Información de antecedentes / especificaciones de computadora
Tengo un Samsung Series 5 Ultra de 14 pulgadas. CPU Core i5, HDD de 750 GB, 8 GB de RAM, Intel HD Graphics 4000. He tenido la computadora durante aproximadamente 1,5 años sin mayores problemas.
Problema
El problema apareció a principios de abril de este año, cuando actualicé el sistema operativo de Windows 8.1 a Windows 8.1 Update 1 (no de 8 a 8.1). Después de estar encendido continuamente (excepto por la noche, cuando lo puse en modo de suspensión) durante aproximadamente 48 horas, el uso del disco como lo ve el Administrador de tareas alcanza el 100%. Cuando esto sucede, todo, desde abrir / cerrar aplicaciones hasta escribir e incluso abrir la pantalla de inicio presionando la tecla de Windows, se vuelve extremadamente lento. La única forma de disminuir el uso del disco es reiniciar la computadora. Entonces el problema se repite. He usado mi computadora portátil actual (así como mis computadoras portátiles anteriores) de esta manera, poniéndola en modo de suspensión por la noche y reiniciando solo cuando Windows necesita instalar actualizaciones, durante mucho tiempo. Así que sé que el uso del disco al 100% no se debe a la forma en que uso la computadora.
Lo que causa el pico varía. A veces es Sistema , a veces es una de las varias aplicaciones que instalé (por ejemplo, Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, etc.), y a veces es Antimalware Service Executable , etc.
Intento de soluciones
Creo que probé casi todas las soluciones para este problema:
- Ejecutar el comando check disk (
chkdsk /b /f /v /scan c:
) desde el símbolo del sistema de administración - Ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows
- Deshabilitar Superfetch y Windows Search desde services.msc
- Ejecutar "Solucionar problemas con Windows Update" desde el Panel de control -> Solución de problemas
- Actualización y reversión del controlador de gráficos (Intel HD 4000)
- Desactivar "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible" desde la configuración de Chrome
- Deshabilitar la tecnología Intel Rapid Storage
- Ejecutando el comando SFC / SCANNOW como se recomienda aquí
- Ejecución de un análisis rápido y un análisis completo desde Windows Defender (no se encontraron amenazas)
- Sacar el disco duro y volver a colocarlo
- Actualización de la computadora, desde la opción Actualización y recuperación -> Recuperación en la configuración de Windows
Ninguno de los anteriores funcionó para mí. Estaba a punto de rendirme, pero luego noté que uno de los principales culpables del aumento del uso del disco, como se muestra en la sección "Actividad del disco" del Monitor de recursos, eraC:\System (pagefile.sys)
. Busqué en Google y descubrí que una de las soluciones recomendadas era desactivar el archivo de paginación. Luego fui a Panel de control -> Sistema y seguridad -> Sistema -> Configuración avanzada del sistema -> pestaña Avanzado -> Configuración de rendimiento -> pestaña Avanzado -> "Cambiar" en Memoria virtual y descubrí que el el número de "Actualmente asignado" en la parte inferior fue de 1280 MB, aunque el número de "Recomendado" fue de 4533 MB. Inmediatamente lo cambié a 4533 MB y revisé las computadoras de los miembros de mi familia para ver cómo eran los números. Todos ellos tenían un espacio asignado actualmente que era solo un poco más pequeño que el espacio recomendado. Ver captura de pantalla a continuación:
Esto podría solucionar el problema. Tendré que esperar un par de días más, pero si no es así, ¿qué demonios debo hacer a continuación? Supongo que el disco duro no falla porque
- Esta computadora tiene menos de 2 años; y
- Speccy dice que el estado del HDD es bueno.
Actualización 27/05/2014
La solución "4533MB" no funcionó. Tuve que reiniciar la computadora hace unos 30 minutos porque el uso del disco nuevamente alcanzó el 100%. Cuando abrí Resource Monitor, C:\System (pagefile.sys)
nuevamente se demostró que era el culpable. Ahora he desactivado el archivo de paginación completamente a través de la misma ventana que se muestra arriba en la captura de pantalla. El número de "actualmente asignado" ahora es de 0 MB. Se actualizará nuevamente en un par de días, o si el problema ocurre nuevamente, lo que ocurra antes.
Actualización 6/4/2014 (Desactivar el archivo de página fuerza-reinicia la computadora)
Entonces, entre el 27/05 y el 30/05 tuve que reiniciar mi computadora por razones relacionadas con varias actualizaciones para aplicaciones de terceros. Usé mi computadora portátil (desenchufada; con batería) la noche del 30/05 y luego la puse en modo de suspensión durante la noche. Cuando me desperté el 6/1 y presioné el botón de encendido, primero parecía que estaba reanudando el sueño pero luego reinicié la computadora. Esta mañana, la computadora se reinició nuevamente. Supongo que deshabilitar el archivo de paginación tuvo un efecto negativo en mi RAM. Realmente no sé cómo interpretar esto. Por ahora he habilitado nuevamente el archivo de paginación.
Buenas noticias / malas noticias Actualización 6/5/2014
Creo que descubrí la fuente del problema: es Superfetch. Creo que ha sido Superfetch todo el tiempo. Es cierto que incluí "deshabilitar superfetch" de services.msc en la lista de "soluciones probadas" anterior. Lo que no me di cuenta en ese momento fue que Superfetch se reinicia automáticamente poco después de apagarlo y deshabilitarlo. Entonces, la pregunta que tengo ahora es: ¿cómo deshabilito permanentemente Superfetch?
Probablemente actualización final 8/06/2014
Creo que lo descubrí. Probablemente fue Superfetch todo el tiempo. En la noche del 6/5, después de estar encendido continuamente durante un día, el uso del disco comenzó a aumentar nuevamente. Fui a services.msc y paré e inhabilité Superfetch. El uso del disco se restauró. Aproximadamente una hora después, volví a abrir services.msc, verifiqué el estado de Superfetch y descubrí que estaba habilitado nuevamente. Hice esta cosa de "deshabilitarlo y habilitarlo nuevamente" al menos 8 veces más, sin resultado. Luego busqué en Google "cómo deshabilitar Superfetch permanentemente" e intenté deshabilitar Superfetch a través de 1) el símbolo del sistema del administrador; 2) el registro; 3) services.msc, pero nada funcionó.
Luego fui a esta página web y probé la opción "Desactivar captación previa" en el registro. Configuré ambas EnablePrefetcher
y EnableSuperfetch
tener los datos del valor de 0. Superfetch todavía se estaba ejecutando, pero 3 días después de hacer esto, mi computadora portátil no ha visto un solo pico de disco. Lo puse en modo de suspensión durante la noche, y no forzó el reinicio por la mañana.
Para aquellos de ustedes que tienen el mismo problema, intenten la opción "Desactivar captación previa" como se describe en la página web.
Windows Search
, Windows Update
y Superfetch
. Luego reinició la PC y el uso del disco volvió al 1-6%. Quizás eso pueda ayudarte.
services.msc
, SuperFetch
presione Intro, desplácese hacia abajo , haga doble clic en él, cambie el modo de inicio a "Desactivado", luego vaya a la tercera pestaña (no recuerdo su nombre) y desactive todo allí también. Si quieres hacerlo en la línea de comandos, lee esta pregunta.