Outlook a veces marca la carpeta con un mensaje no leído [duplicado]

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Esta pregunta ya tiene una respuesta aquí:

¿Cómo corregir el número incorrecto de correos electrónicos no leídos marcados en Outlook? 9 respuestas

En una carpeta de Outlook, a veces, aunque marqué todos los mensajes como leídos, la lista de carpetas muestra "1", como si hubiera un mensaje no leído.

Nota: Esto es Outlook conectado a un servidor corporativo de Exchange.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013

— Jonathan
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He visto que esto suceda también. Estaba buscando los mensajes no leídos hasta que me di cuenta de que era una "característica indocumentada": D

— Keltari

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Solución alternativa: haga clic con el botón derecho en la carpeta -> propiedades -> haga clic en "Borrar elementos sin conexión".
- Todos los artículos desaparecen - ¡Ay!
Ahora cierre y vuelva a abrir Outlook: la carpeta se volverá a sincronizar desde el servidor y sin la marca no leída.

— Jonathan
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Hice esto, pero después de la resincronización, todavía había un mensaje no leído. ¡Esta vez, sin embargo, el mensaje no leído realmente existió! Así que lo marqué como leído y todo vuelve a estar bien.

— Joel Harris

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Para 14.5.5 para Mac, las instrucciones son ligeramente diferentes: 1. Haga clic con el botón derecho en la carpeta 2. Seleccione Propiedades de carpeta 3. En la pestaña General, haga clic en Vaciar en Caché vacía

— eebbesen

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Mi solución alternativa:

En el cuadro "Buscar buzón actual (Ctrl + E)", escriba: read: no y presione Entrar.

Luego, cuando aparezca el enlace "Buscar más en el servidor", haga clic en él. El correo electrónico no leído debería aparecer. Asegúrese de hacer clic en él si no cambia automáticamente a lectura.

Haga clic en la "X" en el cuadro de búsqueda para borrar la búsqueda "leer: no". En este momento, no funciona si realiza cualquier otra operación, incluido hacer clic en otro cuadro.

Frustrante, pero reparable, afortunadamente.

— Nathan Pralle
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Esto funcionó para mí y, a diferencia de la respuesta aceptada, no tiene que volver a sincronizar sus carpetas (lo que puede ser bastante doloroso si tiene muchos correos electrónicos). Esto lo resolvió en cuestión de segundos.

— Martin

2

Sí, esto es sin duda la mejor opción

— JustLooking

Esto me reveló el correo electrónico fantasma, pero aún así tuve que reiniciar Outlook para que desapareciera el (1).

— Taran

El que estaba buscando, muchas gracias por compartir esto :)

— Hemangi Gokhale

Buena y simple solución. ¡Trabajado como un encanto!

— DiligentKarma

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Encontré que esto usualmente sucedió cuando alguien en su red envió un mensaje, luego lo envió UN. Puede pedirle a su administrador que lo apague, pero creo que está encendido por alguna razón.

La respuesta anterior definitivamente restablecería el contador. No puedo recordarlo en Outlook, pero sé que en mi programa de correo electrónico en el trabajo (primera clase), puedo hacer clic derecho en la carpeta, elegir "Marcar como leído" y el sistema realiza un recuento manual a cero

— El canadiense Luke REINSTATE MONICA
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Definitivamente es una diferencia entre los datos del servidor y los datos locales (en caché) y eso fue resuelto por la solución alternativa de @ Jonathan (tanto los datos del servidor como los datos locales ahora se muestran como 0 KB en propiedades bajo el tamaño de la carpeta); sin embargo, el recuento de elementos no leídos siguió siendo problemático.

Descubrí que el problema parecía resuelto si cambiaba la carpeta de mostrar la cantidad total de elementos a la cantidad de elementos no leídos, lo que sugiere que hay un elemento oculto en esa carpeta (¡aunque no puede haber un tamaño de 0 KB!) . ¿Mira cómo corregir el número incorrecto de correos electrónicos no leídos marcados en Outlook? me llevó a outlook.exe / cleanviews. Eso no pareció funcionar de inmediato, pero después de un tiempo (y después de haber recibido un nuevo correo en las carpetas "problemáticas") noté que los mensajes fantasma ya no estaban allí ...

— Mark Wilson
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