Office 2010 no desinstala O instala


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Así que tuve que finalizar repentinamente el proceso de instalación de Office 2010. Hice clic en "Cancelar" y lo dejé deshacer o lo que sea por unos 20 minutos, y cuando la barra no se movió en absoluto, acabé el proceso en el administrador de tareas.

Reinicié mi computadora, puse el disco de nuevo y lo ejecuté. Cada vez que desinstalo, recibo este mensaje:

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Si estoy instalando:

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He reiniciado mi computadora muchas veces, no es eso.

Además, alguien en los comentarios me dijo que pegara el archivo de registro aquí, sin embargo, no puedo encontrarlo en ninguno de los lugares que creo que serían ... Archivos de programa, etc. Si alguien me dijera dónde están Voy a publicar un enlace a ellos.

Dijeron que verificara mi archivo de usuario, sin embargo lo hice y no vi nada ( Este es mi archivo de usuario )

Si abro un documento de Word (.docx), aparece por MAYO 1/10 de segundo, y luego desaparece:

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dentro de la carpeta temporal debería tener archivos de registro de la configuración. Zip y subirlos.
magicandre1981

¿Qué carpeta temporal?
Jon

el que está debajo de la carpeta de la cuenta de usuario.
magicandre1981

Esta es la carpeta de mi cuenta de usuario: i.imgur.com/aCRAaKN.png
Jon

la carpeta temporal está en AppData \ local
magicandre1981

Respuestas:


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Creo que @ magicandre1981 se refiere a la carpeta temporal de su usuario, abra el cuadro de ejecución ( + R ) y escriba %temp%. Hecho eso, borre los archivos temporales y vuelva a intentar desinstalar.

Si aún no puede desinstalar, puede usar los pasos en Este artículo de Microsoft.

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