Surface Pro (W8.1) se apaga después de los eventos de WindowsUpdateClient


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Mi Surface Pro 2 con Windows 8.1 se cerró anoche sin razón aparente.

Entre las 9:32 p.m. y las 9:36 p.m., el registro de eventos registró este error (rojo):

The machine-default permission settings do not grant Local Activation permission for the COM Server application [...] This security permission can be modified using the Component Services administrative tool.

Había docenas de estos mensajes, la mayoría llegando al mismo segundo en bloques.

Los últimos mensajes en el registro de eventos del sistema fueron de WindowsUpdateClient, nuevamente varias veces (pero no varias docenas de veces como el anterior).

Installation Ready: The following updates are downloaded and ready for installation. To install the updates, an administrator should log on to this computer and Windows will prompt with further instructions: 
- Microsoft.Internal.Media.PlayReadyClient
- Microsoft.WinJS.2.0.Preview.Internal
- Microsoft.WinJS.2.0.Preview
- Microsoft.WinJS.Preview.1
- Microsoft.VCLibs.120.00.Preview.Internal

Cuando inicié sesión después de comenzar, no pude ver ninguna actualización lista para la instalación.

El último mensaje de actualización de Windows anterior fue de 9:44:59 PM.

Por extraño que parezca, el primer evento de origen EventLog cuando encendí la computadora fue

The previous system shutdown at 21:23:50 on ‎14/‎01/‎2014 was unexpected.

Aparentemente, EventLog cree que el sistema se cerró a las 21:23 pero que escribió eventos desde WindowsUpdateClient durante 20 minutos después.

¿Alguna idea de lo que está pasando aquí?


Ese mensaje de "apagado del sistema anterior" no se registra hasta la próxima vez que se inicia la computadora. Por lo tanto, se cerró debido a alguna razón inesperada, y luego comenzó de nuevo y continuó registrando errores.
Ƭᴇcʜιᴇ007

Pero no continuó registrando errores. Se registró un error después del arranque y ese error hizo que la hora del apagado fuera incorrecta.
Andrew J. Brehm

Respuestas:


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Parece un bloqueo / pantalla azul durante el procesamiento de Windows Update (estoy bastante seguro de que tiene la configuración establecida para descargar e instalar automáticamente).

Sin embargo, si esto sucede, se debe reiniciar, no apagar. Vi la misma actualización hace aproximadamente 2 días y el comportamiento fue que el dispositivo se reinició 4 veces, mientras instalaba las actualizaciones. Por un momento pensé que se había quedado atascado en el reinicio sin fin donde llegaría a la pantalla de inicio de sesión solo para cambiar a la pantalla de "apagado" inmediatamente.

Supongo que el cierre del registro de eventos fue el primero que se inició después de la instalación de la actualización y el problema surgió durante uno de los siguientes reinicios que he visto y nunca se recuperó.

Guardaría el registro y lo borraría. A continuación, verificaría si las actualizaciones enumeradas están instaladas; si lo están, no me preocuparía a menos que vuelva a ocurrir. Si no lo están, supongo que la información de actualización está dañada y restauraría a 1 día antes y volvería a intentar la actualización.


No, deshabilité las actualizaciones automáticas. Tampoco descargó ninguna actualización por lo que pude ver. Más tarde ejecuté la actualización y encontré algunas actualizaciones, las descargué y las instalé, pero no las enumeradas en el evento.
Andrew J. Brehm

Si los tiene deshabilitados, las actualizaciones nunca deberían mostrarse y las descargó manualmente o vendrían de otra ubicación no autorizada.
TomEus

Las actualizaciones nunca se mostraron, solo se mencionaron en el registro de eventos.
Andrew J. Brehm
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