Los siguientes pasos de solución de problemas generalmente funcionarán para aislar y resolver problemas comunes de búsqueda de DNS del lado del cliente.
Primero, intente vaciar su caché DNS e intente nuevamente. El comando de Windows para esto es:
ipconfig /flushdns
(Debe ejecutarse desde un símbolo del sistema elevado ).
Si eso no funciona, intente verificar el nombre DNS directamente con nslookup
. La sintaxis de Windows para esto es:
nslookup hostname
(Reemplace hostname
con el nombre que desea buscar).
Si nslookup
devuelve la dirección IP incorrecta, puede haber un problema con su proveedor de DNS. Intente verificar con un servidor DNS público diferente (por ejemplo: Google, en 8.8.8.8).
nslookup hostname 8.8.8.8
(No funcionará para hosts basados en LAN).
Si esto devuelve la IP correcta, deberá contactar a su proveedor de DNS (generalmente, su ISP) para obtener más ayuda.
Si el primero nslookup
devolvió la dirección IP correcta, y el vaciado de la memoria caché no funcionó, probablemente haya algo en la configuración de su sistema local que le impida utilizar su proveedor de DNS para buscar ese sistema. Por lo general, esto es causado por una entrada en su archivo de hosts. Para Windows, el archivo de hosts se encuentra en %WINDIR%\System32\drivers\etc\hosts
(sin extensión de archivo). Para verificar el archivo de hosts, puede usarlo type
para generar el contenido del archivo y luego redirigirlo find
para ver si alguna línea incluye el nombre de host que está intentando buscar.
type %WINDIR%\System32\drivers\etc\hosts | find hostname
Si encuentra que hay una entrada para el sistema en su archivo de hosts, deberá eliminar esa línea del archivo o volver a escribirla para que apunte a la IP correcta. Debe hacerlo desde una sesión de Bloc de notas elevada : cualquiera puede leer el archivo de hosts, pero la escritura requiere acceso de administrador.