No se puede desinstalar Office 2016 Preview, es necesario instalar la edición 2015. ¿Qué debo hacer?


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Cuando intentaba instalar Office 365 (2015) en mi computadora, recibí un mensaje de que no podía instalarlo porque tenía una versión más nueva de Office, la Vista previa de 2016. Intenté desinstalarlo de varias maneras para poder instalar la edición 2015: Sistema operativo: Windows 8.1 de 64 bits

  1. Usé Microsoft FixIt para intentar desinstalar la vista previa, pero los archivos de 2016 todavía estaban allí
  2. Fui al Panel de control e intenté desinstalar el software, pero luego Office dijo que había un problema ("Algo salió mal"), con el siguiente código: 30034-4
  3. Intenté eliminar todos los archivos de programa, incluso de la Papelera de reciclaje, pero Office 2016 aún apareció en mi lista de programas.
  4. Cada vez que intentaba limpiar todos los archivos del programa, al reiniciar, el programa seguía apareciendo; También apareció después de reiniciar cuando utilicé la herramienta FixIt.

¿Cómo elimino la Vista previa de Office 2016 de mi computadora para poder instalar 2015? Muchas gracias de antemano por ayudar; ¡Cualquier ayuda es apreciada!


¿Qué hay de instalar / reparar Office 2016, que intentar desinstalarlo nuevamente?
Divin3


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