Outlook.com sigue pidiendo la contraseña de ActiveSync en el iPhone, así como el cliente de Outlook 2013


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Reviso mi correo electrónico (por ejemplo, username@outlook.com ) a través de Outlook 2013 y mis dispositivos iOS.

Con bastante frecuencia (alrededor de 10 a 15 veces al día), obtendré aleatoriamente el cuadro de solicitud de contraseña tanto en el cliente Outlook 2013 como en mi iPhone o mi iPad. Mi contraseña es correcta, pero a veces me sigue pidiendo 5-6 veces seguidas antes de irme. Es casi como un corte del servidor, pero no pude ver ningún problema en Internet. La conectividad local a Internet también está bien, ya que todos los demás servicios de Internet funcionan cuando Outlook.com ActiveSync tiene un problema.

Para Outlook 2013, he añadido mi username@outlook.com a través del asistente estándar de Outlook 2013: parecía recoger la configuración del servidor y aceptar la contraseña. El servidor parece estar blu-m.hotmail.com Cuando abro las propiedades de la cuenta de nuevo.

Para iOS, usé la opción predeterminada "Outlook.com" al configurar la cuenta de correo electrónico en la aplicación Correo. No puedo ver qué servidor está usando ya que la configuración de Correo no me muestra (¿porque usé el asistente estándar "Outlook.com"?)

Tuve dos factores de autenticación, pero lo he deshabilitado recientemente para ver si esa es la fuente. No ayudó, este problema continúa a pesar de desactivar la autenticación de dos factores en Outlook.com

¿Alguien sabe lo que debería mirar a continuación?

Respuestas:


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Version corta

Tuve algunos clientes SMTP olvidados (cámaras de seguridad IP en el hogar) que seguían fallando los inicios de sesión en el servidor SMTP de Outlook.com cada minuto ! Por lo tanto, outlook.com bloquea periódicamente la conexión de todos los demás clientes de correo electrónico desde la dirección IP de mi casa, incluso con la contraseña correcta, lo que lleva al problema de la pregunta.

Historia interesante pero larga

Tenía instaladas cámaras de seguridad IP para enviarme un correo electrónico sobre algunos eventos. Fueron configurados para iniciar sesión y enviar correos electrónicos a través de SMTP y estaban usando mi nombre de usuario@outlook.com + una contraseña antigua. Son esencialmente clientes "SMTP", pero como están fijados al techo y al exterior, "fuera de la vista = fuera de la mente".

Ayer, la página de inicio de sesión de Outlook.com (¡por fin!) Insinuó que tenía demasiados inicios de sesión incorrectos, por lo que quería verificar si soy un humano (imagen de texto destrozado habitual). Esa fue una pista, así que me conecté a https://account.live.com/Activity y notó que hubo un inicio de sesión fallido casi cada minuto (= 10,000 inicios de sesión fallidos por semana desde quién sabe cuándo!). Aún más sorprendente, la dirección IP de origen para todos los inicios de sesión (fallidos o exitosos) coincidió con la dirección IP externa de mi enrutador. Entonces, o alguien hackeó mi WiFi o estaba falsificando mi IP o uno de mis clientes de correo electrónico estaba loco.

Deshabilité el correo electrónico de Outlook.com en mi iPad, mantuve el iPhone fuera de mi WiFi (solo LTE) y guardé Outlook 2013 como está durante la noche. Todavía vi los inicios de sesión extraños fallidos en https://account.live.com/Activity Así que inicié sesión en mi enrutador (Apple Airport Extreme) para ver si tenía algún cliente WiFi sospechoso conectado. Ninguno, pero noté las cámaras WiFi y de repente me di cuenta de que hacía muchos meses que había configurado notificaciones SMTP en las cámaras de seguridad y que había cambiado mi contraseña de Outlook.com en las últimas semanas, pero había olvidado reconfigurar las cámaras de seguridad. !

Reconfiguré las cámaras de seguridad para la nueva contraseña de Outlook.com (pasó a ser una contraseña de la aplicación ya que ahora tenía autenticación de dos factores) y, efectivamente, la cámara IP me envió un correo electrónico sobre el hecho de que se produjo un evento de reinicio en algún momento. No tengo idea de cuánto tiempo estuvo intentando enviar la cámara ese correo electrónico (se reinició por última vez hace un tiempo) pero había estado intentando, cada minuto durante bastante tiempo, montar un ataque DoS en el resto de mis clientes de correo electrónico (activando una respuesta de seguridad en los servidores de autenticación de Outlook.com).

De todos modos, ahora todo funciona muy bien y estoy feliz de que este fue mi problema y no un problema de Microsoft Outlook.com.

Microsoft ha creado un producto fantástico con outlook.com y funcionó exactamente como se esperaba. Una sugerencia sería notificar al usuario de más de 3 inicios de sesión fallidos en el siguiente inicio de sesión del navegador Y poner un enlace a https://account.live.com/Activity justo debajo de ese aviso pidiéndoles que revisen esa lista.

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