¿Por qué Excel 2010/2013 tarda 10 segundos en abrir cualquier archivo?


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Tengo una PC con Windows 7 rápida con dos SSD y 16 GB de RAM, así que estoy acostumbrado a que los programas se carguen muy rápido. Pero recientemente, sin ninguna razón que pueda entender, Excel ha comenzado a tomar demasiado tiempo para abrir archivos de Excel (de cualquier tamaño, incluso archivos en blanco). Esto ocurre con Excel 2010 y Excel 2013 después de la actualización, con la esperanza de resolver el problema. Aquí un par de escenarios:

  • Si inicio Excel directamente, se abre casi al instante. No hay problema ahí.
  • Si inicio Excel directamente y luego abro cualquier archivo Excel (.xls o .xlsx), se carga casi al instante. Aún no hay problema
  • PERO si intento abrir cualquier archivo de Excel directamente, con Excel no ejecutándose, Excel tarda entre 10 y 11 segundos en iniciarse. No recibo mensajes de error, solo un cursor giratorio durante 10-11 segundos, y luego se abre el archivo.

Durante el retraso mientras Excel intenta iniciar, realmente no veo ningún aumento apreciable en el uso de la CPU o la memoria, aparte de explorer.exe. Este problema solo ocurre con Excel, no con Word ni con ningún otro programa que conozca.

He buscado bastante sobre esta pregunta y encontré varios otros que la han experimentado, pero las soluciones que funcionaron para ellos no funcionan para mí. Para algunas personas fue un problema escanear unidades de red, pero mi problema es puramente con archivos locales; No tengo unidades de red, y el problema persiste incluso con todas las conexiones de red deshabilitadas.

Algunas personas sugirieron hojas de trabajo con fórmulas o enlaces corruptos, pero estoy experimentando esto con CUALQUIER archivo de Excel: incluso hojas de trabajo en blanco.

Otros pensaron que era un problema con los complementos, pero tengo todos los complementos de Excel deshabilitados (por lo que puedo decir).

Una persona lo resolvió deshabilitando un proceso de "administrador de portapapeles" que se estaba ejecutando en segundo plano, pero no tengo eso. Deshabilité tantos procesos de inicio y de fondo como pude, pero el problema persiste. Ejecuté análisis de malware, limpieza de disco, CCleaner e instalé Excel 2013. Eliminé archivos temporales, habilité SuperFetch y edité claves de registro . Todavía no puedo deshacerme del problema. ¿Algunas ideas?

Detalles de mi sistema: Windows 7 Professional SP1 de 64 bits, Excel 2013 de 32 bits, 16 GB de RAM, todos los programas instalados en SSD.


Si bien ha proporcionado mucha información, no menciona si a) está abriendo archivos localmente o a través de un recurso compartido de red yb) si ha protegido con contraseña sus archivos. En este último caso, hay un problema conocido por la protección de las hojas y el tiempo que tarda en abrir: office.microsoft.com/en-us/access-help/...
jsanchez

Dice que "se actualizó" a 2013. ¿Ha intentado una desinstalación y reinstalación completas? ¿Es esta la computadora de su casa, o una de trabajo (en un dominio)? Si inicia sesión como otro usuario, ¿se comporta de la misma manera? ¿Qué tal en modo seguro?
Ƭᴇcʜιᴇ007 01 de

@JSanchez Estoy abriendo los archivos localmente. Esto sucede incluso con todas las conexiones de red deshabilitadas. Y los archivos no están protegidos con contraseña. Literalmente creo un nuevo archivo Excel en blanco en mi escritorio, trato de abrirlo y obtengo el retraso de 10 segundos.
jbkly 01 de

@ techie007 Buenas preguntas. Esta noche desinstalé Office, ejecuté la limpieza del disco y un limpiador de registro nuevamente, luego reinstalé Office 2013 desde cero. Aún obteniendo el retraso. Esta es la computadora de mi casa, con una sola cuenta de usuario (administrador). Luego reinicié en Modo seguro, y se volvió más extraño: cuando trato de abrir cualquier archivo de Excel en Modo seguro, aparece un error de Windows: "Hubo un problema al enviar el comando al programa". Voy a investigar esto más a fondo; No estoy seguro si está relacionado.
jbkly 01 de

