Nuestro trabajo compró aproximadamente 700 netbooks Asus eee 1001HA hace aproximadamente 5 años y hasta hace unos meses, no teníamos uso ni propósito para las cámaras web. Cambiamos nuestros procesos para hacer un mejor uso de las cámaras web, y cuando fuimos a implementar el software actualizado, descubrimos que las cámaras web no funcionarían en aproximadamente el 20% de ellas.
Intentamos una variedad de cosas diferentes para que estas cámaras web funcionen, desde deshabilitarlas en el BIOS, hasta formatear y restablecer de fábrica las máquinas, sin suerte. Incluso intenté arrancar en un disco de Ubuntu para ver si podía detectar algo (no podía).
Parecía que la única solución que teníamos era eliminar físicamente el hardware de la cámara web, cambiarlo por uno que funcionara y arrancar la máquina, luego, cuando lo hubiera reconocido, cambiarlo por la cámara vieja. Por supuesto, esto requiere demasiado tiempo, ya que cada netbook tardaría unos 10 minutos en intercambiarse.
No planeamos mantener estos dispositivos por mucho tiempo, pero no me gusta dejar un problema sin resolver, y estoy convencido de que tiene que haber otra forma.
Lo volví a visitar el otro día y descubrí que al deshabilitar la cámara web en el BIOS y volver a habilitarla, comenzó a funcionar nuevamente. Emocionado, intenté esto en un segundo netbook y no pude replicarlo. Después de probar 2 o 3 más, me di cuenta de que tenía suerte.
La otra cosa que noté, aunque no parece ser un problema hoy, es que la calidad de la imagen de la cámara web era terrible. Parecía ser 160x120 en lugar de 640x480. Sin embargo, al arrancar todos los netbooks hoy, no pude encontrar uno con este problema.
TL; DR: Tengo alrededor de 200 netbooks donde la cámara web no funciona. Lo único confiable para solucionar esto es quitar físicamente la cámara, cambiarla por una que funcione y volver a cambiarla. ¿Alguien tiene alguna otra sugerencia?