Windows 8.1 Actualización 1 Uso del disco 100%


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Información de antecedentes / especificaciones de computadora

Tengo un Samsung Series 5 Ultra de 14 pulgadas. CPU Core i5, HDD de 750 GB, 8 GB de RAM, Intel HD Graphics 4000. He tenido la computadora durante aproximadamente 1,5 años sin mayores problemas.

Problema

El problema apareció a principios de abril de este año, cuando actualicé el sistema operativo de Windows 8.1 a Windows 8.1 Update 1 (no de 8 a 8.1). Después de estar encendido continuamente (excepto por la noche, cuando lo puse en modo de suspensión) durante aproximadamente 48 horas, el uso del disco como lo ve el Administrador de tareas alcanza el 100%. Cuando esto sucede, todo, desde abrir / cerrar aplicaciones hasta escribir e incluso abrir la pantalla de inicio presionando la tecla de Windows, se vuelve extremadamente lento. La única forma de disminuir el uso del disco es reiniciar la computadora. Entonces el problema se repite. He usado mi computadora portátil actual (así como mis computadoras portátiles anteriores) de esta manera, poniéndola en modo de suspensión por la noche y reiniciando solo cuando Windows necesita instalar actualizaciones, durante mucho tiempo. Así que sé que el uso del disco al 100% no se debe a la forma en que uso la computadora.

Lo que causa el pico varía. A veces es Sistema , a veces es una de las varias aplicaciones que instalé (por ejemplo, Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, etc.), y a veces es Antimalware Service Executable , etc.

Intento de soluciones

Creo que probé casi todas las soluciones para este problema:

  • Ejecutar el comando check disk ( chkdsk /b /f /v /scan c:) desde el símbolo del sistema de administración
  • Ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows
  • Deshabilitar Superfetch y Windows Search desde services.msc
  • Ejecutar "Solucionar problemas con Windows Update" desde el Panel de control -> Solución de problemas
  • Actualización y reversión del controlador de gráficos (Intel HD 4000)
  • Desactivar "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible" desde la configuración de Chrome
  • Deshabilitar la tecnología Intel Rapid Storage
  • Ejecutando el comando SFC / SCANNOW como se recomienda aquí
  • Ejecución de un análisis rápido y un análisis completo desde Windows Defender (no se encontraron amenazas)
  • Sacar el disco duro y volver a colocarlo
  • Actualización de la computadora, desde la opción Actualización y recuperación -> Recuperación en la configuración de Windows

Ninguno de los anteriores funcionó para mí. Estaba a punto de rendirme, pero luego noté que uno de los principales culpables del aumento del uso del disco, como se muestra en la sección "Actividad del disco" del Monitor de recursos, eraC:\System (pagefile.sys). Busqué en Google y descubrí que una de las soluciones recomendadas era desactivar el archivo de paginación. Luego fui a Panel de control -> Sistema y seguridad -> Sistema -> Configuración avanzada del sistema -> pestaña Avanzado -> Configuración de rendimiento -> pestaña Avanzado -> "Cambiar" en Memoria virtual y descubrí que el el número de "Actualmente asignado" en la parte inferior fue de 1280 MB, aunque el número de "Recomendado" fue de 4533 MB. Inmediatamente lo cambié a 4533 MB y revisé las computadoras de los miembros de mi familia para ver cómo eran los números. Todos ellos tenían un espacio asignado actualmente que era solo un poco más pequeño que el espacio recomendado. Ver captura de pantalla a continuación:

Página de configuración de memoria virtual

Esto podría solucionar el problema. Tendré que esperar un par de días más, pero si no es así, ¿qué demonios debo hacer a continuación? Supongo que el disco duro no falla porque

  1. Esta computadora tiene menos de 2 años; y
  2. Speccy dice que el estado del HDD es bueno.

Actualización 27/05/2014

La solución "4533MB" no funcionó. Tuve que reiniciar la computadora hace unos 30 minutos porque el uso del disco nuevamente alcanzó el 100%. Cuando abrí Resource Monitor, C:\System (pagefile.sys)nuevamente se demostró que era el culpable. Ahora he desactivado el archivo de paginación completamente a través de la misma ventana que se muestra arriba en la captura de pantalla. El número de "actualmente asignado" ahora es de 0 MB. Se actualizará nuevamente en un par de días, o si el problema ocurre nuevamente, lo que ocurra antes.