@jbkly También consigo esto a veces. Básicamente, Excel primero necesita cargarse antes de hacer cualquier trabajo. Esto es lo que resulta en la demora. Encontraría esto con Word y Powerpoint también. También harías bien en desactivar todos los complementos, eso aceleraría un poco las cosas.
Firee

Respuestas:


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Tuve la misma situación con Excel 2010: tardó unos 5 segundos en abrir cualquier archivo de Excel, mientras que los archivos de Word y PowerPoint se abrieron en .1 segundo. Realicé algunas pruebas de perfil usando filemon (procmon de sysinternal) y encontré un retraso sospechoso en las operaciones de archivo de EXPLORER. La demora no completamente silenciosa, por cierto, la operación Last Explorer, relacionada con la ejecución del archivo xls fue:

11851 17:01: 15,2083239 Explorer.EXE 19420 RegCloseKey HKCR \ excel SUCCESS siguiente

11855 17:01: 15,8768465 Explorer.EXE 19420 QueryOpen C: \ Archivos de programa (x86) \ PGP Corporation \ PGP Desktop \ PGPtray.exe FAST IO NO DESACTIVADO
y

11875 17:01: 17,8899033 Explorer.EXE 19420 QueryOpen C: \ Archivos de programa (x86) \ PGP Corporation \ PGP Desktop ** PGPtray.exe ** FAST IO DISALLOWED
y finalmente el explorador reanuda la apertura del archivo XLS:

11894 17:01: 19,2073462 Explorer.EXE 19420 RegOpenKey HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ App Paths \ EXCEL.EXE NOMBRE NO ENCONTRADO Acceso deseado: Leer

son exactamente 4 segundos gastados en algo desconocido. Así que cerré PGPtray.exe y los archivos xls comenzaron a abrirse en .1 seg.

Le sugiero que realice los mismos pasos e intente encontrar la aplicación (si la hubiera) que haya causado este retraso.


¿Algún detalle sobre cómo realizar exactamente este proceso?
peligro

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resiliencia / recuperación de documentos: Al usar el Monitor de procesos de Sysinternal, descubrí que Excel 2013 revisó miles de entradas antiguas que la función de recuperación automática había dejado en el registro cada vez que Excel se había bloqueado en los meses anteriores. Los accidentes probablemente fueron causados ​​por una serie de complementos comerciales. El inicio de Excel se mantuvo lento incluso después de desactivar todos los complementos y en modo seguro. CCleaner no había eliminado esas reliquias del registro. Después de eliminarlos manualmente, Excel se inicia en 2 segundos. Elimine la clave de registro Recuperación de documentos para deshacerse de esas reliquias: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 1x.x \ Common \ Resiliency


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Realicé algunas pruebas de perfil utilizando filemon (procmon de sysinternal) tal como se describe en otro comentario en este hilo y descubrí lo siguiente: Resultado = "MALA RUTA DE RED"

La ruta de red incorrecta era una referencia en el registro de un nombre de computadora (es decir, \ ops-49626 ...) que ya no se usaba. Entonces, en regedit, busqué todas las instancias de este nombre de computadora y lo eliminé cuidadosamente para garantizar que el cambio no causara un problema a una aplicación que todavía se usa.

La única forma en que descubrí esto fue usando control + E para detener y comenzar y control + X para comenzar de nuevo. Luego guarde el registro como delimitado por comas para abrir y ordenar en Excel.

¡La selección de un archivo de Excel en el Explorador de Windows ya no se retrasa y los archivos de Excel ahora se abren en un instante!

Espero que esto ayude.


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EDITAR:

Escribí la respuesta a continuación, pero pensándolo bien, creo que puede haber un problema con las extensiones de shell: complementos que se "conectan" a Windows y agregan capacidades adicionales.

