El enrutador no puede conectarse a internet

Antecedentes : mi ISP tiene un esquema de autenticación basado en la web. Entonces, cuando trato de navegar por cualquier sitio, va a la página de inicio de sesión de isp. Una vez iniciada la sesión, las solicitudes adicionales a las páginas web funcionan bien. ISP me ha dado una ip estática (192.168.58.150) que configuro en la configuración de mi ip de mi computadora portátil. El DNS y la puerta de enlace deben configurarse a 192.168.58.1.

Problema : si conecto el cable isp al puerto ethernet de mi computadora portátil, todo funciona bien. Pero si está conectado a mi enrutador inalámbrico, donde configuré exactamente la misma configuración (ip / gateway / dns, etc.) que en mi computadora portátil, y si intento acceder a Internet desde mi computadora portátil, no funciona. Mi navegador dice "Resolviendo" y permanece allí, aunque debería llevarme a la página de inicio de sesión de isp. Por qué está pasando esto ? La parte más confusa es que la configuración es exactamente la misma en el enrutador y en la computadora portátil, mientras que la computadora portátil funciona, el enrutador no.

Laptop : Mac OS Mavericks

Enrutador : NetGear Wireless

Su ISP está asignando la dirección MAC de su computadora portátil a la dirección IP suministrada por DHCP del ISP con la que se registra. Es entonces (casi seguro) reconfigurar su conexión en una VLAN diferente (interna al ISP) para obtener acceso a Internet con esa combinación de direcciones IP y MAC. Para que esto funcione a través de su enrutador, debe hacer que esa asociación se realice a la dirección MAC de su enrutador y eso también significa que debe tener activada la traducción NAT para el lado LAN interno de su computadora portátil y otros dispositivos internos para que se conecte la IP su enrutador siempre se usa cuando sus dispositivos internos llegan al ISP. NAT en la LAN generalmente está activado de forma predeterminada. Así que asegúrese de que NAT esté activado y que el enrutador obtenga una dirección DHCP de su ISP

Si eso no funciona por alguna razón, la mayoría de los enrutadores tienen una opción de configuración para "pasar" la dirección MAC de su computadora portátil, o "primer dispositivo conectado", por lo que puede intentarlo si no puede obtenerlo trabajando de otra manera.

No estoy seguro de poder darle una respuesta directa a su pregunta, pero hay varias cosas que puede verificar para averiguar cuál es el problema.

Algunos enrutadores tienen una sección de diagnóstico. Puede ser útil ver si puede usar eso para hacer ping a google.com desde el enrutador. Supongo que está familiarizado con la línea de comandos y que esto es posible desde su enrutador.

Suena como problemas de red. Si necesita iniciar sesión desde su computadora portátil, es probable que necesite iniciar sesión desde su enrutador, pero si eso no es posible, esto puede no funcionar. Si puede encontrar la ubicación donde configura la información de su ISP en el enrutador, puede haber una opción para agregar un nombre de usuario y contraseña.

Para obtener realmente una solución, deberá recopilar más datos.

Espero que lo descubras.

Verifica el DNS. Configure el enrutador a IP fija en WAN con la misma configuración que obtiene su computadora portátil cuando está enchufado.