La computadora portátil HP 4530s funciona con cable de alimentación pero no carga la batería

De repente, hace dos días mi laptop HP 4530s se detuvo para poder cargar su batería. Como me di cuenta de que toda la batería se estaba agotando desde hace unas semanas, compré una nueva.

Ya sea con la batería vieja y nueva, esta computadora portátil ya no las cargará, pero funciona en los siguientes casos:

1. Sin batería, solo cable de alimentación.
2. Con batería. Pero si la batería está agotada, la computadora portátil se apaga, incluso cuando no hay batería, la computadora portátil es capaz de recibir corriente y funciona como el primer caso ...

Además, hay algo aún más extraño: el cargador original también está muerto. ¡Tampoco funciona en ningún caso! Requerí un nuevo cargador genérico y así es como funciona ...

Me temo que hay algún tipo de obsolescencia planificada y, dado que el portátil funciona si está enchufado, encuentro todo muy confuso.

¿Sabe si hay alguna acción que pueda intentar que pueda desbloquear la capacidad de cargar la batería? ¿O podría ser algún problema en el hardware de la computadora portátil ...?

Actualizar

He descubierto algo justo ahora.

Con la batería nueva y el cargador genérico, cuando la computadora portátil se inicia en el BIOS donde puedo ver el nivel de batería durante 2-3 segundos, ahora muestra el ícono como enchufado.

Así que ahora el problema es que no cargará la batería, pero la computadora portátil sabe que está conectada a la corriente.

Por cierto, la luz de carga siempre está apagada y Windows muestra que la batería no se está cargando ...

Actualización 2

He hecho algo para probar lo que está sucediendo ... Sé que podría ser peligroso, pero nos da algunas pistas nuevas:

a. Si enciendo la computadora portátil sin batería y llego a Windows de esta manera, y luego enchufo la batería, la computadora portátil piensa que no hay ningún cable de alimentación enchufado y comienza a agotar la batería.

si. Si enciendo la computadora portátil con batería y con el cargador enchufado, tiene el mismo efecto.

C. En cualquier caso, la pantalla de inicio del BIOS muestra el ícono "enchufado".

re. Si extraigo la batería nuevamente en la pantalla de inicio, sin apagar la computadora portátil, la computadora portátil muestra el llamado icono "enchufado".

Los cargadores originales a menudo implementan un protocolo para decirle a la computadora portátil que admiten suficiente potencia (= vatios) para cargar la computadora portátil. Si la computadora portátil no puede decir que tendrá suficiente energía, pasará a un estado de baja energía donde no cargará la computadora portátil.

Esto puede suceder porque:

• El cargador no puede entregar suficiente energía.
• El cargador está roto y no puede decirle a la computadora portátil que entrega suficiente energía.
• El cargador no sabe cómo decirle a la computadora portátil que puede entregar suficiente energía.
• La parte del portátil que debería escuchar el cargador está rota.
• Una falla de software / controlador.

Muy a menudo el problema es el cargador. Intenta pedir prestado un cargador original a alguien para probarlo.

Editar: si, por ejemplo, el nuevo cargador tiene 90W y el viejo tiene 120W, el comportamiento esperado es que la batería no se cargará, incluso si ambos cargadores son de HP.

bueno, mi computadora portátil siempre hace eso también, pero después de una serie de pruebas descubrí que hay un pin en el punto de carga del sistema que no está muy bien, así que esto es lo que hago para CARGAR. aplique poco soporte al cargador levantando el cargador hacia arriba

En realidad, es una solución muy simple, tome alcohol y una bola de algodón y aplique alcohol en los puntos de conexión de la computadora a la batería (las tiras de metal de color dorado donde la batería se conecta a la computadora), luego vuelva a conectar la batería y enchufe el computadora y debe encenderse!