Mi ACER Aspire E5-521-238Q que ejecuta Windows 10 Build 9926 no arranca. Veo el ACER: EXPLORAR MÁS ALLÁ DE LOS LÍMITES y la carga y luego la PC está encendida, pero tiene una pantalla negra. Cuando presiono Alt + F10 se supone que me lleve al menú de recuperación, pero dice "Windows no se inició correctamente" y me da la opción de ir al menú de recuperación. Ocurrió cuando instalé VirtualBox y tardaba una eternidad en la instalación de las Funciones de red. Así que presioné Cancelar y no se canceló, así que lo cerré con el Administrador de tareas y reinicié mi PC. Fue entonces cuando los problemas empezaron a suceder. ¿Podría haber desinstalado los controladores de red? Una respuesta sería muy apreciada ya que tengo 9 años y recibí mi computadora portátil la Navidad pasada y realmente quiero que empiece a trabajar nuevamente. No, no soy el padre de la niña de 9 años, realmente sé todo esto ...