Esto me suena como que Windows no ha detectado que ha cambiado su pantalla y mantiene una resolución superior al máximo, su pantalla tiene una resolución mayor que la que admite la placa base o el monitor no envía todos los modos de video ( o posiblemente más).
Lo que recomiendo que hagas es echar un vistazo a las especificaciones del monitor y ver cuál es la resolución máxima y, si no lo ves como una opción, ve a Avanzado y marca la casilla "Habilitar todos los modos de pantalla" (o similar), y luego configúralo.
Si no funciona, es posible que no tenga suerte, pero intente actualizar los controladores de la tarjeta gráfica.