Sugiero que primero intente esto: use el software gratuito a continuación, ordene las entradas por nombre de la compañía, luego seleccione todas las entradas que no sean de Microsoft, haga clic derecho y desactive, reinicie, luego intente Excel nuevamente. Apuesto a que hay muchas posibilidades de que el problema haya desaparecido.

Administrador de Extensiones de Shell ( http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html )

Dada su descripción de cuándo aparece el problema, parece que puede haber una extensión problemática, defectuosa o incluso "deshonesta" que se interpone entre usted y la apertura de Excel. Podría ser algo tan simple como un antivirus, que a menudo es la causa de este tipo de problemas (A / V se cuelga tratando de escanear algo antes de dejar que el archivo se abra, retrasando la apertura de un programa). De hecho, este puede ser el problema.

Una vez que haya deshabilitado todas las extensiones que no sean de Microsoft, reinicie (¡importante!) Y vuelva a intentarlo, podrá ver rápidamente si se trata de un problema de extensión. Si Excel se abre al hacer doble clic en un archivo en Windows, entonces es un problema de extensión, y la forma de reducir al culpable es volver a habilitar selectivamente "mitad" a la vez, reduciéndose al culpable.

Si el problema existe, intente mi respuesta original a continuación. Y para agregar a esa respuesta a continuación, Excel.exe puede no ser la fuente del problema. Es posible que también deba agregar un filtro adicional para "explorer.exe", que es esencialmente el ejecutable de Windows que funciona como el "automóvil" para navegar y abrir sus archivos / programas. Podría ser el culpable que está causando la lentitud, y posiblemente también otros programas, ¡como los antivirus! Intente también deshabilitar / salir / desactivar por completo todos los tipos de programas antivirus y de malware desde el principio.


Monitor de proceso!

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645.aspx

Una utilidad gratuita que muestra todas las acciones detrás de escena de cualquiera / todos los programas en ejecución.

Sugiero ejecutar Process Monitor, y en la ventana de filtro que aparece inmediatamente, agregue un filtro de inclusión para el nombre de proceso "Excel.exe". Esto tamizará los resultados, por lo que solo muestra los tratos detrás de las cortinas de Excel en lugar de todos los programas / servicios en su sistema.

Después de que apruebes eso, comienza la colección. Le sugiero que comience esto con Excel cerrado para que pueda capturar los eventos que suceden cuando se abre. Entonces es cuestión de mirar a través de las entradas de resultados para ver qué puede estar causando problemas. En la parte superior de PM, hay cinco botones en los que puede hacer clic / desmarcar para ordenar el tipo de resultados (registro, sistema de archivos, red, proceso / hilo, creación de perfiles).

Rápidamente estará nadando en miles de entradas de resultados, lo que puede ser abrumador. Lo que he encontrado para ayudar es aprender los atajos de teclado para detener / iniciar el proceso de recopilación (CTRL-E) y borrar la ventana de resultados (CTRL-X). Tendré una ventana PM en blanco que está lista para filtrar un programa, luego presionaré CTRL-E para comenzar a recopilar y luego iniciaré el programa que estoy solucionando. Tan pronto como llega al punto problemático (por ejemplo, ventana de error, inicio lento terminado, etc.), dejo de recopilar rápidamente en PM con CTRL-E. Es útil dejar de recolectar tan pronto como haya alcanzado el punto problemático para reducir la masa de resultados.

Entonces es cuestión de examinar, buscar problemas. Un consejo útil para hacer esto es filtrar aún más: hacer clic derecho en un tipo de entrada / resultado / estado / etc. y excluirlo (o incluirlo). Si se trata de una entrada que no es particularmente útil, puede eliminar todas esas entradas de los resultados a la vez, pero con la capacidad de restaurarlas siempre (y fácilmente). También puede resaltar y marcar ciertas entradas sospechosas o a las que vale la pena regresar.


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No sé la respuesta exacta, solo sugiérelas: puede haber algunos complementos o los controladores pueden causar un problema. Intente deshabilitar todos los programas de inicio automático. Puede haber un problema con la conexión a la impresora / red / internet. Es posible que Excel tarde en cargar las impresoras, conectarse a la red, actualizar Internet antes de abrir el archivo. Intente desactivarlas y abra un archivo.