Actualización 6/4/2014 (Desactivar el archivo de página fuerza-reinicia la computadora)

Entonces, entre el 27/05 y el 30/05 tuve que reiniciar mi computadora por razones relacionadas con varias actualizaciones para aplicaciones de terceros. Usé mi computadora portátil (desenchufada; con batería) la noche del 30/05 y luego la puse en modo de suspensión durante la noche. Cuando me desperté el 6/1 y presioné el botón de encendido, primero parecía que estaba reanudando el sueño pero luego reinicié la computadora. Esta mañana, la computadora se reinició nuevamente. Supongo que deshabilitar el archivo de paginación tuvo un efecto negativo en mi RAM. Realmente no sé cómo interpretar esto. Por ahora he habilitado nuevamente el archivo de paginación.

Buenas noticias / malas noticias Actualización 6/5/2014

Creo que descubrí la fuente del problema: es Superfetch. Creo que ha sido Superfetch todo el tiempo. Es cierto que incluí "deshabilitar superfetch" de services.msc en la lista de "soluciones probadas" anterior. Lo que no me di cuenta en ese momento fue que Superfetch se reinicia automáticamente poco después de apagarlo y deshabilitarlo. Entonces, la pregunta que tengo ahora es: ¿cómo deshabilito permanentemente Superfetch?

Probablemente actualización final 8/06/2014

Creo que lo descubrí. Probablemente fue Superfetch todo el tiempo. En la noche del 6/5, después de estar encendido continuamente durante un día, el uso del disco comenzó a aumentar nuevamente. Fui a services.msc y paré e inhabilité Superfetch. El uso del disco se restauró. Aproximadamente una hora después, volví a abrir services.msc, verifiqué el estado de Superfetch y descubrí que estaba habilitado nuevamente. Hice esta cosa de "deshabilitarlo y habilitarlo nuevamente" al menos 8 veces más, sin resultado. Luego busqué en Google "cómo deshabilitar Superfetch permanentemente" e intenté deshabilitar Superfetch a través de 1) el símbolo del sistema del administrador; 2) el registro; 3) services.msc, pero nada funcionó.

Luego fui a esta página web y probé la opción "Desactivar captación previa" en el registro. Configuré ambas EnablePrefetcher y EnableSuperfetch tener los datos del valor de 0. Superfetch todavía se estaba ejecutando, pero 3 días después de hacer esto, mi computadora portátil no ha visto un solo pico de disco. Lo puse en modo de suspensión durante la noche, y no forzó el reinicio por la mañana.

Para aquellos de ustedes que tienen el mismo problema, intenten la opción "Desactivar captación previa" como se describe en la página web.


Puede intentar verificar los archivos del sistema "fuera de línea" usando un disco WinPE y DISM para intentar restaurar varias cosas. answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/…
Kinnectus

@BigChris Hmm ... ¿en qué parte de la publicación habla sobre cómo usar un disco WinPE?
Freshmorning

Ayer tuve el mismo problema y llamé al técnico. Inhabilitó tres servicios Windows Search, Windows Updatey Superfetch. Luego reinició la PC y el uso del disco volvió al 1-6%. Quizás eso pueda ayudarte.
Sri Harsha Chilakapati

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Presione Win + R, escriba services.msc, SuperFetchpresione Intro, desplácese hacia abajo , haga doble clic en él, cambie el modo de inicio a "Desactivado", luego vaya a la tercera pestaña (no recuerdo su nombre) y desactive todo allí también. Si quieres hacerlo en la línea de comandos, lee esta pregunta.
Jet

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Estoy experimentando el mismo problema con SuperFetch. ¿Hay alguna solución por ahí? O informe de error?
Yuval

Respuestas:


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Mi consejo es que, incluso si todo parece estar bien (LAN, WIFI, audio, etc.), aún reemplace todos los controladores genéricos con los específicos de su computadora portátil. Especialmente controladores HDD, Chipset, etc. Resolvió mi problema.

