Chrome y Firefox se bloquean al abrir el Explorador de Windows


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Tengo un problema extraño últimamente en mi computadora portátil. Estoy ejecutando Windows 7 y tengo IE v10, Chrome v36 y Firefox v31. Todos mis navegadores están actualizados y todas las actualizaciones de Windows están instaladas. El problema que veo es que IE se bloquea segundos después de abrirlo (incluso antes de que tenga tiempo de cargar una página) y Chrome y Firefox se bloquean cada vez que aparece el Explorador de Windows (cargando archivos o Guardar como). Para Chrome y Firefox, incluso si solo presiona control + s para guardar, se bloquea inmediatamente.

He intentado arrancar en un estado de ánimo seguro y los problemas aún ocurren. También intenté hacer una restauración del sistema hace una semana antes de que comenzaran los problemas, pero eso falla cada vez que lo intento (también lo intenté en un estado de ánimo seguro). También he intentado deshabilitar todos los complementos sin suerte. He hecho muchas búsquedas en Google sin suerte. También intenté hacer todo en esta página para resolverlo.

En este punto, creo que es un problema de Windows, ya que ocurre con su producto IE y solo ocurre en Chrome / Firefox cuando se necesita Windows Explorer. ¿Alguien tiene alguna sugerencia más para que intente?

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También agregaré que tengo Symantec Antivirus y Malwarebytes en la computadora portátil y los escaneos de cada uno tampoco han resuelto los problemas.


Voy a ser sincero. Basado en el comportamiento que describiste. Parece que tiene serios problemas de intriga en el sistema. ¿Ha utilizado la herramienta SFC para verificar si se detecta algún daño?
Ramhound

"Arrancar en un estado de ánimo seguro" jejeje, eso de alguna manera parece más apropiado. : D
Ƭᴇcʜιᴇ007

@Ramhound Sí, he usado la herramienta SFC para intentar solucionar cualquier problema que pueda ocurrir y que tampoco lo resolvió.
Eric R.

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¿Encontró problemas e informó que no pudo repararlos o no encontró problemas, o encontró problemas y pudo repararlos? Siempre puede intentar actualizar IE11. También puede optar por desinstalar IE10. También puede intentar reparar el sistema por más tiempo que hace una semana.
Ramhound

@Ramhound Debo haberlo pasado por alto la primera vez, acabo de hacer un sfc / scannow y muestra que encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos. Revisé el proceso para leer el archivo CBS.log creado y dice que msls31.dll no se pudo reparar.
Eric R.
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