¿Qué está consumiendo todo mi ancho de banda?

Después de actualizar mi conexión a Internet de 512kb / s a ​​1.5Mb / s (y 14GB en pantalla / mes a 20GB en pantalla / mes), nuestro uso de descargas se ha disparado. He hecho un esfuerzo especial para tener cuidado con las descargas y no descargar mucho, pero nuestro uso simplemente no disminuirá. Antes íbamos a descargar aproximadamente 600 Mb por día, y se ha disparado a más de 1 GB por día.

Me comuniqué con mi ISP sobre esto, y me dijeron que todo lo que podían hacer era conseguir que uno de sus técnicos de red revisara nuestros registros, y eso costaría $ 88AUD por hora (que se reembolsaría si la falla estaba en su lugar), que no estoy dispuesto a pagar

¿Qué otras opciones tengo? Al estar en Australia, ¿hay alguna ruta legal que pueda seguir? Alguien más no puede estar usando nuestro Wi-Fi porque no solo está asegurado, sino que vivimos en el medio de la nada y veríamos a alguien si estuviera desconectando de nuestra conexión.

Pensé en los actualizadores y las consolas de juegos que se ejecutan en segundo plano, pero con una nueva Macbook como la única adición al hardware de nuestra casa (que reemplazó a otra computadora), no habría razón para que nuestro uso se disparara.

Como se sugirió anteriormente, la instalación del software de monitoreo ayudaría enormemente a rastrear la fuente de este problema. Aunque tengo la sensación de que gran parte de su problema es Youtube y otros sitios de transmisión de video, mis hermanos también son horribles por esto. No parece mucho, pero 1 hora de visualización puede acumular fácilmente más de 150 MB de ancho de banda en videos normales, sin contar si alguien está viendo videos HD. Los videos en HD son mucho peores, es más que probable que sea de 2 a 3 veces el ancho de banda por video.

Tener una velocidad anterior de 512k probablemente disuadiría a otros residentes de Youtubing debido a pausas constantes en el video que hace que sea molesto verlo. El salto de 1.5Mb / s solucionaría eso, y supongo que se está viendo una gran cantidad de transmisión de video.

Si se usó el Macbook, es posible que desee ver las aplicaciones instaladas, asegúrese de que no se ejecute ningún software malicioso en segundo plano que engulle también el ancho de banda.

¿Qué tal ejecutar algo como FreeMeter en cada PC? ¿Es posible que Bit Torrent esté ejecutando una de sus PC? Dejar sitios web abiertos en su navegador web puede consumir algo de ancho de banda, pero no la cantidad que describe. Intentaría ver cuál es el uso individual de su PC y cómo se comparan sus totales con los que le brinda su ISP.

Como precaución adicional, haría un escaneo serio de spyware / virus / etc. Es posible que una o más de sus PC se infecten por algo que está utilizando mucho ancho de banda sin su conocimiento.

Hay muchos sitios web que se recargan a sí mismos, o partes de ellos mismos a intervalos establecidos, y esto puede consumir ancho de banda.
noscript plugin (firefox) me ayuda a evitar que los sitios web usen mi CPU y ancho de banda sin sentido

No me parece muy sorprendente que haya más que duplicado su ancho de banda y luego haya visto un salto de ese tipo. Cuando tiene más ancho de banda, le permite hacer más en un período de tiempo más corto. Solo un poco más de tiempo en YouTube todos los días puede mostrar un aumento bastante dramático en la cantidad de ancho de banda que realmente usa.

Siempre puede mirar y ver si tiene algún spyware / adware que está informando a su fuente, pero no creo que sea el caso. Realmente no creo que tengas demasiado problema. Pero si siente que aún no está seguro, configurar una herramienta de monitoreo de ancho de banda en sus computadoras no es una mala idea.

¿Están sus conexiones WiFi bien bloqueadas?

Editar: OK, entonces tu wifi está bien. ¿Tiene una PC de repuesto que puede colocar entre su red (incluyendo su wifi si es posible) y su enrutador? Póngale linux, instale un software de contabilidad IP, y tal vez un servidor proxy, y debería poder ver de dónde viene y va todo el tráfico de su conexión.

Edición 2: una caja de Linux con ntop y una tarjeta de red promiscua probablemente pueda monitorear todo su tráfico cableado, incluso si no puede ponerlo entre su red y enrutador.

Me inclinaría a generar sus propios informes de uso durante un mes. Si sus informes de uso no coinciden, haga que sus técnicos lo examinen. Atrévete a golpearte con la tarifa.

Todos los ISP con los que trabajé mientras vivía en Australia intentan hacerte perder el dinero. "Oh, no es nuestra culpa, pero si quieres que lo revisemos, lo haremos. ¡Pero te costará $$$ si te equivocas!". La semilla de la duda entra en la mente del cliente, luego se elimina el problema, todos están contentos, excepto el cliente.

Obtenga sus datos y cifras, hurgue un poco en su red. Diablos, desconecte las computadoras y otros dispositivos, y vea si todavía está usando durante un período. (Algunos ISP te permitirán profundizar por hora).

En pocas palabras: si está seguro de que el ISP se está equivocando y no está siendo causado por usted, no tenga miedo de llamarlo por su basura. Nueve de cada diez veces, cuando el usuario dice "Tienes un problema, aquí está la evidencia para respaldarlo", el problema se soluciona mágicamente y no oyes nada al respecto, hasta que vuelve a suceder.

¡Buena suerte!

Las sugerencias hasta ahora son sólidas. Un par de otras posibilidades:

1. Algunos sitios de descarga tienen opciones, generalmente seleccionadas por el usuario, pero quizás sin saberlo (por ejemplo, cuando pregunta "¿cuál es la velocidad de su conexión?", En los volúmenes de descarga para la transmisión de audio / video. Con el mayor ancho de banda disponible, ¿podría usted u otros usuarios? , estar utilizando las mismas transmisiones u otras descargas, pero a una mayor calidad / resolución / volumen?

2. ¿Podría el nuevo Macbook estar contribuyendo al aumento? usted no dice por cuánto tiempo ha estado en uso este aumento o si el Macbook reemplazó otra máquina o es adicional. ¿Ver en una calidad superior a la de una máquina anterior (como en 1.), proporcionando una carga adicional iniciada por el usuario, 'poniéndose al día' en parches y actualizaciones o simplemente uso simultáneo adicional?

Si el ISP proporciona información de uso día a día u hora por hora, tal vez podría intentar un período de tiempo sin máquinas en funcionamiento y luego varios períodos con una sola máquina pero haciendo el trabajo normal para esa máquina para ver si puede Identifique si el aumento es en una de las máquinas en lugar de en otra (s).

Ya hay una serie de buenas sugerencias de monitoreo aquí. Solo quería decir que si está ejecutando máquinas con Windows, es posible que haya recibido algunas actualizaciones de MS / paquetes de servicio grandes, en cuyo caso el próximo mes debería ser mejor nuevamente.

También podría ser la tentación de la velocidad más alta, cuando todo va un poco más rápido, deja más fácilmente las cosas en funcionamiento que de otro modo apagaría con mayor rigor. No es después de todo una razón por la que pasó de 512 a 1,5, ¿verdad? Pero el software de monitoreo debería poder ayudar a determinar eso.