Sacando el enchufe por 10 segundos

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Cuando llamé al servicio de asistencia el otro día, me dijo que reiniciara mi módem DSL desconectando la alimentación, déjelo fuera durante 10 segundos y luego vuelva a enchufarlo. Esto es algo que he escuchado muchas veces con diferentes tipos de equipos. También lo he escuchado en relación con las computadoras. Que cuando lo apaga, debe esperar al menos 10 segundos antes de volver a encenderlo.

¿Por qué no volver a enchufarlo de inmediato?
¿Por qué 10 segundos, en lugar de decir ... 3 o 30?
Si realmente, siempre haces esto; solo con ciertos tipos de equipos; solo en ciertas circunstancias; ¿o es simplemente una cosa de "mito" que la gente ha dicho tan a menudo que cree que es un hecho?

power-supply

— Svish
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¡Mucha tecnología moderna contiene condensadores! Estos son como cubos de energía, pequeñas baterías que se llenan cuando pones corriente a través de ellas y se descargan de otra manera. 10 segundos es el tiempo que tarda la mayoría de los condensadores en descargarse lo suficiente como para que la electrónica que están alimentando deje de funcionar. Es por eso que cuando apaga su PC en la pared, cosas como un LED en su placa base tardan unos segundos en desaparecer. Probablemente podría esperar un tiempo diferente, pero 10 segundos es el tiempo más corto en el que puede estar seguro de que todo está descargado.

— Phoshi
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<3 Es importante saber que los condensadores están ahí, hay muchos pobres por ahí. Si un condensador se rompe ... pueden ocurrir cosas malas, y algunos condensadores simplemente se rompen, a veces muy rápidamente. Es un problema grave, pero también increíblemente reparable. Los condensadores, a diferencia de la tecnología más moderna, son bastante grandes y fácilmente reemplazables con un soldador y algunos cortadores de alambre.

— Phoshi el

@curandero; Bueno, a menos que planee sacar los condensadores con las manos desnudas ...: P @Idigas; Sí, pero suceden cosas desagradables :( Mi madre tenía una computadora portátil con una carga de Cs reventadas, no pasaba nada, excepto que no podía escribir en el sector de arranque de su HDD (lo que significaba que no había formateo), nos dejó perplejos mientras que hasta que miré dentro y sierra ... sustancia pegajosa, básicamente.

— Phoshi

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@phoshi: admito que no lo he hecho, pero mi primera suposición es que quitarías las tapas desolándolas ... aunque es preferible cortar el alambre para evitar dañar otros componentes cercanos.

— quack quijote

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En cuanto a los 10 segundos, no estoy seguro de que sea más que un ritual de "servicio de ayuda vudú". La mayoría de los pequeños componentes electrónicos pierden carga con un segundo de pérdida de energía. Algunos sistemas pueden tener tapas que tardan días o incluso semanas en descargarse por completo también.

— Brian Knoblauch, el

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Supongo que esto hace lo mismo, ¡además de mantener presionado el botón se asegura de que pase un poco de tiempo esperando!

— Phoshi el

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En mi experiencia, 0 segundos funcionan tan bien como 10 para reiniciar el equipo.

En mi opinión, la razón de los 10 segundos es solo para asegurarse de que el cliente haya desconectado totalmente el enchufe. Algunas personas simplemente no lo sacan por completo a menos que tengan que esperar X segundos con él en sus manos.

— harrymc
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Más ingeniería social: un servicio de asistencia Bob le dirá que invierta su cable de Ethernet. Es mucho más confiable que aceptar la palabra del usuario de que, de hecho, está conectado. :)

— Richard Hoskins

Invierta su cable de ethernet ... jeje, eso es brillante: p

— Svish

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Invertir el cable de Ethernet también garantiza que realmente haya rastreado correctamente el cable. (Obviamente, solo es un problema si tiene otros cables de ethernet, pero esto es bastante posible incluso en un entorno doméstico. Tengo una impresora conectada a ethernet, por lo que está disponible para máquinas con Wi-Fi).

— Loren Pechtel

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Creo que hay 2 temas pasando aquí dentro de esta pregunta:

El valor de esperar un período de tiempo después de quitar la energía de un dispositivo electrónico. SÍ , más de 30 segundos es un buen tiempo "promedio" para permitir que los capacitores, discos duros, memoria RAM, etc. tengan tiempo para apagarse y estar listos para la secuencia de reinicio de "encendido".
La forma correcta de "apagar" un dispositivo electrónico. La mejor "regla de oro" es si el equipo tiene un botón de "encendido y apagado" o interruptor USE IT . Está ahí por una razón. Como cualquiera que tenga conocimiento de cómo funciona una PC sabe que hay importantes secuencias de 'inicio' y 'apagado' por las que pasa el equipo. Permita que el equipo se apague y se encienda correctamente. Estas secuencias son necesarias para una operación exitosa. De lo contrario, el estrés en el hardware, los archivos varados, los 'archivos de página' hinchados, las sobretensiones, etc., pueden causar más problemas, además del que está tratando de solucionar.

— MyDWing
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+1 He visto un suministro de energía quemado apagando y volviendo a encender, sin pausa.

— Daniel R Hicks

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Phoshi dijo bien, pero podría haber otra razón para eso, una muy menos técnica: está relacionada con la ingeniería social.

La mayoría de los centros de atención telefónica de atención al cliente contratan solo a ... Y allí podría encontrar a alguien que entienda lo que está preguntando, así como a alguien que no entienda / no le importe, y la solución habitual para cada problema es (en el último caso) algo como "Reiniciar" o "desenchufar y volver a enchufar"! :RE

Lamentablemente, vi eso con mis propios ojos ...

— dag729
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Sin embargo, a menudo un reinicio funciona.

— TylerF

No hay duda de eso!

— dag729

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Odio cuando tengo que explicar las cosas al individuo de la ayuda ... Quiero decir, yo estoy llamando a ellos en busca de ayuda. Y a menudo me encuentro teniendo que ayudarlos a resolver el problema que estoy teniendo. ¡Muy molesto!

— Svish

A veces, se utiliza un reinicio / desconexión para que el cliente deje de hablar por teléfono si se comunicó con un centro de atención telefónica. Los trabajadores del centro de llamadas / chat se califican según el tiempo que están en llamadas, por lo que para llamadas difíciles, se "volcarán" para manejar llamadas más fáciles / más cortas al decirle el truco de reinicio / desconexión. y si funciona, ¡entonces ambos ganan!

— tomByrer

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Es simple: los condensadores duran ... Y en algunos casos más de 10 segundos. Debes haber escuchado del ataque de arranque en frío , donde se basan solo en esa característica de los condensadores.

— Tim
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@ fixer1234 y RAM se construye esencialmente a partir de condensadores.

— Tim