Mal sonido a través de auriculares bluetooth


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Tengo un problema con la calidad de sonido de un par de auriculares Bluetooth acústicos CHP600BT Solutions - Negro .

Cuando conecto estos auriculares a mi teléfono (Samsung S2 plus), la calidad del sonido es perfecta, pero cuando me conecto a mi computadora portátil, la calidad del sonido es mala con la estática.

Yo uso Windows 7 Ultimate. Reinstalé todos los controladores y busqué el problema en Google, pero no encontré nada.


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¿Hay alguna posibilidad de que estés usando el perfil de auriculares en lugar del perfil A2DP?
Spiff

¿Cómo verificar eso?
iCoRe

¿Tienes otro altavoz bluetooth de algún tipo para probar?
Keltari

Tal vez su tarjeta es mala en su computadora portátil.
juniorRubyist

lo que funciona para mí es deshabilitar todos los servicios excepto Audio Sink
Dasser Basyouni

Respuestas:


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Tuve el mismo problema EXACT y lo arreglé del comentario anterior como este:

  1. Debe desmarcar “Telefonía manos libres” en la configuración de “Servicios” en su dispositivo Bluetooth → “Panel de control” → “Hardware y sonido” → “Dispositivos e impresoras”. Seleccione su dispositivo y haga clic con el botón derecho, abra “Propiedades”, luego vaya a la pestaña “Servicios” y desmarque “Telefonía manos libres”. Solo lo arreglé así.

    Esto funciona en Windows 7 y Windows 10.

    Telefonía manos libres

  2. Márcalo como tu dispositivo predeterminado en “Panel de control” → “Hardware y sonido” → “Cambiar los sonidos del sistema” → “Reproducción”. (Puede ser lo suficientemente bueno ir a “Panel de control” → “Hardware y sonido” → “Sonido”). Seleccione su dispositivo Bluetooth y seleccione establecer valores predeterminados.

    Dispositivo de audio predeterminado


¡Tenía el mismo problema y este era el camino correcto para resolverlo! De hecho, sonaba como un auricular de teléfono antes de esto: bajo ancho de banda, sin bajos, voz "electrónica" ... pero ahora funciona como un encanto =)
Luke

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Solo para confirmar que esto también funciona para Windows 10.
jackdh

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Algo similar funcionó para mí en Windows 10 para mis auriculares Bose SoundLink: me di cuenta de que había dos dispositivos separados enumerados en "Dispositivos de reproducción": Bose OE SoundLink Hands-Free y Bose OE SoundLink Stereo . El manos libres se seleccionó como predeterminado, y cambiarlo al estéreo solucionó el problema de inmediato: la calidad de audio mejoró al instante.
Craig Otis

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Deshabilitar el perfil de manos libres no le permitirá usar el micrófono después.
Aman

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De esta manera, no puede usar el micrófono y los auriculares estéreo simultáneamente.
Aman el

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Me encontré con este problema, resultó que tenía dos perfiles, manos libres y estéreo , estaba usando manos libres, cambié a estéreo y esto solucionó el problema:

Manos libres vs estéreo


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¡Gracias! Extrañé totalmente esto, tengo la misma opción. Esta es una solución mucho mejor, porque le permite usar telefonía O audio de alta calidad según lo permita la situación, en lugar de deshabilitar por completo esa funcionalidad a nivel de sistema / controlador como otros han sugerido.
darkbluesun

Tuve lo mismo, hasta que un día, el perfil estéreo desapareció. Tuve que usar la opción donde deshabilita la telefonía manos libres desde el hardware y el sonido -> impresora y dispositivos -> [seleccionar dispositivo] -> Servicios - para que esto sea visible nuevamente.
Kalec

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En momentos aleatorios cuando conecté mis auriculares bluetooth (en Windows 7), el sonido se volvió muy malo.

