Depuración de posibles congelamientos de hardware

Estoy ejecutando Windows 7 y, al azar, la computadora portátil se congela con una pantalla negra. En el Visor de eventos, solo vi el error "kernel-power" y lo generé mientras presiono el botón de encendido para forzar el apagado de la computadora portátil. Nada más.

¿Hay alguna manera, por ejemplo, usar una distribución en vivo, para ver un mejor error de registro?

windows-7 windows freeze

— sivlab
fuente

en el congelamiento, presione la tecla BLOQ MAYÚS y observe si la luz del teclado se enciende o no. Si la luz se enciende, es un problema de software, si no tiene un problema de HW.

— magicandre1981

Aquí estamos: la congelación llegó de nuevo. Presiono el BLOQ MAYÚS pero la luz no se alterna. Lo mismo con Fn + F1, F2 ... Ahora que sé que es un problema de hardware, ¿cómo puedo depurarlo? He ejecutado diferentes herramientas de diagnóstico para memoria, HDD, tarjeta de video, pero todo parece estar bien. ¿Tal vez puedo usar la distribución de Linux que tiene un registro de errores más detallado?

— sivlab

ejecute CPU-Z y mire en la pestaña de memoria y SPD y verifique que los tiempos de RAM coincidan.

— magicandre1981

Todo parece estar bien. Captura de pantalla: 1 - 2 - 3 . Si no estoy equivocado, los tiempos en la pestaña SPD dicen la frecuencia que debería ser y en la pestaña Memoria tengo los tiempos reales de mi RAM. ¿Está bien?

— sivlab

la imagen 1 muestra una tasa de comando de 1. Esto puede causar problemas. Entra en el bIOS / UEFI y cámbialo a 2.

— magicandre1981

Algunos CD en vivo que proporcionan capacidades de diagnóstico de memoria:

MemTest86

memtest86 +

DocMemory : deberá registrarse para descargar la utilidad de diagnóstico de memoria gratuita

También puede encontrar memtest86 y memtest86 +, así como otras utilidades de diagnóstico de memoria y otras herramientas de prueba de hardware, incluidas las herramientas de prueba de disco duro y procesador, en el CD de arranque definitivo . Hiren's BootCD también incluye memtest86 +, así como muchas otras herramientas de diagnóstico (consulte la sección Herramientas de prueba).

Si el problema es intermitente, sugeriría ejecutar una prueba de memoria durante al menos una hora, no solo para una pasada. A menudo dejo que una prueba se ejecute durante la noche en tales casos.

Las herramientas de diagnóstico anteriores son gratuitas. QuickTech Professional es una herramienta comercial que me ha sido útil.

Open Hardware Monitor es un "software gratuito de código abierto que monitorea sensores de temperatura, velocidades de ventiladores, voltajes, cargas y velocidades de reloj de una computadora" que también puede usar para monitorear el sistema.

— punto de luna
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Muchas gracias. He probado el hardware con herramientas similares en Windows y todo parece estar bien. Intentaré con tu consejo: ejecútalo durante horas.

— sivlab