Antecedentes
Mis padres tienen un Gateway lx6810-01 que tenía Windows Vista Home Premium de 32 bits. Tiene dos unidades de RAM de 4 GB instaladas (GSkill F3-10600CL9D-8GBNT), con un total de 8 GB. La RAM vino con la máquina. Lo extraño es que el sistema dice que tenía RAM DDR2, a pesar de que venía con DDR3 ( haga clic aquí para ver las especificaciones del sistema ).
De todos modos, busqué el manual de usuario de la placa base y decía que los sticks deberían ser compatibles.
Como la mitad de la RAM no era direccionable, acabo de instalar Windows 7 64 bit Professional.
Problema
Cuando inicio el sistema, noto en el monitor de recursos que solo hay disponibles unos 3 GB y 5 GB están en la memoria reservada de hardware. El sistema aún reconoce los 8 GB de RAM, pero solo se pueden usar 3 GB.
Intento fallido de soluciones
Nota al margen
Ejecuté CPU-Z y reconoció toda mi RAM y parecía ser normal.
También pensé que tal vez el panel de recursos mostraba mi cantidad de RAM disponible incorrectamente, pero cuando ejecuté un script de Python que seguía asignando memoria, me quedé sin aproximadamente 3 GB.
msconfig
Primero intenté ejecutar
msconfigy marcar y desmarcar la casilla de verificación de memoria máxima.Reasignación de memoria y agujero de memoria en BIOS
La reasignación de memoria ya estaba habilitada, pero el agujero de memoria no estaba en el BIOS. Intenté todas las combinaciones de las dos habilitadas y deshabilitadas, pero nada lo solucionó.
Memoria de diagnóstico
Ejecuté un diagnóstico de memoria en caso de que algo estuviera mal con la memoria, pero decía que todo estaba bien.
Ubuntu USB de arranque
Arranqué Ubuntu 14.04 LTS desde un USB, para verificar si el problema era Windows, pero el problema aún existía.
RAM reordenada y aislada
Cambié el palo, pero nada cambió.
Traté de arrancar con cada dispositivo en cada ranura por sí mismo, pero para cada combinación, el monitor de recursos mostró que 1 GB era memoria reservada de hardware y los otros 3 GB estaban disponibles. Esto me hace pensar que, por alguna razón, el BIOS solo reconoce uno de los sticks. Pero no sé por qué.
Establecer manualmente la velocidad de RAM
Establecí manualmente la velocidad de RAM a 800 MHz en lugar de 'auto', pero no pude arrancar después de eso, y tuve que quitar mi batería CMOS para restaurar el BIOS a sus valores predeterminados.
Asignación de memoria comprobada para dispositivos de hardware
Abrí el administrador de dispositivos y verifiqué para ver qué memoria ocupaba mi dispositivo, pero no había nada fuera de lo común que ocupara más de unos pocos cientos de MB.
El presente
Ya no tengo idea de qué hacer. Quizás actualice el BIOS, pero no hay actualizaciones que aborden este problema.