En Windows 8.1, intenté instalar el último Synaptics Touchpad Driver v17.0.19 y falló por algunas razones desconocidas. Resulta que es un problema con Synaptics, no con Windows. Synaptics no "Firmó" los archivos dentro de la instalación correctamente, por lo que Windows no permite la instalación. Vea a continuación muchas soluciones.

Gracias a Fabian por informarme sobre la naturaleza arriesgada de Dev-Host, lo que provocó esta actualización tan necesaria.

Experimenté el mismo problema y pensé en intentar reinstalar los controladores antiguos para ver si eso ayudaba.

Solución / solución permanente

Una solución más permanente tomada de la respuesta publicada por Anónimo , reformateada con imágenes descaradamente tomadas de este artículo en HowToGeek .

La solución de la versión abreviada de esto es : deshabilite la aplicación de la firma del controlador y luego instale el controlador Synaptics más reciente.

Deshabilitar la aplicación de firma del conductor

1. Presione Win+ I, o abra la barra de Windows Charms desde la esquina superior / inferior derecha y seleccione "Configuración" .

2. Seleccione "Cambiar configuración de PC" en la parte Configuración del menú de accesos.

   

3. En la aplicación Configuración , seleccione "Actualización y recuperación" .

   

4. Luego, elija "Recuperación" en el mismo menú del lado izquierdo.

   

5. Obtendrá la siguiente pantalla, donde deberá reiniciar su computadora para continuar , lo que sucederá cuando seleccione "Reiniciar ahora" .

   

6. Ahora, una vez reiniciado, deberá seleccionar "Solucionar problemas" como la opción en el menú de inicio.

   

7. Dirígete a las "Opciones avanzadas" .

   

8. Luego, al núcleo de lo que estamos buscando: "Configuración de inicio" .

   

9. Tendremos que reiniciar nuevamente , ya que modificaremos las opciones que se aplican en el arranque.

   

10. Por fin, ahora tendrá que presionar F7para deshabilitar la aplicación de firma del controlador para este arranque .

    

11. Cuando sus computadoras se hayan iniciado, deberá instalar el controlador del panel táctil Synaptics , y debería completarse sin problemas.

12. Una vez instalado, es muy recomendable que reinicie su computadora por última vez .

En el caso de que no parezca que el controlador del panel táctil está en uso , deberá cambiar manualmente el controlador para su dispositivo de panel táctil. Aquí hay una cita de la otra respuesta:

Si la configuración de Synaptics no aparece en las propiedades del mouse después de completar los pasos anteriores, intente lo siguiente:

1. Administrador de dispositivo abierto
2. Encuentre el dispositivo de panel táctil ("Mouse compatible con PS / 2")
3. Haga clic derecho en el dispositivo y haga clic en "Actualizar software de controlador"
4. Seleccione "Buscar en mi computadora el software del controlador"
5. Seleccione "Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora"
6. marque la opción "Mostrar hardware compatible"
7. En "Fabricante", desplácese hacia abajo hasta "Synaptics"
8. En "Modelo", debería aparecer el controlador 17.0.19.
9. Seleccione el controlador y haga clic en siguiente.
10. Haga clic en "Sí" en la ventana emergente "Advertencia de actualización de controlador".
11. Reiniciar

Causa de error

Vale la pena señalar que parece que falló debido a que no se firmó correctamente. Cuando intente instalar solo el controlador, manualmente, desde la consola de administración del dispositivo, le permitirá seleccionarlo, pero fallará debido a que no está firmado digitalmente. Es una peculiaridad extraña que espero se solucione relativamente pronto.

Solución previa

No se recomiendan los siguientes pasos, ya que usan versiones anteriores de Synaptic y deben descargarse desde ubicaciones menos deseadas.

Otro solucionador de problemas ya tenía el problema, y ​​encontró una versión anterior de la suite, v17.0.6.13 , que solía estar disponible , pero el host está inactivo.

Simplemente instalando esta versión, después de asegurarme de haber desinstalado las versiones anteriores, puede "resolver" el problema.

Nota: Aquí hay dos versiones alternativas. Tenga cuidado con los enlaces de descarga en los sitios, ya que algunos anuncios pueden ofrecerle software no deseado: Enlace 1: recomendado | Enlace 2: ¡cuidado!

Aquí hay un truco sobre cómo instalar Synaptics Touchpad Driver v17.0.19

> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart

Si la configuración de Synaptics no aparece en las propiedades del mouse después de completar los pasos anteriores, intente lo siguiente

> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart

Me doy cuenta de que esta pregunta ya ha sido respondida, pero la estoy publicando para futuros lectores.

Probé la solución dada por Thor, que era instalar una versión anterior. La instalación se realizó correctamente, pero aún no tenía un controlador de panel táctil al reiniciar el sistema.

Realicé los siguientes pasos para solucionar esto:

• Instale Synaptics versión 17.0.6.13 . NO REINICIAR.
• Abra la carpeta de destino de instalación de Synaptics (C: / Archivos de programa / Synaptics / SynTP).
• Abrir las propiedades del archivo para oemsetup.bat.
• En la parte inferior de la pestaña General, haga clic en Unblock.
• Reiniciar.

Si reinicia y aún no tiene un controlador de panel táctil, es posible que desee revisar cada uno de los archivos en la carpeta de destino de la instalación y desbloquearlo.

Una forma muy extraña pero funcionó al 100%

1. Simplemente descargue el controlador de synaptics.com

2. No extraiga el .ziparchivo, inicie la configuración desde el .ziparchivo y la configuración continuará con éxito después de responder una pregunta del cuadro de diálogo sobre la instalación de controladores de Synaptic Corporation.

He probado muchas versiones, especialmente los controladores de panel táctil de Dell Synaptics, pero con ellos se produjeron muchos errores.