La computadora portátil se apaga inmediatamente después del encendido

Tengo una vieja laptop HP Pavilion dv6. La pantalla está bloqueada, así que la uso para tareas de servidor y medios generales. Se está ejecutando Windows 7.

La máquina nunca me ha dado un problema. Cuando lo encendí esta mañana, se colgó en la pantalla de inicio de "Iniciando Windows" (la animación se congeló y no había actividad), lo cual fue extraño. Mantuve presionado el botón de encendido para apagarlo y cuando intenté encenderlo de nuevo, permanece encendido durante unos 3 segundos y luego se apaga. Durante este tiempo, lo único que realmente sucede es que el ventilador se enciende y la unidad de DVD se enciende.

Se ejecuta fuera de la alimentación de CA. La batería no está en buenas condiciones, pero tampoco está en malas condiciones. Volví a colocar la batería y el disco duro (hace poco usé esta máquina para recuperar datos en algunas unidades antiguas y pensé que tal vez el conector no estaba bien colocado o tenía algo de basura). Cuando hice esto, la máquina se encendió de nuevo, pasó de la pantalla de inicio de Windows (elegí el arranque normal) y luego se colgó en una pantalla negra. Al reiniciar, estaba haciendo la segunda cosa otra vez. Creo que este "éxito" parcial tuvo más que ver con que se apagara durante un tiempo que con volver a colocar cualquier cosa.

Luego lo dejé apagado durante unos 10 minutos, lo encendí de nuevo y pude iniciar el modo de reparación de inicio. Se mantuvo en "intentar reparaciones" durante aproximadamente 4 horas y luego apareció un error que decía que "la reparación de inicio no puede reparar esta computadora automáticamente". La firma del problema fue:

  Event Name: StartupRepairOffline
  Signature 01: 6.1.7600.16385
  Signature 02: 6.1.7600.16385
  Signature 03: unknown
  Signature 04: 1460
  Signature 05: AutoFailover
  Signature 06: 1
  Signature 07: NoRootCause
  OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.1

El registro de reparación solo mostró un "problema", pero no estoy seguro de que sea realmente significativo, ya que tiene el vago tono de Microsoft "no sabemos qué está pasando"

  Root cause found:
  ---------------------
  Unspecified changes to system configuration might have caused the problem.

  Repair action: System files integrity check and repair
  Result: Failed. Error code = 0x490

Después de esto, sin embargo, la máquina se reinició y funcionó bien (???), a pesar de estar caliente y no haberse apagado durante mucho tiempo. El sistema de archivos no mostró errores.

El disco duro estaba en buen estado de salud hace dos días. En ese momento yo, casualmente, había ejecutado un pase de mantenimiento SpinRite. No había nada ni remotamente sospechoso en los datos SMART y no había sectores defectuosos o errores de lectura en la unidad. Todavía parece comportarse bien, así que no creo que este sea el problema.

No puedo imaginar que esto esté relacionado con Windows o el gestor de arranque (estoy usando GRUB), ya que el apagado rápido ocurre antes de que se cargue algo, alrededor del momento en que se mostrará la pantalla de bienvenida del BIOS (uso un monitor externo tarda solo más de 3 segundos en encenderse cuando recibe una señal, por lo que no puedo leer nada que aparezca inmediatamente).

Hace aproximadamente una semana, cuando estaba realizando tareas de recuperación de datos, tuve la computadora portátil en situaciones de sobrecalentamiento varias veces (hasta el punto de bloquearla o apagarla), hasta el punto en que tuve que colocarla en mi refrigerador para completarla. las tareas. Me pregunto ahora, según algunas de las respuestas a continuación, si el calor (o la condensación o el enfriamiento rápido o las grandes diferencias de temperatura en el dispositivo) podrían haber dañado algunos de los componentes. ¿Funcionó bien para la semana siguiente pero quizás hubo una especie de "bomba de tiempo"?

¿Qué podría haber causado esto, o cómo puedo reducir la causa? Sucedió muy de repente; Todo funcionó muy bien ayer sin signos de problemas. Tampoco puedo explicar por qué dejarlo apagado por unos minutos hace que pueda iniciarlo de nuevo.

Edición: resultados de recuperación de inicio agregado.
Edición: Se agregó mención de maltrato previo de la computadora portátil.
Edición: Se han añadido resultados de reinicio después de la recuperación.

— Jason C
fuente

Si el problema se debe a un problema relacionado con el calor, dejarlo por un tiempo le permitiría continuar con el siguiente intento. Puede probar con un disco de arranque USB de Linux para ver si es la instalación de Windows / disco duro o algún otro componente de hardware que sigue fallando.

