Migré a un vicepresidente de nuestra empresa a Office 365 y ahora no ve correos electrónicos en las carpetas que debería haber. El problema parece afectar a todas las carpetas, pero solo a los correos electrónicos después de unos 6-12 meses.
Otras "pistas" que he encontrado son:
- Los correos electrónicos se pueden ver desde la interfaz de Office 365 Outlook Web Access
- Las carpetas en Outlook mostrarán el recuento adecuado de correos electrónicos [75]
- Outlook apunta a un servidor de intercambio (Office 365)
Sospecho que es una especie de configuración de tipo "no sincronizar si es anterior a X", pero no tengo idea de dónde estaría esa configuración.