Antecedentes:

Tuve el mismo problema en mi Lenovo G770. Mi Lenovo se envió con Windows 7 pero actualicé a 8.1 y después de la instalación, todo pareció funcionar bien, excepto por esta actividad de HDD que congeló el disco durante 15 a 30 segundos cada 15 a 20 minutos. No relacionado; Tenía un 'Dispositivo desconocido' en el Administrador de dispositivos, que resultó estar conectado con Lenovo Energy Management. Así que lo instalé desde el sitio web de Lenovo y mi dispositivo Desconocido desapareció. Pero eso me llevó a pensar que Windows 8.1 había instalado todos mis dispositivos sin descargar ningún controlador del sitio web de Lenovo. En pocas palabras, parece que mi problema de HDD estaba conectado con controladores genéricos que Windows 8.1 había instalado.


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Entonces, a decir verdad, no tuve suerte con la solución anterior que publiqué para esta pregunta. Intenté muchas otras cosas, y lo que me funcionó de manera concluyente fue la combinación de Deshabilitar la hibernación y Desactivar el archivo de paginación . Pruebe esto y le garantizo que esto funcionará si tiene el problema de uso del disco del archivo de paginación.


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¿Apagar el archivo de paginación en Windows? ¿Estás seguro?
Serpiente

@Snake Sí, eso ha llevado a un problema de uso excesivo de memoria, pero está bien siempre y cuando no tenga demasiadas pestañas de Adobe que utilicen flash en mi navegador.
Freshmorning

Como tengo 12 GB de RAM, no debería ser un problema desactivar el archivo de paginación. También tengo problemas con el uso del disco al 100% y no tengo idea de por qué, quizás esto ayude. No estoy muy entusiasmado con apagar la hibernación: esta opción en Windows 8 inicia el sistema mucho más rápido - nextofwindows.com/…
Erroid

Esto parecía un consejo loco, pero reducir el tamaño del archivo de paginación de 8 Gb a 1 GB resolvió mi problema
N Reed

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¿Cuánto espacio libre tienes?

Y creo que te estás refiriendo a que el tiempo de actividad del disco es 100% sin espacio, ¿verdad?

Para identificar qué actividad está causando la alta carga del disco, abra el Monitor de recursos y vaya a la pestaña Disco> Actividad del disco y ordene por Bytes totales / seg. (Primero el más alto). Luego mire qué archivos están activamente en uso. Puede encontrar que es su antivirus haciendo un escaneo, o es la búsqueda de Windows haciendo algo de indexación, etc., entonces puede volver a trabajar desde allí. No estoy convencido de que Super fetch sea tu problema. También puede ordenar por lectura / escritura de bytes para ver si algo se destaca como el culpable.

Además, debe dejar que Windows administre el tamaño de su página por usted, ya que ajustar este tipo de configuraciones no lo ayudará. Primero identifique los archivos a los que se accede durante el tiempo de alta actividad del disco, no solo el proceso ... El sistema es demasiado genérico y se utiliza para todo tipo de servicios locales. Al ver a qué archivos se accede, estará más cerca de resolver su misterio.

¡Buena suerte!