Después de una extensa investigación en Google, descubrí que esto parece deberse a que el protocolo Bluetooth tal como está en este momento no proporciona suficiente ancho de banda para que los auriculares usen el micrófono y el audio de alta calidad al mismo tiempo. Esto podría probarse de manera consistente cuando trato de usar Skype con mis auriculares bluetooth funcionando como micrófono y salida de audio al mismo tiempo. El audio se volvería horrible el 100% del tiempo

Por alguna razón desconocida, a veces cuando conectaba los auriculares a mi computadora, el sonido se volvía horrible, a pesar de que no estaba usando su micrófono. La solución que encontré fue simplemente dejar de usar el micrófono del auricular por completo. Para hacerlo, deshabilité los servicios de Bluetooth para todo lo que no sea la salida de audio. Así es como lo hice:

  1. Ir a los dispositivos de Windows
  2. Encuentra tus auriculares, haz clic derecho y selecciona "Propiedades"
  3. Vaya a la pestaña "Servicios" y deseleccione todo excepto "Audio Sink" (con esto, creo que estamos deshabilitando todos los controladores de bluetooth pero el controlador de audio , por lo que ningún otro elemento ensucia el ancho de banda - tenga cuidado, si algo espera de el auricular deja de funcionar, podría deberse a esto )
  4. Vuelva a conectar sus auriculares (no estoy 100% seguro de que sea necesario, pero podría serlo)

Los pasos descritos anteriormente funcionaron para mí, pero no tengo suficiente conocimiento para afirmar que deberían funcionar para otros. Espero que lo hagan. ¡Buena suerte!


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impguilherme: no tiene que desmarcar la telefonía manos libres. Esto también deshabilitará el micrófono. La razón por la que es mala es porque la señal se divide entre el micrófono y los auriculares. Si configura la reproducción predeterminada como la versión estéreo del dispositivo, debería funcionar bien. Espero que esto ayude.
elika kohen

Este consejo lo hizo por mí, todo lo anterior no funcionó. De repente, tengo un sonido increíble, muchas gracias por compartir esto.
Tomáš Zato

Es curioso cómo en la versión en español de Windows "Audio Sink" se convierte (traducido de nuevo al inglés) "Audio Sync": S
Azurlake

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Debe desmarcar "Telefonía manos libres" en la configuración de servicios de su dispositivo bluetoth. Solo lo arreglé así.


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Bienvenido a SuperUser. Su respuesta sería aún mejor si la edita y expande con una explicación de por qué su solución corrige / aborda la pregunta de los OP.
Digo reinstalar a Mónica el

Esto lo resolvió para mí. En cuanto al "por qué", no creo que nadie lo sepa ...
Ian Kemp

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Aquí hay una solución fácil para este problema.

Abra los dispositivos de reproducción - haga clic en los auriculares - propiedades - haga clic en la pestaña avanzada en la parte superior - desmarque "permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo"

Debería solucionar su problema.


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¡Eso resolvió mi problema! Muchas gracias por compartir.
5A7335H

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Tuve el mismo problema EXACTAMENTE con mis auriculares Energy Sistems BT8 y mi Ideapad Y580. Pero logré resolverlo por mi cuenta. La fuente del problema parecía ser un controlador Bluetooth defectuoso que de alguna manera logró estropear el protocolo con el que funcionan los auriculares. Quité el dispositivo (auriculares) de mi computadora, eliminando así el controlador que instaló durante el emparejamiento, eliminé el controlador Bluetooth en mi computadora portátil, luego instalé el controlador Bluetooth a través del buscador de controladores de Microsoft, emparejé los auriculares nuevamente y permití que Microsoft instale el controladores que necesitaba y listo! Todo está funcionando perfecto ahora. Gran calidad de sonido, sonido claro sin ruido de fondo o radio CB como ruido, y un excelente bajo.


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La solución para mí fue desactivar el micrófono del auricular (desde el menú Dispositivos de grabación), desconectar y volver a conectar. Así que ahora estoy usando los auriculares solo como dispositivo de reproducción y el sonido es nítido.

PD: Estoy usando Audionic Blue-Beats B800 Bluetooth Headset.


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Mis altavoces bluetooth baratos estaban reproduciendo lo que sonaba como música a través de un teléfono. Fui e hice clic en el "dispositivo" e hice clic en "servicios", luego esperé a que se cargaran las operaciones e hice clic en "escuchar música" y también hice clic en desconectar en "desviar llamadas VoIP a HandsFree" y ahora suena exactamente bien.


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Panel de control - Sonido - Propiedades de auriculares -
Comprobación de mejoras Desactivar todas las mejoras casilla de verificación

Estoy usando una computadora portátil con Windows 10 y auriculares Bluetooth Sony SBH54


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Tuve un problema similar para ti.

