Tengo una computadora portátil Lenovo que se actualizó de Windows 8.1 Home a Windows 10 Home.
Tengo una clave (legítima) de Windows 10 Pro que ejecuté a través del asistente "Cambiar clave de producto".
Después de reiniciar, aparece un error que dice "No pudimos actualizar su edición" y me pide que vuelva a intentarlo o busque ayuda del administrador de mi sistema (¡yo!) O de Microsoft.
No hay nada en los registros de eventos, excepto las entradas de información en el registro de configuración que indican que no se pudo cambiar el estado instalado a Pro Edition con un código de error hexadecimal (no tengo acceso a la computadora portátil en este momento, actualizaré más tarde con el completo detalles de registro)
Buscar en Google el código de error hexadecimal me llevó a un artículo de Windows 7 KB sobre el error de actualización de Windows debido a archivos bloqueados. El artículo pasó por el uso de MSCONFIG para realizar un inicio limpio, lo que hice, pero aún recibí el error.
¿Alguna sugerencia sobre cómo actualizar esta computadora portátil? ¿O tendré que sacar el mazo y hacer una instalación limpia?