Otra solución potencial que vale la pena señalar: en su about:configperfil de usuario puede tener algunas configuraciones que se han dañado.
Uno en particular que se señaló aquí :security.tls.version.max
En particular, la discusión en el sitio vinculado señala que de alguna manera la security.tls.version.maxconfiguración había cambiado de su valor original ( 3) al nuevo valor de 1, y después de ese cambio, el usuario no pudo conectarse a ciertos sitios que necesitaban el transporte más nuevo Capa de seguridad.
Una manera fácil de verificar si esto está sucediendo sin primero jugar con él about:configes intentar crear un perfil nuevo, ejecutando firefox -Py luego creando un nuevo perfil, y ver si puede visitar el sitio con éxito.