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Ya he intentado esto, pero descubrí que era Superfetch. Lea la Actualización 5/27/2014 en mi pregunta para más detalles.
Freshmorning

Sin embargo, no pones detalles sobre cómo concluyes que es superfetch. ¿A qué archivos lo ves accediendo? ¿Cómo es tu espacio en el disco?
AckSynFool

En la unidad C tengo 394 GB libres de 673 GB. Sí, Superfetch (o SysMain) podría no haber sido el problema, pero había algo que intenté que funcionó. Pondré esto en la actualización de mi publicación principal para que todos lo vean.
Freshmorning

Este no es un análisis de causa raíz, solo está deshabilitando los servicios del sistema para "solucionar" su problema. El problema de acceso a los archivos subyacentes sigue ahí y está justificando su reparación al deshabilitar una función de optimización de memoria muy útil (Superfetch). Fallar.
AckSynFool

1) Superfetch todavía se está ejecutando en mi computadora portátil; La modificación del registro como se detalla en mi solución no deshabilitó el servicio. 2) No estoy "justificando" nada, incluso en el sentido más amplio del término. Se me ocurrió un método que funcionó para mí. 3) ¿Por qué no sugieres una solución alternativa en lugar de criticar cómo lo que hice no fue "análisis de causa raíz"?
Freshmorning

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En mi computadora portátil Win 8.1, el problema parecía ser MsMpEng.exe (Windows Defender / Antivirus) al ejecutar Malwarebytes al mismo tiempo. Aquí hay una publicación relacionada en SuperUser.com para eliminar o desactivar MsMpEng.exe .: Desactivar el servicio Microsoft Antimalware

Descubrí esto en ResourceMonitor (la pestaña del disco, la sección "actividad del disco") después de desactivar varias funciones como se explica en esta publicación. Vi docenas, si no cientos de tareas de MsMpEng.exe que leen / escriben el disco al mismo tiempo.


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Tuve el mismo problema la semana pasada y simplemente desactivé el servicio de actualización de Windows y, para mi sorpresa, el disco volvió a la actividad normal, tampoco tuve que reiniciar mi PC, no sé por qué sucede esto, pero trabajó para mi.

para deshabilitar la actualización de Windows:

  1. Haga clic en Ctrl + r y escriba services.msc
  2. Haga clic derecho en Windows Update
  3. Haga clic en Todas las tareas -> Detener

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He tenido el mismo problema de vez en cuando después de las actualizaciones de Windows 8.1 de 64 bits. Creo que finalmente encontré la causa raíz. Para mí, es un bloqueo en el Servicio de políticas de diagnóstico (ubicado en los procesos "Host de servicio - Sin red" en el administrador de tareas). Descubrí que estaba programado para iniciarse cada hora en los registros de eventos aproximadamente al mismo tiempo que cuando comencé a tener el 100% de problemas de uso del disco. Detener el servicio, luego deshabilitarlo en el planificador y los servicios parece haber hecho el truco.


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Tuve el mismo problema que ocurrió inmediatamente después de actualizar de 8 a 8.1. Pasé mucho tiempo siguiendo sugerencias, pero lo que me rescató fue encontrar una publicación, que al principio pensé que era una promoción de la compañía, diciendo que CCleaner resolvería el problema con su herramienta de limpieza del registro. Y es gratis.

Descargué el software y ejecuté el limpiador del registro tres veces (reiniciando cada vez) y resolví el problema. El uso de mi disco se ejecuta entre el 5 y el 10% y no pierdo más tiempo.


Esto (y la respuesta de Dave) sugiere que para algunos usuarios (tal vez no el OP) que Malware está causando el problema; quizás una pelea entre el malware y el servicio antimalware de Windows.
AndrewS

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Deshabilitar BITS (servicio de transferencia de inteligencia de fondo) funcionó para mí detalles aquí

Esto es lo que el artículo dice realmente:

Llevo más de un mes buscando una solución y finalmente he resuelto el problema:

Vaya a la barra de accesos y presione buscar, luego escriba ver servicios locales. Una vez aquí, detenga y desactive BITS (Servicio de transferencia inteligente en segundo plano). Además, configure las comprobaciones de actualización de Windows en manual. Chrome también parecía ser un factor, así que desinstálalo también.