Tengo un altavoz impermeable mono BT barato y obtuve un dongle USB Bluetooth barato de eBay para mi PC con Windows 7 Ultimate. El altavoz suena muy bien con mi Samsung S3.

Después de enchufar el dispositivo de seguridad y esperar a que los controladores se instalen LENTAMENTE, pude seleccionar el dispositivo Bluetooth Mono Audio (haga clic con el botón derecho en el botón de volumen de Windows en la bandeja, Dispositivos de reproducción, haga clic con el botón derecho en el perfil / dispositivo bluetooth y "Establecer como dispositivo predeterminado" ) pero ese perfil estaba limitado a 8 Hz y no se podía cambiar. El audio sonaba muy mal desde iTunes.

Luego cambié al perfil del dispositivo Bluetooth Audio Renderer (Stereo Audio) y pude elegir entre 44kHz y 48kHz :)

Solo una nota para los usuarios de iTunes, debe asegurarse de hacer clic derecho en el perfil / dispositivo bluetooth y "Establecer como dispositivo predeterminado" que enrutará todo el audio de su computadora al altavoz / auricular bluetooth.

Consejo adicional: asegúrese de que su altavoz / auricular BT esté recién cargado. El mío se quedó sin batería mientras lo probaba, por eso sonó aún peor con mucho ruido ya que inicialmente lo estaba probando.


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SOLUCIONADO: Otros dispositivos conectados por Bluetooth son la causa. Pueden estar interfiriendo / usando demasiado ancho de banda.

Antes de continuar con otras soluciones que se ofrecen aquí, simplemente intente desconectar su mouse y / o teclado Bluetooth mientras se reproduce música en sus auriculares. ¡El resultado será instantáneo!

Tuve este mismo problema y probé todas las soluciones dadas en este foro sin ningún resultado (incluida la desinstalación / reinstalación de los controladores de Bluetooth que siempre es inquietante).

Sin embargo, después de reinstalar los controladores BT, al volver a conectar mis dispositivos, decidí volver a conectar los auriculares ANTES de que mi mouse conectado BT. He aquí que el sonido del auricular era cristalino. Luego volví a conectar el mouse y el problema se reinició.

Además, una de las soluciones dadas es deshabilitar el perfil de manos libres en la configuración de sonido. Esto no tendrá incidencia en mi solución; ambos perfiles funcionan bien. Mi problema era realmente solo el mouse.


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incluso si está marcado como predeterminado, debe hacer clic en el auricular como predeterminado y luego hacer clic en su dispositivo bluetooth como predeterminado nuevamente. Por alguna razón, solucionó mi problema. Entonces, incluso si está configurado como predeterminado, cámbielo y vuelva a cambiarlo. Trabajó para mi.


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Sé que esto es más antiguo, pero esto funcionó para mí, que la tasa de bits era extremadamente baja (calidad de módem). Mis auriculares tienen un micrófono para poder contestar mi celular desde ellos. Simplemente deshabilité los auriculares como dispositivo de grabación predeterminado. Después de eso, apagué mis auriculares y los volví a conectar. Configuré el dispositivo de reproducción predeterminado para los auriculares. Luego reinicié mi aplicación de música y todo está bien ahora. No he tenido problemas desde entonces.


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Entré en los servicios para el auricular bluetooth y marqué la casilla de "Audio sink". Esto obligó a Windows a instalar una versión estéreo del controlador del dispositivo; solo tenía una versión mono anteriormente.

Ahora tenía 2 controladores para el mismo dispositivo, así que deshabilité la versión Mono y se me solicitó reiniciar.

Después del reinicio, suena casi perfecto.


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Solucioné este problema haciendo clic derecho en el icono de sonido que está en la barra de tareas en la esquina derecha. Luego hizo clic en solucionar problemas de sonido y seleccionó el procesamiento de audio. Aplicó una solución para configurar el procesamiento de audio Bluetooth como el dispositivo de sonido predeterminado y luego el sonido fue Crystal Clear.


¿Tenías los mismos auriculares? De lo contrario, la solución de problemas probablemente no funcionaría igual para él.
Loco

¿Tienes Windows 7? No tengo "Solucionar problemas de sonido" en mi menú de sonido.
Scott
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