Outlook 2010 Eliminando Grupos de Cinta Personalizados

Mi perspectiva sigue eliminando todos los grupos personalizados que creé para mi cinta. Los grupos duran unas 24 horas, ni siquiera. A veces sucede dos veces al día, pero elimina aleatoriamente un grupo personalizado.

¿Alguien sabe por qué podría estar sucediendo esto o una manera de solucionarlo?

Creo los grupos personalizados a través de opciones & gt; Personalizar la cinta

Cuando personaliza la cinta, ¿crea un nuevo grupo de comandos o modifica uno existente (como Inicio (Correo))?

Puede ser que necesites crear un grupo personalizado. He hecho esto antes y nunca he tenido ningún problema con que se eliminen después de un período de tiempo establecido.

Hay un botón "Nuevo grupo" en la parte inferior de la lista "Personalizado" a la derecha de la pantalla. Haga clic en eso, asígnele un nombre y agregue sus comentarios y; esto deberia resolver el problema.

HTH