La batería del portátil Sony Vaio nunca se carga al 100%

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Compré una nueva computadora portátil Sony Vaio (modelo E15135). Todo está bien, pero su batería nunca se carga al 100%. Cuando alcanza el 99%, y apunto el mouse hacia la batería, muestra "99% disponible (enchufado, cargando)". Cuando me comuniqué con Sony Vaio Care para obtener la garantía, me están diciendo que no existe ese tipo de problema y que no podemos hacer nada por esto. ¿Me puede dar alguna solución?

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¿Estás usando la computadora portátil mientras se está cargando? Si es así, deténgase y verifique después de un tiempo. Además, muchos dispositivos se cargan rápidamente inicialmente a un porcentaje establecido, luego cambian a carga lenta el resto del camino que puede llevar mucho más tiempo. Además, muchas computadoras portátiles tienen restricciones en el porcentaje de carga máxima, aunque ese no parece ser el caso aquí.

— Karan

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Si muestra "Cargando", significa que todavía se está cargando. Si muestra que durante mucho tiempo con el 99%, lo más probable es que la batería esté mal calibrada.

— Kinokijuf
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¿Está encendida la luz ámbar de carga de la batería cuando está al 99%? Debería ser.

Si no es así, puede tener un problema que debería poder solucionarse:

Si la luz está encendida y la computadora tiene alimentación de CA, desconecte el pin del arnés de alimentación del costado de la computadora.
Deje que la computadora descargue aproximadamente el 5% de la carga ... digamos hasta aproximadamente el 92% ... luego vuelva a enchufar el pin de CA en la computadora.
La computadora podría completar la carga al 100% y la luz se apagará.

Es un enfoque muy simple y puede funcionar muy bien. ¡Buena suerte!

— sfa_nc
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