¿Apareció alguna solución para solucionar el desastre de los controladores de win 8.1? (teclado parado para trabajar)

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Win 8.1 nunca se detiene para impresionarme. Ya es la tercera vez que me ocurre un desastre así. Antes de eso, estaba usando la actualización del sistema para "reinstalar" Windows, pero estaba cansado: /

Ok, el problema ... mi teclado ps / 2 dejó de funcionar de nuevo, pero esta vez con un dispositivo de audio. En el tiempo anterior era solo teclado y mouse y teclado.

En el administrador de dispositivos, los dispositivos marcados con una marca amarilla.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Si abro las propiedades del dispositivo, veo esto:

ingrese la descripción de la imagen aquí

(Parece que los programadores de Windows no agregan variables en las funciones printf, por lo que solo se muestran los especificadores de tipo)

Ok, siguiente Lo que intenté hacer: eliminar el dispositivo y reiniciar Windows , no ayuda, el mismo dispositivo marcado en amarillo se encuentra después del inicio.

Revertir controlador : este botón no está activo.

Actualización automática del controlador : dice que la actualización del controlador no es necesaria. ingrese la descripción de la imagen aquí

Instalación manual del controlador con la opción del único controlador disponible en la lista : ingrese la descripción de la imagen aquí

Elimine el dispositivo del administrador, conecte el teclado de la PC. Apagar la PC. Inicie la PC y conecte el teclado a la PC ; no pasa nada.

Encontré un hilo en Internet sobre UpperFilters y LowerFilters . En mi registro no había tales claves, por lo que no hay nada que eliminar.

También encontré hilo con algunos archivos .reg para solucionar problemas de unidad de DVD y teclado. Lo intenté, pero no me ayudó.

Intenté algunos programas de instalación de controladores automáticos : no enumeran los dispositivos marcados en amarillo según sea necesario para la actualización.

Leí algunos hilos sobre deshabilitar el modo XHCI en la BIOS, pero tengo BIOS real, no UEFI, por lo que no tengo esta configuración presente.

Traté de ejecutar el comando: sfc.exe / scannow Al final, dijo que se encuentran problemas y no se pueden solucionar.

Soy programador, mi PC está lo suficientemente limpia. No descargo programas basura, no visito sitios de puerto y sitios de warez, no uso optimizadores, etc.

Ayer no instalé nada, simplemente apagué mi PC y hoy el teclado no funciona. El teclado funciona solo en tiempo de BIOS , una vez que el sistema operativo comienza a cargarse, deja de funcionar, por lo que ni siquiera puedo presionar F8 para el modo seguro. El teclado también funciona en CD de arranque y Linux Live CD.

Ahora conecté el teclado bluetooth y con mucho gusto funciona, pero desde una tableta y es muy incómodo de usar.

Realmente no quiero reinstalar Windows nuevamente. Solo pasó una semana desde la segunda vez cuando no funcionaba el teclado y el mouse y un año desde hace mucho tiempo.

Desde los registros de Windows: el dispositivo ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0 tuvo un problema al iniciarse.
Nombre del controlador: keyboard.inf
Clase Guid: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Servicio: i8042prt
Filtros inferiores:
Filtros superiores:
Problema: 0x27
Estado: 0x0

Resultado de sfc.exe: inicio del análisis del sistema. Este proceso llevará algún tiempo. Comienzo de la fase de verificación del escaneo del sistema. Verificación 100% completa. Protección de recursos de Windows encontró archivos corruptos pero no pudo reparar algunos de ellos. Los detalles se incluyen en CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log. Por ejemplo C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Tenga en cuenta que el registro actualmente no se admite en escenarios de servicio fuera de línea.

Este es el enlace para los registros http://fbe.am/sof . había algo mal con los registros, así que coloqué todos los archivos presentados allí en la carpeta y ejecuté el comando por segunda vez. Aún así, el registro es mucho menor que antes creado. Quizás valga la pena leer los registros del 22 de abril en la carpeta que creé.

