¿Cómo saber si un agente de viajes emite boletos al instante?


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Pido disculpas por una explicación bastante larga, pero es necesario entender el problema.

Para comenzar, sabemos que la forma más confiable de comprar el boleto es directamente desde la aerolínea. Pero esto no siempre es posible, y a veces necesitamos usar agencias de viajes.

Ahora parece haber dos tipos de agentes de viajes en línea:

Uno que emite el boleto inmediatamente después de la compra. Estos incluyen principalmente los del grupo Priceline: Expedia, Orbitz, Booking.com, etc. Cuando les compra un boleto, se emite y se confirma de inmediato.

Sin embargo, hay un segundo grupo de agentes de viajes en línea, como Travel2Be, Flyfar, GotoGate, etc. Con ellos, una vez que hace clic en "comprar", acaba de enviar una solicitud a alguien para que compre un boleto para usted. La compra real del boleto ocurre más tarde, y en unas pocas horas usted recibe el boleto o una respuesta poco convincente ( "¡Tenemos buenas noticias, su tarjeta de crédito no ha sido cargada! Pero lo siento, su boleto no pudo ser emitido" o algo como eso)

Ambos grupos funcionan bien cuando reserva con mucha anticipación o una ruta no popular (aunque tuve mala experiencia con algunos de esos agentes). Sin embargo, esta diferencia se vuelve crítica cuando compra un boleto para un vuelo donde la disponibilidad está disminuyendo rápidamente. Lo que sucede en este caso es diferente entre esos:

  • Orbitz, etc. le muestra un buen precio para un vuelo. En algunos casos, tan pronto como haces clic para comprarlo, obtienes el mensaje "Vaya, este vuelo ahora cuesta $ 2000 más, ¿aún quieres comprarlo?". Sin embargo, una vez que compra un vuelo, se compra.

  • Travel2Be, etc. le muestra un buen precio para un vuelo y acepta el pago. Luego recibirá el mensaje anterior 4-12 horas más tarde en el correo electrónico.

Obviamente, el segundo escenario es mucho peor, porque acaba de perder un tiempo valioso, que podría haber utilizado para encontrar alternativas más rápidamente, antes de que también se agoten.

Entonces mi pregunta es:

¿Existe una manera confiable de averiguar rápidamente si un agente de viajes en línea específico emite el boleto confirmado de inmediato (como Orbitz / Expedia), o si trabaja por pedido (como Travel2be / gotogate)?


ser una persona que siempre compraba boletos en el sitio web de una aerolínea. ¿Puede llamar a estos agentes y solicitarles el procesamiento de pagos o los tiempos de emisión de boletos?
Newton

Esto lleva bastante tiempo ya que la espera suele ser larga (décimas de minutos), y mientras espera, los boletos alternativos ya pueden haber desaparecido.
George Y.

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Travelocity me dijo que la emisión de boletos está en proceso y que hubo un retraso de aproximadamente una hora. Sin embargo, no hay cambio en el precio del boleto.
mkennedy

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Una dificil. Me imagino que la mayoría tienen back-end que se comunican con otros sistemas y cualquiera en la cadena puede causar un retraso. Expedia me dio un boleto en cuestión de minutos, pero también me llevó horas. Parece que FlightHub siempre lleva mucho tiempo, por lo que tal vez su back-end directo detiene las cosas. Nunca he oído hablar de ninguno de los proveedores que incluye en su segundo grupo.
Itai

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Sí, sucedió una vez cuando mi banco rechazó la transacción y solo me notificaron en unas pocas horas.
JonathanReez

Respuestas:


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¿Hay alguna manera confiable

Probar un negativo es muy difícil pero yo diría: no. Después de todo, la mayoría de las agencias (¿todas?) Que le brindan reservas automáticas también tienen la capacidad de tener un libro humano con un nuevo boleto.

Entonces, la pregunta sería "¿qué porcentaje de boletos son reservados por un software operado por un tercero no capacitado y cuánto son reservados por personal capacitado"? Si bien supongo que "el 0% de los primeros y el 100% de los últimos" podría ser una categoría diferente en cuanto a la regulación (ya sea que se trate de la industria o la regulación legal), parece un encasillamiento muy azaroso e innecesario.


Esta es también mi conclusión hasta ahora.
George Y.
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