debe 200 euros.

A partir de las reglas que ha citado para Economy Flex, PUEDE obtener un reembolso de esa cantidad, menos una tarifa de 70 euros. Entonces obtendrá un reembolso de 130 euros.

Las reglas para Economy Classic dicen que no hay reembolso, por lo tanto, si bien aún podría realizar este cambio, no obtendrá ningún reembolso, y de hecho es probable que aún tenga que pagar la tarifa de 70 euros para realizar el cambio. !

Si desea cancelar su boleto, es probable que se apliquen las mismas condiciones (Economy Flex podría obtener un reembolso menos 70 euros, Economy Classic sin reembolso), pero eso estaría cubierto en otras entradas en las reglas de tarifas que no ha citado así que no puedo decir con certeza

— Doc
fuente

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Puede volver a reservar el boleto para otro vuelo; en este caso, obtendrá un reembolso de 70 euros, menos la diferencia en la tarifa del nuevo vuelo (o, en otras palabras, todos menos 70 euros de su tarifa original se transferirán para cubrir El costo del nuevo vuelo).

Si cancela por completo, obtendrá la tarifa completa menos 70 EUR.

— Jim MacKenzie
fuente

Sigo confundido. Para volver a reservar en la economía flexible, dicen: es posible volver a reservar, más la diferencia de tarifa. En el clásico económico, el reembolso no es posible y la nueva reserva cuesta 70 euros más la diferencia de tarifa.

— zelite

@zelite En Economy Flex, obtienes el valor total de tu boleto original, sin penalización, aplicado al nuevo boleto, por lo que si el boleto anterior fuera de 200 euros y el nuevo 200, no pagarías nada por cambiar. En Economy Classic, no puede simplemente obtener un reembolso, sino que puede cambiar los vuelos. Si el anterior fuera de 100 euros y el nuevo 100, pagaría 70 adicionales (obtendrá todos menos 70 euros, es decir, 30 euros, de su tarifa anterior si cambia a un nuevo vuelo).

— Jim MacKenzie

Ok, estoy de acuerdo con tu interpretación. Lo que me confundía es que escriben "más la diferencia de tarifa" en la oración de cancelación, cuando eso solo debería aplicarse a la nueva reserva. Agregaré a la pregunta la información completa que muestran al reservar, para que quede más claro por qué estaba confundido.

— zelite