¿Alguien podría ayudarme con algo? Este es definitivamente un problema de controladores 8.1. No es un teclado

drivers  keyboard  windows-8.1 
— Kosmos
fuente
Parece que también hay algunos problemas con el dispositivo de audio de alta definición . Copie el CBS.logarchivo ubicado en C:\Windows\Logs\CBSel escritorio, comprímalo en un archivo .zip / .7z y cárguelo en algún lugar (por ejemplo, ge.tt/about ). Luego publique aquí el enlace.
— y31415
Sí. El sonido también desapareció esta vez, pero este es el menor problema, si se compara con el teclado. Parece que este registro está sobrescrito por algo. Ya lo leí y eran un par de MB, ahora solo 70 kb. Ejecutaré ese comando nuevamente y subiré el resultado pronto.
— Kosmos
@ and31415 - Hice lo que dijiste.
— Kosmos
1
@Kosmos He publicado una respuesta que puede ayudarlo a comprender cuáles son los archivos dañados. Antes de proceder con las reparaciones manuales, abra un símbolo del sistema como administrador y ejecute este comando: chkdsk %systemdrive% /r. Le pedirá que programe una comprobación de disco la próxima vez que se inicie Windows. Después de dar la confirmación requerida, reinicie Windows y espere a que finalice la comprobación del disco. Informe cualquier error que pueda ser detectado.
— y31415
1
@Kosmos Para obtener los archivos adecuados, necesitará un medio de configuración de Windows 8.1. En caso de que no tenga uno, puede obtener la versión de prueba oficial . Solo asegúrese de obtener la misma versión que ha instalado (por ejemplo, 32 bits). Agregaré los pasos de reparación más adelante. Por cierto, el controlador relacionado con el teclado i8042prt.sysestá dañado.
— y31415

Respuestas:

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En Windows 8 (.1) puede usar DISM para reparar archivos dañados ejecutando este comando desde un indicador CMD elevado :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Si detecta archivos dañados que no puede reparar, Windows descarga los archivos de Windows Update. Por lo tanto, NO es necesario reparar los archivos usted mismo como en Vista / Windows 7.

— magicandre1981
fuente
Gracias. Ahora estoy intentando esto. Actualmente en atrapado al 20% durante 10 minutos ya.
— Kosmos
No se que pensar. El programa terminó. Fui al administrador de dispositivos y eliminé el teclado y el audio. PC reiniciada. el teclado y el audio aún no funcionan. y no puedo instalar o reinstalar controladores debido a razones en la pregunta principal> _ <
— Kosmos
@Kosmos carga los nuevos registros de CBS y también el DISM.log.
— magicandre1981
La primera vez que ejecuté dism terminó sin errores, ahora decidí ejecutarlo por segunda vez, pero terminó con error, sin embargo, creé algunos registros fbe.am/spq : Herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación Versión: 6.3.9600.17031 Versión de imagen : 6.3.9600.17031 [========================== 100.0% ================= =========] Error: 0x80240021 DISM falló. No se realizó ninguna operación. Para obtener más información, revise el archivo de registro. El archivo de registro DISM se puede encontrar en C: \ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log
— Kosmos
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@Kosmos el portcls.sys en la versión 6.3.9600.17031 está dañado y Windows tiene un tiempo de espera para descargar el archivo. Puede descargar una ISO 8.1 que incluye la actualización como la versión de prueba de Enterprise. Ahora use el parámetro / Source para apuntar al WIM para obtener los datos si la descarga falla todo el tiempo. Los otros problemas fueron solucionados por DISM.
— magicandre1981
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Filtrando los detalles

La ejecución de sfc /scannowproducirá un CBS.logarchivo de informe (que generalmente se encuentra en C:\Windows\Logs\CBS) que contiene una gran cantidad de información. Para obtener los bits jugosos, abra un símbolo del sistema y ejecute este comando:

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

El comando anterior:

  1. Obtenga todas las líneas en el archivo original que contiene [SR], que son las que rastrean los intentos de reparación.

  2. Elimine todas las líneas que contengan verifyde lo que obtuvimos en el paso anterior para reducir aún más el desorden.

  3. Escriba los resultados en el sfc.txtarchivo para su posterior análisis.

En este caso, este sería el archivo resultante:

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

Identificando los problemas

Al verificar el archivo, puede ver que el Comprobador de archivos del sistema intentó reparar 7 componentes, pero falló:

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

Cada entrada sigue este esquema aproximado:

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    El archivo que necesita ser reparado.

  • of uaspstor.inf,
    El nombre del paquete al que pertenece el archivo.

  • Version = 6.3.9600.16384,
    Versión del archivo (mayor, menor, compilación y revisión).

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    La arquitectura del procesador de destino .

