diagnóstico de fallas de alimentación aleatorias y fallas a POST


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Tengo una computadora portátil (Toshiba Satellite C650), durante el último año ha estado sintomáticamente comenzando a mostrar algunas fallas de comportamiento bastante peculiares, algunas de las conductas más peculiares son:

  1. se cerrará al azar

  2. fallará aleatoriamente para POST

  3. fallará aleatoriamente para realizar cualquier acceso a disco duro durante el arranque (quedando atascado en un cursor parpadeante después de POST)

Al principio, pensé que esto se debía a un sobrecalentamiento, pero la BIOS no informó que la falla térmica se había disparado ni que los sensores leyeran valores cercanos al apagado crítico. De acuerdo con toda la documentación que puedo encontrar, está bastante por debajo del cierre crítico e incluso más lejos del punto en que los componentes podrían sufrir daños.

La segunda suposición fue la falla intermitente de la fuente de alimentación, sin embargo, esto también parece improbable, ya que la falla solo ocurre en windows 7 x64 ultimate, en arch linux (ejecutando el kernel 4.0.6 a partir de este escrito, 4.0.7 cuando vuelva a aparecer después de esto aún no ha sucedido y siempre llevo dentro esa partición durante semanas, las ventanas en las que uno se quiebra después de las horas, a veces los días.

La tercera cosa que sospeché era un módulo de memoria defectuoso, basado en experiencias en el pasado en las que las ventanas podían BSoD de un módulo defectuoso pero Linux continuaba activándose (quizás mapea mala memoria, tal vez mi patrón de uso solo sea diferente para que nunca escribe en la memoria específica, de cualquier manera, pero 48 horas de memtestx86 + por módulo y otras 48 con ambos módulos me hicieron razonablemente seguro de que este no era el caso.

La cuarta suposición sería la falla del software, sin embargo, no sé si Windows mantiene registros útiles para esto, ni tampoco conozco lo suficiente sobre la plataforma para diagnosticarlo.

La quinta conclusión es una falla del controlador de disco duro, pero una prueba 12H S.M.A.R.T reporta 0 errores, por lo que puedo concluir razonablemente que no es así.

La sexta y última conclusión es una falla de hardware genérica, nuevamente, no estoy completamente seguro de cómo diagnosticaría eso ni por qué Linux podría acumularlo donde Windows no puede, apostaría a que esta es una de las opciones menos probables.

En cuanto a la computadora que a veces nunca llega a POST ... ese es otro problema que no sé cómo depuraría, la conclusión aquí es probablemente una falla de hardware.

Cómo reproducirlo: reinicie la computadora, ya sea suave o dura, ambas veces, aparentemente con una probabilidad del 70% durante el software y solo un 50% para el reinicio, parece ser un poco más probable cuando se reinicia desde Linux (tal vez al hardware no le guste Linux ?), apáguelo completamente y espere 5-10s antes de encenderlo para resolver esto.

en cuanto a no cargar el cargador de arranque (específicamente no informar de ningún acceso a disco duro, no hay lecturas de disco duro audibles ni actividad de luz indicadora de disco duro), no estoy seguro de cómo depurar esto pero apostaría que se relaciona con el otro problema de BIOS.

la solución más sencilla es simplemente reemplazar la máquina, pero me interesaría mucho más averiguar qué causa estos errores aparentemente relacionados, ya que eso suena mucho más divertido.


¿Alguna actualización de bios disponible para ese modelo?
Moab

No, no hay nuevas actualizaciones de BIOS ya que se suspende; Instalado el último hace unos dos años.
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Me gustaría realizar una prueba de memoria, no publicar es un problema de bios o un problema de memoria en la mayoría de los casos.
Moab

Ya he realizado pruebas de memoria, han salido limpias (ni he tenido pánico del kernel ni pantallas de detención (conocidas coloquialmente como pantallas azules de la muerte), por lo general uno esperaría un error de página en la pantalla de parada de área no paginada cuando se encuentra bajo ventanas con fallas módulos de memoria). Además, me parece poco probable que las biografías hayan decidido fallar sin ninguna razón en particular después de un período prolongado de trabajo; Sin embargo, no estoy descartando la posibilidad, no tengo ninguna forma de depurarlo de ninguna manera.
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