PD : no necesitaba desinstalar Chrome. Una vez que desactivé el servicio BITS mencionado anteriormente, noté una mejora significativa en el uso del disco. También debo mencionar que en mi computadora portátil (Macbook Pro con Windows 8.1 en bootcamp), este problema no se encontró. La única diferencia entre las dos máquinas (la problemática es una iMac) es que la computadora portátil tiene una unidad SSD mientras que la iMac tiene una unidad HDD normal.


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Aunque esto puede responder la pregunta, debe proporcionar una descripción más detallada del contenido vinculado y explicar cómo se relaciona con la pregunta. Esto ayudará a garantizar que esta respuesta siga siendo útil en caso de que la página vinculada se elimine o se desconecte. Para obtener más información, consulte esta publicación de Meta Stack Exchange .
bwDraco

@DragonLord Gracias. Elaboré un poco más.
Galilyou

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Ok, esto es mayo de 2017, y estoy enfrentando el mismo problema con Windows 10. Mi máquina: Dell XPS 15 L502X (edición 2011) con 16 GB de RAM, Core i7 2630QM, HDD 500GB 7200RPM. Estoy usando esta máquina durante los últimos 6 años y fue muy suave con todos los Windows 7,8 y 10. Pero hace unas semanas recibí este problema. Hice todo, limpié el arranque, deteniendo todos los servicios innecesarios. De hecho formateando mi disco C: y reinstalando Windows limpio ... y sorprende que el problema volviera.

Recordé que tenía algún problema al copiar algunos archivos grandes del disco. Solía ​​darme el error "No se puede leer del archivo fuente". Entonces pensé que ese problema podría haberse vuelto grave. No sé qué causó este problema, pero creo que se debió a sectores defectuosos. Antes intenté correrchkdskPero no sirve de nada. Entonces, lo que hice ahora fue cortar y pegar todos los archivos en todas las unidades en un disco duro externo usando un software llamado TeraCopy. Lo bueno es que si algunos archivos no se pueden leer, TeraCopy los omite y se mueve para copiar el siguiente archivo. Al final, enumera todos los archivos que tuvieron problemas al copiar. Así que al final obtuve una lista de archivos problemáticos. Para recuperarlos, primero instalé la versión anterior del software de recuperación de datos EASEUS y luego eliminé esos archivos y luego ejecuté el asistente de recuperación de archivos borrados de EASEUS data resovery. Escanea el disco que enumera los archivos recuperables. Elegí esos archivos problemáticos y los recuperé. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos archivos pueden no recuperarse. Para ellos, EASEUS muestra un tamaño de 0 KB en su asistente de recuperación, incluso cuando sabe que son videos. Para mí, cuando puse esos archivos para recuperación, mi PC se bloqueó en la pantalla azul en múltiples intentos. Así que esto era una clara indicación de que mi viejo disco duro se estaba muriendo. Finalmente, intenté formatear unidades (no Formateo rápido) haciendo clic derecho en la unidad. Sin embargo, parece que está tomando mucho tiempo. Todavía no ha terminado después de varias horas ... Se actualizará una vez que llegue a la conclusión final.


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Tuve el mismo problema y he leído muchos hilos sobre el uso del disco al 100% esta semana para tratar de resolver lo que estaba mal. Al final parece que había recogido algunos maleware en mis viajes. Descargué y utilicé los siguientes programas gratuitos para limpiar mi máquina: herdProtect, ShouldIRemoveIt, Revo Uninstall.

Mi máquina se ha estado comportando desde entonces.

Para el registro, el maleware se llamaba Muvic Smartbar.


¿Por qué este comentario "yo también" se publica como respuesta?
Ramhound

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@Ramhound Si bien parece una publicación de "yo también", Dave también escribe lo que funcionó para él (aunque podría usar más detalles). No digo que sea la respuesta correcta, por supuesto, pero al menos es un intento de responder la pregunta.
lzam

@Izam: la falta de detalles significa que esta respuesta no es muy útil. También es poco probable que el autor tuviera malware para ser honesto.
Ramhound
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