La computadora portátil se apaga al azar

Esta noche comencé a tener problemas, lo que significa que mi computadora portátil comenzó a apagarse al instante. Supongo que es por sobrecalentamiento. Estaba sucediendo cuando intenté jugar un juego pesado, pero ahora comenzó a hacerlo incluso antes de que se cargara el sistema operativo. Lo abrí (pensando que es la pasta térmica). Tenía razón: la última vez (hace unos 6 meses) cuando lo cambié, aparentemente me perdí un pequeño extremo de una esquina en la placa de la GPU. Incluso la placa, que se conecta a la forma de enfriamiento, comenzó a ponerse negra.

Así que cambié la pasta térmica y estuvo bien. Sin embargo, no podía escuchar al ventilador trabajando. Poner una servilleta al lado de la salida del ventilador demostró que funcionaba, así que pensé "ooh, hay una conductividad térmica tan buena que el ventilador ni siquiera tiene que encender una velocidad más alta ..." Incluso cuando encendí un juego (lo cual fue extraño)

5 minutos. más tarde, mientras estaba navegando, la computadora portátil se apagó nuevamente. Ahora estoy escribiendo desde una máquina abierta, mirando el ventilador girando ...

No sé si volverá a apagarse, pero la computadora portátil está bastante caliente por debajo y no tengo idea de por qué está sucediendo eso. ¿Y por qué el ventilador no enciende la frecuencia más alta? ¿Parece funcionar solo en 1 frecuencia (como para demostrar que está funcionando) ?! La CPU no se sobrecalienta. La GPU hace el problema aquí ...

ACTUALIZACIÓN: Después de cambiar la pasta térmica y encender la máquina nuevamente, entró en modo de recuperación de Windows . Estaba como "okey, claro ...", pero se congeló y me vi obligado a reiniciar. Después de esto, el ventilador comenzó a fallar. Supongo que al no finalizar el proceso del modo de recuperación se rompió el controlador o alguna otra parte del firmware, que está conectado al ventilador, o algo así. Volver a instalar los controladores para la tarjeta de video y actualizar el BIOS no ayudó ...

PD: el portátil es HP Probook 4520s

captura de pantalla de mi programa SpeedFan

— Milkncookiez
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Use un programa (por ejemplo, SpeedFan) para monitorear las temperaturas y las velocidades del ventilador. Si el ventilador no gira lo suficientemente rápido, entonces, por supuesto, no moverá suficiente aire para mantener las cosas frescas. Antes de asumir que está roto y necesita ser reemplazado, vea si es posible simplemente limpiarlo; tal vez está obstruido con polvo. Si no tiene polvo (y también ha verificado si hay polvo debajo de las cuchillas), vea si puede engrasarlo. Si todo lo demás falla, cambie el ventilador. Desafortunadamente, este tipo de ventiladores puede ser un poco más difícil de encontrar, pero consulte con el fabricante de la computadora portátil y busque en eBay una compatible.

— Synetech

@Synetech: el ventilador está limpio. Y funcionaba correctamente antes de abrirlo esta vez para cambiar la pasta. Es solo ahora que comenzó a funcionar de manera extraña. Y puede ver que el programa lo muestra como 0 RPM ... Tengo solo un ventilador para la CPU y la GPU, la arquitectura es la siguiente: un bus térmico que va desde la CPU, a través de la GPU hasta el ventilador.

— Milkncookiez

Las temperaturas no son terriblemente altas, pero parecen un poco altas teniendo en cuenta la carga (CPU solo 18.1% y GPU solo muestran Windows, suponiendo que no hay juego). La mayoría de los fanáticos no pueden hacer una transición suave del 0% al 100% y generalmente se apagan completamente por debajo del ~ 50%. El tuyo muestra un 30%, por lo que es de esperar que el ventilador esté apagado. ¿Intentó deseleccionar la casilla de verificación de velocidad automática del ventilador y poner el control de velocidad del ventilador al 100%?

— Synetech

@Synetech - Realmente no sé qué están configurando estos porcentajes para el ventilador y la casilla de verificación "velocidad automática del ventilador". Miré algunos tutoriales sobre el uso de SpeedFan pero no pude encontrar exactamente esas características. Lo intentaré por la noche cuando regrese a casa. De lo contrario, ¿qué establece este porcentaje del ventilador?

— Milkncookiez

Establece la velocidad del ventilador. 100% = velocidad máxima, 50% = velocidad media. (Al menos ese es el objetivo, pero las limitaciones técnicas tienden a evitar que eso sea exacto, y generalmente obtendrá unos pocos rangos de velocidad, y por debajo de ~ 50% = apagado). La casilla de verificación automática permite que SpeedFan ajuste automáticamente la velocidad del ventilador de acuerdo con a temperatura para que pueda bajarlos (y así reducir el ruido y la vibración) cuando el sistema está frío y subirlos cuando el sistema se calienta. Desactivarlo le permitirá configurar manualmente la velocidad, que es lo que necesita hacer para probar (configúrela al 100% para ver si puede girar rápidamente).

— Synetech

Lo primero es ir a support.hp.com y obtener los últimos controladores para su tarjeta de video, BIOS y chipset. Si eso todavía se apaga al azar después de la instalación, iría al sitio web del fabricante (Intel, NVidia, etc.) y descargaría el controlador desde allí. Asegúrese de que esto no esté en su regazo, podría estar restringiendo el flujo de aire.

Por último la operación diaria. Puede desactivar tantos efectos gráficos en Windows como sea posible (aero, temas de escritorio, etc.) hasta que HP o Microsoft, o el fabricante del componente solucionen el problema. Pero si vas a hacer eso, llámalos si está bajo garantía. No pueden arreglar lo que no saben.

— Back2Basics
fuente

Sí, el problema es que la computadora portátil tiene 2.5 años y la garantía se acabó hace mucho tiempo ...: D Pero la idea con los controladores es buena, no lo he pensado y lo comprobaré. :)

— Milkncookiez