primera publicación Desde que actualicé mi laptop con Windows 8, la configuración de Windows Update no se guardará.
Antecedentes: en mi computadora portátil había actualizado de Windows 8 a 8.1. Finalmente, configuré Windows Update en "Buscar actualizaciones, pero déjame elegir si descargarlas e instalarlas" porque mi PC se estaba ejecutando más lentamente y las descargas se estaban estancando.
Hace unas semanas "actualicé" mi computadora, que la devolvió a Windows 8. Actualicé a 8.1 e instalé todas las actualizaciones. Luego cambié la configuración de Windows Update a "Instalar actualizaciones automáticamente".
Problema: la configuración de Windows Update no se guardará. Lo cambio y lo guardo. Pero parece que cada vez que mi computadora busca actualizaciones, esa configuración vuelve a "Buscar actualizaciones pero me permite elegir si descargarlas e instalarlas".
Me puse en contacto con el soporte de Microsoft y tuve un chat en línea. La persona de soporte accedió remotamente a mi PC, cambió la configuración de nuevo a "Verificar automáticamente ..." y luego reinició. Luego me dijo que estaba arreglado. Pero esto es lo que había estado haciendo todo el tiempo.
A los pocos minutos de finalizar esa sesión en línea, "reservé" mi copia de Windows 10. Luego verifiqué la configuración de Windows Update y volví a "Buscar actualizaciones ..."
Avíseme si hay alguna otra información que pueda ayudar a resolver esto. ¡Gracias!