No hay salida de video - No hay pitidos - Asrock H97 Pro4

Hace 3 días compré estos componentes para mi nueva computadora:

AsRock H97 Pro4 tarjeta madre
GeForce GTX960 GPU
DeepCool DA700 Fuente de alimentación
Intel I7 4790k UPC
1TB WD Negro HDD
1x8GB Kingston HyperX RAM

Problema : Cuando enciendo la computadora, no escucho ningún pitido y no obtengo ninguna salida de video. El ventilador de la CPU está girando, los ventiladores de la caja también están girando. Y escucho algunos ruidos del disco duro como si se tratara de una comprobación de hardware o está intentando arrancar.

Lo que intenté hasta ahora:

Retire la batería CMOS durante 30 segundos y luego vuelva a colocarla. - & gt; Sin efecto
Compruebe si la placa base toca el estuche de alguna manera. - & gt; Puede confirmar que el caso está correctamente levantado.
Mueva la barra de RAM a otra ranura (intente con los 4). - & gt; Sin efecto
Quite la barra de RAM completamente del MBO y vea si escucho algún pitido al encender la alimentación de nuevo. - & gt; No hay pitidos ni video
Retire la tarjeta de video e intente usar los gráficos integrados en la placa base mientras prueba todo lo anterior - & gt; No hay salida de video
Volvió a enchufar los cables ATX12V y ATXPWR. - & gt; Ningún cambio.
Se quitó el botón Restablecer caso del MBO. - & gt; Ningún cambio.
Se borró el CMOS utilizando un puente - & gt; Ningún cambio.
Usé otro monitor, incluso usé mi televisor a través de HDMI - & gt; Ningún cambio

Siento que falta algo pequeño aquí. Eliminé todo lo que no es esencial de los MBO, como los HDD o la GPU ... pero nada funciona. Un amigo mío obtuvo los mismos componentes de la misma tienda y ya está en funcionamiento. Lo único que consiguió diferente es el caso, una PSU sin nombre y una CPU 4790.

— Claudiu
fuente

Parece que la placa base está muerta ...

— redbeam_

¿Hay alguna forma de verificar antes de invocar mi garantía? Mi amigo realmente intentó encender la computadora sin la CPU, solo para escuchar a los fanáticos dar vueltas. Pero no empezó. ¿Sería esa la causa del problema? Noob se mueve ... Lo sé ... pero nos entusiasmamos demasiado.

— Claudiu

Enciéndalo tan bien como pueda, espere 5 minutos y luego, utilizando otra PC, vea si puede verlo en la red. Esto puede ayudar a ver si el problema es el puerto del monitor / cable / monitor. Confirme que después de presionar el botón de encendido, no verá NADA en la pantalla en ningún momento. Para mí, es pizarra muerta.

— Dave

Creo que solo oirás pitidos si tienes un altavoz integrado conectado (como uno de estos: cdn.overclock.net/b/ba/ba4225be_speaker.jpeg ). De lo contrario no hay nada para hacer el pitido. Intenta un palo diferente de RAM si puedes.

— Ash

Respuestas:

Acabo de resolver con éxito este mismo problema con esta placa base en particular. En mi caso, esta situación fue causada por una memoria RAM defectuosa. Deberá determinar qué parte del hardware está causando el problema en su caso, pero antes de que lleguemos, permítame explicarle primero qué está sucediendo.

La razón por la que no obtiene salida de video es porque la POST (autoprueba de encendido) falla, lo que generalmente significa que parte del hardware está defectuoso, por lo que ni siquiera carga el BIOS / UEFI y se atasca allí. Cuando la POST falla, normalmente debería esperar escuchar esos pitidos que representan algún código para avisarle qué parte está defectuosa. Sin embargo, el La placa base AsRock H97 Pro4 no viene con un altavoz integrado, por lo que no puede emitir los pitidos !

Entonces, lo que debe hacer como primer paso es conectar un altavoz (consulte el último párrafo para obtener consejos), como sugirió Ash. Luego, vuelva a encender la computadora y espere los pitidos. Consulte el manual de su placa base para averiguar qué significan los códigos de sonido e identificar el problema. No pude encontrarlos en mi manual y lo único relevante que encontré en el sitio web de AsRock fue esta página desde su sección de preguntas frecuentes. Suponiendo que lo que está escrito es cierto para esta placa base, es posible que aún no se escuche ningún pitido, lo que indicaría una CPU (ouch) defectuosa o RAM. Después de averiguar cuál es la parte problemática, debe ponerse en contacto con la tienda donde la compró e invocar su garantía si es posible.

Consejos de bonificación sobre el altavoz de la placa base:

Muchas cajas de computadora proporcionan un altavoz para su placa base en su panel frontal. Si es así, debería haber un cable junto con los otros cables provenientes del panel frontal (LED, alimentación, reinicio, puertos USB, etc.), que deben estar etiquetados como "ALTAVOZ" (no lo confunda con el "HD AUDIO" ¡cable!). Por otra parte, si tiene un caso antiguo o una placa base, puede buscar un altavoz allí, desenchúfelo y luego enchúfelo en su placa base actual.

— Chris Fml
fuente

Los pitidos POST están diseñados para verificar si las cosas funcionan antes de que se cargue un sistema operativo. Si no está recibiendo ningún pitido, entonces ni siquiera está llegando tan lejos.

Por lo general, no se producen pitidos por una de dos cosas (una placa base muerta o una BIOS dañada) y 99 de cada 100 veces la solución es reemplazar la placa base en sí.

Como ya ha desenchufado y vuelto a colocar todos los cables, no creo que sea la fuente de alimentación, aunque no le duela (si tiene un repuesto) enchufar uno nuevo para intentarlo. O tal vez su amigo puede traer su PC y usted puede enchufarlo en su máquina. Los cables deben ser lo suficientemente largos para que no necesite sacarlos de su máquina para probarlos.

Los ventiladores que funcionan son irrelevantes, ya que simplemente se conectan a la placa base y se encienden cuando presiona el botón de encendido. No controlan su velocidad hasta que el sistema arranca correctamente.

— Stephen
fuente