Explorer es muy lento después de conectar un disco duro externo

Recientemente tengo una nueva computadora portátil con unidad SSD. Sin embargo, a veces, cuando estoy conectando un HDD externo a esta computadora portátil, el explorador parece funcionar muy lento, incluso cuando busco carpetas en mi SSD interno. La indexación en el disco duro externo está desactivada. El problema no existe cuando reinicio mi computadora con un HDD externo conectado.

¿Tienes alguna idea de lo que podría estar causando el problema?

— Adam W
fuente

¿Tiene un alto uso de CPU de Explorer o un proceso diferente?

— magicandre1981

El mismo Explorer no, pero el sistema consume ~ 25% de CPU. ¡También csrss.exe está utilizando el 30% (estoy usando Polish Win 8 y no estoy seguro de cómo se llama este proceso en inglés, tal vez el proceso de tiempo de ejecución del servidor del cliente)! El uso de la CPU es de alrededor del 90% y de esta manera, supongo que demasiado.

— Adam W

siga esto: pastebin.com/pgE11HRD y proporcione una tarificación xperf que capture 60s del alto uso de CPU.

— magicandre1981

¿Es esta la única forma de verificar qué está mal? Este archivo es enorme y mañana podré descargarlo antes. Sin embargo, he comprobado el explorador de procesos y he notado dos cosas: debajo del proceso del sistema, la mayoría del uso es causado por ntoskrnl.exe y acpi.sys.

— Adam W

sí, xperf es la única forma. solo seleccione el WPT, que es solo 200MB. No necesitas las otras cosas.

— magicandre1981

Tienes varios problemas.

1.) el uso de csrss.exe es causado por un error que comienza con la actualización KB2850851. Esto actualiza el controlador Win32k.sys y este controlador provoca un alto uso de la CPU al detectar un monitor y el estado de rotación:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Actualmente MS está investigando este problema. Si esto es urgente para usted, llame al soporte técnico y elimine la Actualización como solución alternativa.

2.) el uso del sistema / kernel es causado por el controlador APCI.sys que a menudo ocurre cuando la CPU se sobrecalienta (debido al otro problema).

3.) el uso de svchost.exe proviene de Avast (aswSnx.sys):

ingrese la descripción de la imagen aquí

— magicandre1981
fuente

Eso es solo ... loco! Muchas gracias. Debo decir que ni siquiera supondría que la actualización del sistema podría estar causando el problema. No es un gran problema para mí, así que esperaré hasta que MS lo arregle. ¿Cómo puedo verificar más adelante si resolvieron ese problema? En términos del punto 2, debe estar relacionado con el primero. Entonces, cuando el uso de la CPU supera constantemente el 90%, podría sobrecalentarse. Sin embargo, no sé qué hacer con el tercer número.

— Adam W

lo arreglaron cuando el uso de cpu de csrss.exe vuelve a fallar. A 3.) El DPS es un servicio de diagnóstico de Windows. Avast le envía datos (no tengo idea de qué datos).

— magicandre1981

eliminarlo del Panel de control-> instalar actualizaciones. También elimine la actualización KB2862768 que también instala una versión más nueva de win32k.sys

— magicandre1981

ok, ahora tienes el problema ACPI. ¿La CPU todavía se está sobrecalentando? Ejecute CoreTemp ( alcpu.com/CoreTemp ) y observe la temperatura.

— magicandre1981

todavía tiene el problema Power Management ACPI.sys / HAL.dll. Y todavía usa el mismo BIOS (P04ABI.013.130220.dg) que en el rastreo anterior.

— magicandre1981