  • Culture neutral, [...],
    Neutral o el nombre de la cultura relacionada si está localizado.

  • hash mismatch
    Motivo por el que el archivo debe repararse.

Mientras los archivos listados están allí, su hash no coincide con el valor esperado, lo que significa que están dañados. Todos los archivos excepto uno comparten la misma versión, es decir 6.3.9600.16384. Esto significa que están incluidos como parte de Windows 8.1 RTM. El portcls.sysarchivo tiene versión 6.3.9600.17031y es parte de la actualización KB2919355 :

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

En este punto, debe reemplazar los archivos dañados.

Referencias

— y31415
fuente
¿Necesito reemplazar archivos en las 3 carpetas donde se presentaron actualmente? Pantalla: filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
— Kosmos
@Kosmos En realidad, están destinados a ser enlaces duros , y deberían ser idénticos. Solo necesita reemplazar la copia ubicada en C:\Windows\WinSxS. Después de reemplazar todo, ejecute lo sfc /scannowque debería reparar las otras copias según sea necesario y asegúrese de que no haya más problemas.
— y31415
Ok, comenzará a buscar esos archivos en los medios de instalación. chkdsk trabajó mucho tiempo en el inicio. Pensé que colgaba al 10%. Estuvo en tal estado durante 30 minutos, luego accidentalmente terminó todo y se cargó. Sin embargo, no puedo encontrar el registro de chkdsk.
— Kosmos
err, parece que los medios de instalación no contienen esos archivos en forma gratuita. La búsqueda de Windows no puede encontrar ninguno de esos archivos sys en el disco.
— Kosmos
@Kosmos El chkdskregistro debe estar disponible en el Visor de eventos. Ver CHKDSK - Verificar errores en una unidad en Windows 8 . En cuanto a los archivos, consulte este artículo: Cómo extraer archivos del DVD de instalación de Windows 7 . Todavía voy a editar mis preguntas más adelante para incluir el proceso de reparación paso a paso. Avíseme si tiene alguna otra pregunta mientras tanto.
— y31415
2

Por ahora, no hay soluciones conocidas. PERO, es posible reparar Windows 8.1 en el viejo sentido de esa palabra. Puede descargar el asistente de actualización u obtener un ISO de win 8.1 y ejecutarlo o el instalador en win 8.1 cargado. Siga los pasos y elija "Mantener la configuración de Windows, los archivos personales y las aplicaciones" mientras los sigue. ¡En la etapa final, las ventanas comenzarán la instalación y guardarán TODO! Es mucho mejor que Actualizar, por lo tanto, es la mejor solución actual.

Sin embargo ... si no funciona mouse + KB, es realmente difícil hacerlo, porque el instalador de Windows debe iniciarse desde Windows.

— Kosmos
fuente
1

¡Lamento escuchar sus problemas con Windows 8.1! Lo he visto antes en una máquina y encontré la respuesta en un foro de TomsHardware: http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html

¿Puede verificar el estado de inicio del servicio para "i8042prt"? Este es un servicio oculto del sistema, por lo que no se puede encontrar en "services.msc".

Vaya a Regedit y vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt

¿De qué valor es el servicio? Tome nota, luego gire el StartValue a 1, reinicie la PC y vea cómo le va. Si no ayuda, puede volver a cambiarlo.

¡Espero que esto ayude!

— Gund
fuente
Gracias por responder. Qué afortunados son esos tipos que esto les ayudó. Para mi no funciona. El valor se estableció en 3. Lo configuré en 1. reiniciado - Kb sigue siendo amarillo. Lo eliminó, reinició, KB amarillo nuevamente. Nada ayuda :(
— Kosmos
0

A veces es solo culpa del conductor. Y DriverPack me ha ayudado mucho.
Descargue la versión lite y deje que compruebe y actualice sus controladores automáticamente.

— Chorro
fuente
Sí, pero las soluciones de paquete de controladores incluidas en: Probaron algunos programas de instalación de controladores automáticos : no enumeran los dispositivos marcados en amarillo según sea necesario para la actualización.
— Kosmos
Lo sentimos, no mencionaste cuáles usaste, así que pensé que podrías perderte esto.
— Jet
PS -1 no es de mí. Y hay una razón general por la cual fallará cualquier software de actualización de controladores automáticos: los controladores actuales no son válidos para el dispositivo, simplemente no se pueden cargar, mientras que son los más actualizados.
— Kosmos
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