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Me he encontrado con un lanzamiento muy lento de Excel 2013 Pro, incluso con una plantilla en blanco. Curiosamente, hay una configuración en Internet Explorer Security. Vaya a Internet Explorer, abra Opciones de Internet, vaya a la pestaña Avanzado. Desplácese hacia abajo hasta la Sección de seguridad y verifique que la siguiente configuración no esté marcada: Verificar la revocación del certificado del servidor *

Esta configuración, cuando está marcada, exige que el certificado del 'servidor' sea de cierta manera (no estoy seguro de cómo describirlo). Si no tiene conexión a Internet, puede imaginar lo difícil que sería verificar un certificado de servidor (sin servidor).

Esto me ayudó, pero Excel todavía tarda 5-7 segundos en abrirse. Voy a probar algunas de las sugerencias en www.accountingweb.com: busque cómo deshabilitar la animación de la hoja de trabajo.

Encontré en msdn que el tipo de archivo .xlsx tarda más en abrirse. Podríamos estar condenados :(


Acabo de encontrar una página atractiva que podría ayudar. Voy a intentarlo mañana. answers.microsoft.com/en-us/office/forum/…
user329155

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Mi experiencia con Excel 2013 en Windows 8.1, que tardó alrededor de 5 segundos en cargar un archivo cuando el archivo o el acceso directo hizo doble clic es EXACTAMENTE igual a la informada anteriormente por Alex Iliynsky. La "solución" también es la misma, aunque en mi caso fue un "icono" de la bandeja del sistema diferente que causa el problema. Encontró que eliminar PGPtray.exe solucionó el problema (Excel se cargó en aproximadamente 2 segundos en lugar de cinco). Encontré que el icono de la bandeja del sistema del ampliamente utilizado programa de respaldo iDrive fue la causa en mi caso. Cuando el icono de la bandeja del sistema iDrive estaba presente, ralentizaba la carga de archivos de Excel (pero solo al hacer doble clic en el archivo o en el acceso directo; no tiene ningún efecto al abrir una copia en blanco de Excel).

No puedo especular por qué el icono de la bandeja del sistema iDrive afecta a Excel (es básicamente un proceso inactivo), pero lo hace. Desafortunadamente, no es realmente una solución, ya que tener iDrive en la bandeja del sistema no debería ser un problema. Pero ciertamente iDrive causa el retraso, y al eliminarlo lo soluciona.

Otra aplicación que tiene exactamente el mismo efecto de ralentizar Excel es Microsoft Money 2005. Si se carga Money, siempre ralentiza la apertura de archivos de Excel de alrededor de 2 segundos a cinco.


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Tengo una nueva instalación de Windows 10 con nada más que Office 2016, y Excel tardó 20 segundos en abrir archivos (5960X @ 4.4 GHz, 64 GB de RAM, Intel 750 Series SSD). Incluso una hoja de cálculo vacía recién creada tomaría esta larga tapa abierta.

Encontré las sugerencias para desactivar las sugerencias de Cortana, pero esto ya estaba desactivado. Escépticamente, lo encendí, pensando que quizás cambiarlo solucionaría el problema. En realidad, activarlo (habilitar "Cortana puede darle sugerencias, ideas, recordatorios, alertas y más") solucionó el problema.

No tengo idea de por qué esto lo solucionaría, pero lo hizo.


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Algo que me ha ayudado con este problema (Excel 2013) es deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware.

Abra un archivo de Excel en blanco, vaya a Archivo> Opciones. En el área avanzada, busque la sección de visualización y marque 'desactivar la aceleración de gráficos de hardware'.


Si bien este consejo ciertamente puede mejorar el rendimiento de Excel 2013 una vez abierto, no ayudará a resolver el problema de los retrasos en la apertura de libros.
Digo reinstalar a Mónica el

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Deshabilite el paquete de herramientas de análisis y el solucionador si no los necesita y si están habilitados.

Archivo -> opciones -> complementos -> Botón Ir Desmarque los complementos que no usa

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