He tenido un ASUS N55SL-DS71 durante algunos años. Tiene un i7-2670QM con Intel Graphics 3000 y un Nvidia GT 635M 2G. Generalmente lo uso con dos monitores externos conectados y la pantalla del portátil apagada.
Este problema comenzó en Windows 7 y ha persistido en Windows 10.
Recientemente, he tenido un problema en el que, cuando ambos monitores están conectados, la pantalla comenzará a parpadear y desgarrarse en el segundo monitor. Gradualmente empeorará hasta que finalmente se ponga negro y Windows informa que el controlador de pantalla se ha bloqueado pero se recuperó.
El problema es el mismo si uso la pantalla del portátil con un solo monitor adicional. He probado todas las combinaciones de pantalla de computadora portátil / monitor conectado VGA / monitor conectado HDMI. He intentado cambiar cables y monitores. Cualquiera que sea la pantalla configurada como secundaria, siempre falla. Parece que ya no puede manejar dos monitores.
No tiene problemas para jugar juegos en 3D con el procesador Nvidia, siempre que solo se use un monitor. El problema parece ser con los gráficos Intel.
Solo parece tener problemas mientras estoy en un solo monitor cuando estoy fuera de Windows. es decir, durante la actualización a Windows 10, no tenía monitores externos conectados, y la pantalla del portátil parpadeó como una locura. También estoy bastante seguro de que lo he visto parpadear durante la POST, pero no puedo recordarlo con certeza.
Hasta ahora, he intentado reinstalar el controlador del adaptador de gráficos Intel y el controlador Nvidia. Cuando eso no funcionó, hice una nueva instalación de Windows. También intenté actualizar de Windows 7 a 10, luego hice una instalación limpia de Windows 10. Dado que ninguna de estas cosas ha ayudado, y dado que el problema empeora gradualmente en el transcurso de minutos (o, a veces, horas si tengo suerte) ) hasta que la pantalla finalmente se apague, estoy bastante seguro de que es un problema de hardware.
- ¿Hay alguna posibilidad de que me haya perdido algo y esto sigue siendo un problema de software?
- ¿Es posible obligar a la computadora portátil a confiar únicamente en la tarjeta Nvidia?
- Si definitivamente es hardware, ¿cuál es el culpable más probable? Mi primer instinto es la parte gráfica de la CPU, pero ¿podría ser la memoria o algo más fácilmente reemplazable?
- Si se trata de la CPU, ¿puedo reemplazarla o está soldada en la placa?