— techturtle

@techturtle No creo que esté relacionado con el calor; La computadora portátil no tiene mucho calor y no tuvo la oportunidad de aumentar mucho. Pero arrancar en Linux es una buena idea; si no puedo iniciar la instalación de Linux en el HD, intentaré un arranque USB. Voy a publicar de nuevo aquí si encuentro algo.

— Jason C

Reinicié de nuevo en Windows una vez más después del proceso de recuperación de inicio anterior (acaba de terminar). Para mi sorpresa, a pesar de que no lo dejé apagado, no solo arrancó bien en Windows, sino que parece que se está ejecutando normalmente de nuevo y no hay errores en el sistema de archivos ... No confío en el Sin embargo, la máquina más. Si no puedo aislar el problema, supongo que tendré que eliminarlo. Voy a ver si puedo encontrar algo en Linux de todos modos.

— Jason C

Mencioné el calor porque tenía un escritorio con síntomas similares después de que el disipador se soltó. No tardó mucho en apagarse después de un arranque (no hay tiempo para generar calor del sistema, solo el procesador). Si te sientes cómodo abriéndolo y tienes disponible pasta térmica, podrías ver si aquí ocurrió una situación similar. También puedes realizar algunas pruebas de estrés como MemTest86, Prime95 o PassMark Performance Test para ver si algo hace que vuelva a fallar.

— techturtle

@techturtle Buena llamada; y tengo un poco de pasta térmica a mano, por extraño que parezca. Lo abriré esta noche y veré si hay alguna rareza visible, y volveré a colocar la unidad térmica.

— Jason C

Respuestas:

Hay dos causas probables:

sobrecalentamiento: esto se puede resolver si lo abre y limpia los ventiladores y los disipadores de calor
juntas secas - Este probablemente no pueda ser resuelto

— Cornelius
fuente

No se está recalentando ahora y estoy bastante seguro de que no es el problema actual, pero hace aproximadamente una semana lo tuve en algunas condiciones de sobrecalentamiento graves y frecuentes. ¿Es posible que haya podido debilitar / destruir algunas de las uniones de la placa base u otros componentes? ¿Funcionó bien durante una semana después de eso, pero tal vez solo estaba esperando para fallar?

— Jason C

@JasonC sí podría ser. El calor provoca la dilatación. Y hay diferentes materiales conectados entre sí que se dilatan más o menos. Esto a tiempo crea "brechas" que aumentan la resistencia eléctrica y limitan el flujo de corriente hasta el contacto abierto. Pero de todos modos, intentar con una distribución de Linux es una muy buena idea.

— Cornelius

Acabo de terminar una recuperación de inicio de Windows y reinicié. Extrañamente, a pesar de que no lo apagué antes del reinicio, no solo arrancó bien, sino que también parece que se está ejecutando normalmente sin problemas (quizás ahora que hace calor nuevamente, las cosas rotas están "alineadas" mejor). Suena cada vez más como un problema de PCB de algún tipo, ¿no es así? Realmente ya no confío en la máquina, veré si Linux detecta alguna rareza, pero tengo la sensación de que acabaré desechando este portátil. Me pregunto qué lo causó, lo más probable es que el sospechoso definitivamente parezca daño por calor. Me gustaría averiguarlo.

— Jason C

@JasonC to the point where I had to stick it in my refrigerator to complete the tasks. No soy un hablante nativo de inglés. ¿Querías o lo pusiste en la nevera? Si es así, el calor, el enfriamiento rápido y luego la condensación jugaron el papel más importante en su problema.

— Cornelius

@JasonC lo mejor que puedes hacer es apagarlo y dejarlo enfriar lentamente.

— Cornelius

Parece que la placa base está en un fallo inminente o se está sobrecalentando. Es bastante común que los disipadores de calor de las computadoras portátiles se obstruyan con el polvo después de un tiempo. HP tiene un historial de sobrecalentamiento. Trabajo como técnico independiente y he visto a muchos de ellos que se están calentando, además de que un amigo tenía uno que casi se rompe en pedazos.

— micwallace
fuente

Gracias. Tal vez un fallo de la placa base en el camino. Probablemente no el calor; ya que no hace mucho calor, estuvo apagado toda la noche antes de que todo comenzara, y no se ha mantenido el tiempo suficiente para acumular un calor significativo. Pero me pregunto si hubo daños por calor durante las aventuras de recuperación de mi disco duro; eso hizo sobrecalentamiento hasta el punto de apagar muchas veces durante ese proceso. En realidad tuve que meterlo en mi refrigerador para correr; Me pregunto si la condensación dañó algo. Parece poco probable ya que funcionó bien durante una semana después de eso, pero tal vez dejó una "bomba de tiempo" allí?

— Jason C