¿Cómo puedo solucionar el proceso de arranque en mi computadora portátil HP?


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Mi pregunta es algo similar a este problema . Instalé una SSD en mi vieja computadora portátil HP DV7t-2000 porque el viejo disco duro estaba fallando. Ahora, cuando inicio la computadora portátil, dice en la pantalla de bienvenida Serial Number Not Foundy ni siquiera intenta iniciar en Windows. Tampoco me permite iniciar desde un CD (tengo un disco de instalación de Windows en la unidad).

Sin embargo, si presiono Ctrl+ Alt+ Del, se reiniciará e intentará arrancar desde el disco. Dice Press any key to boot from disc.... Si no presiono nada, se iniciará desde el disco duro.

Esta solución funciona el 100% del tiempo, sin embargo, tarda varios minutos en iniciarse (la mayoría de las veces parece estar cargando archivos del disco que nunca se utilizan). Esto no es exactamente lo que esperaba al instalar un SSD.

¿Algún consejo sobre cómo omitir esta estúpida búsqueda de un número de serie?


Cuando intentó iniciar en el CD, ¿cambió el orden de inicio correcto?
Ramhound

@Ramhound Sí, la unidad de disco está configurada en el BIOS como el dispositivo de arranque primario
matthew_360

Parece que necesita usar un software para escribir el número de serie en el BIOS, consulte aquí ; desafortunadamente no tengo una máquina compatible, así que no puedo intentarlo y escribir una respuesta paso a paso.

Respuestas:


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Parece que al cambiar el disco su placa base perdió la información que está "tatuada" o grabada en ella. HP dice que debe pagar a su técnico para reparar el problema, pero detallo a continuación dos soluciones que he encontrado en Internet. Como solo se encontró uno en el caché de google, los he copiado a continuación. Nunca he seguido ninguno de estos procedimientos, por lo que no puedo asumir ninguna responsabilidad.

Método 1: BIOS ( fuente )

  1. Ingresando a la configuración del BIOS presionando la tecla F10
  2. Presione Ctrl + A para abrir campos adicionales en Seguridad> ID del sistema.
  3. Ingrese la información de su PC.
  4. Guarde los cambios cuando salga del BIOS.

La información que necesita ingresar es:

Etiqueta de activo : Número de serie Número de serie del
chasis : Número de serie ID de
compilación : Etiqueta en la parte inferior de la computadora -
Byte de función BID : Etiqueta en la parte inferior de la computadora - FeatureByte

Los campos distinguen entre mayúsculas y minúsculas, incluyen todos los caracteres de la etiqueta, excepto los espacios, pueden tener un '.y6' o algo similar al final que debe incluirse.

Aquí hay una imagen de los boletos que contienen esa información:

imagen1

Método 2: Grabe el número de serie en la placa base (Rufus y DMIFIT) ( fuente )

Cosas que necesitarás:

  1. Unidad USB vacía
  2. Aproximadamente 30 minutos o menos

Así es cómo:

  1. Primero, descargue la utilidad Rufus que hace rápida y fácilmente unidades flash de arranque, así es como vamos a ejecutar la utilidad de tatuajes HP.

  2. Luego, descargue la herramienta HPBQ138 DMIFIT haciendo clic en el enlace y luego en Archivo> Descargar. Esta es la utilidad que utilizan los técnicos de servicio de HP para grabar información del sistema en la placa base. A veces esto se llama la herramienta DMIFIT.

  3. Ahora cree una memoria USB de arranque con Rufus. Siga la captura de pantalla a continuación para conocer las opciones exactas para elegir:
    imagen2

  4. Ahora abra la unidad flash y arrastre HPBQ138.exe (no comprimido) al directorio principal. Los archivos necesarios para usar DMIFIT deberían verse así: imagen3

  5. Ahora reinicie su computadora y arranque desde la unidad USB. Si no sabe cómo, use la guía aquí .

  6. Una vez en el entorno DOS, escriba: HPBQ138.exepara iniciar la utilidad DMIFIT.
  7. Siga la guía a continuación para actualizar la información de la placa del sistema:
    1. Número de serie = S / N en la parte posterior de la computadora portátil
    2. Modelo de notebook = número de modelo de la parte posterior de la laptop
    3. Número GUID = aleatorio
    4. Número UUID = Seleccione 1 para generar UUID
    5. Número de SKU = Número de producto (por ejemplo, WA985UA # ABA)
    6. Código de localización de CTO = últimas 3 letras (por ejemplo, ABA)
    7. Dirección MAC = Aleatorio
    8. PCID = Adhesivo / impreso en la parte posterior, debajo de la batería o en MOBO. (Esto puede ser difícil de encontrar, pero está ahí y espero que no se queme ni se frote. Encontré el mío debajo del compartimento de la batería en letras muy pequeñas. Se veía así: "PCID: 1234567 ...")
    9. Placa del sistema CT # = en blanco
  8. Guarde la información y reinicie.

Votaron a favor, pero "Dirección MAC = Aleatorio" podría mejorarse.
Hennes

@Hennes: Algunas posibilidades son: tomar su propia dirección MAC y destruirla un poco, ser creativo o usar un generador en línea ( ejemplo ).
harrymc

Lo sé. Simplemente temo que los usuarios ingresen cosas como "000000000000", lo que daría lugar a posibles problemas cuando varias personas usan el MAC en la misma dirección local. Improbable, pero no imposible.
Hennes

@ Hennes: Tienes razón, gracias por tu comentario.
harrymc

Aún manteniendo este voto. Es una buena respuesta
Hennes
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